01
看到这样一则消息,湖南长沙的柳先生通过银行向对方汇款5万,却被银行工作人员错汇成50万,而银行却找种种理由拒赔,事情经过法院两次审理,最终判银行陪柳先生45万,以及错汇之日起止赔付后的利息。
这样一件事,在为法官点赞之外,却高兴不起来。
网友的眼睛是雪亮的,大都认为银行明显是负有责任,应该赔偿那多汇的45万,可为什么这样一件对错明显的事,非要经过诉讼程序,而且是一审二审,层层关卡,错误才得到纠正,客户的权益才得道维护,胜的那么费时费力,拖沓冗长。
而且,银行的理由明显站不住脚,说是联系对方,二者有经济纠纷,柳先生正好欠对方汪某的钱,所以,就算正好替柳先生还款。
这正是打着灯笼找理由,这么牵强的理由也会被用上,可谓用心良苦。事件之外,东扯西拉,牵强附会,勉勉强强,费劲心思找理由。自己不感到尴尬吗?
我想说的是,银行是也算是有头有脸的体面单位,而且有专业人士,未必不知道是非对错,更不可能不会辨别类似明显的对错,为什么认错担责就那么难呢?
是搞形式主义,为自己脸上贴金还是创侥幸,店大欺客,霸凌意识作祟呢?只有自己清楚。
在法治越来越健全的今天,也不要忘了常规的道德文明。大道至简,正义是纲。把这样是非对错明显的事实也用来叨扰法律,即显失了担当,有损自己的信誉,也浪费社会司法资源,实在不是大家之举。
曾仕强先生说,这些年,会有一个变化,大浪淘沙,往后,越来越有这样一个走先,只有正规守法经营的人或企业才会赚大钱,这是趋势。
人非圣贤,孰能无过?无意的犯错有时候难以避免,本无可厚非,但有一个客观,正确,有责任有担当的态度至关重要。愿道德文明在法律之前,显出温度来。
法律是底线,如对错明显的事也要靠法律来明是非,判对错,结果不会改变,不同的是既丢了文明,也失了温情,不是君子所为。
近年来,越来越发现某些银行也加入不顾吃相的行列,开始使用套路。
02
某日,去银行存5000元款,在门口小白板上写着,各年期银行利率表,有一年,二年,三年的。其中一年期存款为2.0,于是叫号等待,按号存了5000一年定期。拿到手一看,上面利率显示是1.85,并不是白板上宣示的2.0,于是就询问了大堂工作人员,工作人员解释,10000以上才是利率2.0,一万以下是1.85。面对完美无瑕的解释,再看看那块写着一年定期2.0的对客户的告示,顿时感觉自己智商矮下来一截,第一反应是银行也开始使用套路。又感觉自己也没有什么大钱,5000元钱,也不值得计较利率了,所以就默然作罢。但总感觉会这是一种套路,让你说不出错,又不太舒服。
03
大家都知道,现在银行卡可以使用短信通知,为了安全方便,很多人都开通了,一月也就两三块钱,一年几十块钱,不算多。本来 ,两三块钱,大众虽不富裕,却也不计较。然而银行是大家,比普通大众富裕,人家却计较。一次去某银行开通短信,告诉我可以免费,一时间很高兴,终于有个免费的了,对普通工薪阶层来说,还是很欢迎的。于是完全按照要求做了登记,当即就开通了短信。
走出大厅,突然收到短信通知,告知已经开通短信,一年收费30,看起来不像是免费。于是隔天顺便又问了这事,银行工作人员的答复是不用管它,就这这样,不收费。
于是 ,遵照银行工作人员的说法,这事也就放下不管了。大约一个月之后的一天,突然收到了银卡扣款30的短信通知,确认是扣款30。
几十块钱,也不多,但来来回回让人纳闷,到底是怎样,银行就为啥在小事上模模糊糊,出尔反尔呢。
终于又有机会去,再次问了这事,正巧遇到有几个人也在问此事。这种情况可能不是一两个人。都在问,明明开通的免费,咋就成了收费?
银行工作人员支支吾吾,一律没有给出正面回答,只说要把这次的取消,重新开通。
接下来 ,就是工作人员在机子上一顿操作,取消了之前的服务 ,重新又做了登记,说这次保证是免费的了 。对于再询问,一概不愿意回答。
一会儿也手机收到了免费开通的提示。同时提示,银行也按天数收取了之前的服务费,几分钱 ,我的是8分钱,连一毛都不到。
这虽然是件小事,几十块钱的事,但不难看出,这明显是套路。并不是人人都会为几十块钱去找或者过问此事。即使发现找过去的,也已经进行了阶段收费。通篇看下来,是必须第二次才能真正开通承诺的免费服务。不管你质疑与否,都得先撸你一把。
对个人来说,是小钱,很多人未必再次花时间找过去,对于开车出行的人来说,专门去找的话,都不够油钱。但对于银行来说,每月每人几块钱,如果是成千上万上 亿的人呢,金额就很大了。
也许免费是迫于某种压力,不得已,并非发自内心,但又不舍得让利于民。于是就使用这样的套路。丢了温度,失了诚信,也有损形象,希望少些套路,多些真诚。
上善若水,厚德载物,诚信经营才是王道,亘古不变。