我居住在万盛区盛世华庭b栋1703，2019年父母把一辈子的积蓄拿来购置了这个房屋，本来生活的幸福美满，未曾想碰上了这么一个“好邻居”，住在家里还要遭受无妄之灾，楼上漏水，楼下积水，导致我母亲在阳台摔倒，腰扭伤，膝盖损伤。一个小小的问题，只要做好防水问题就可以解决的事情，楼上的“好邻居”一拖再拖，置之不理，不承认自身原因，多次找物业，社区等协商无果。普通百姓维权之路艰难险阻，非要走上法律诉讼之路，在法律诉讼的道路上，也找不到楼上住户的准确信息，只有名字和电话。现希望能够有相关部门协助我们获得楼上业主的身份信息，通过法院起诉争取我们房屋的受损维修费，母亲的医院治疗费，误工费，让我的家不是一个危险的地方。
来源：重庆网络问政平台