树欲静而风不止。有时候，你不得不信命。即使你想修心养性，偏有些事像厌恶的苍蝇一样骚扰着你，逼着你发火。
买电器尤其是大件电器是有玄学的，即使强大如索尼。我十几年前买的索尼电视质量确实不错，所以去年更换电视时没过多考虑，便选择了同一品牌。嗯，很多时候，极端的主观主义是会出大问题的。
由于平常主要是小孩子看动画片多，倒也没多大问题，但在看电视剧时，人物脸部的颜色就明显过渡的不好，除了光影便是黑影，便向和平实体店反映了这个问题。
和平实体店相当重视，马上安排两个工作人员上门调试，但无效果，表示会向河源索尼反映。
8月28日，收到索尼中国的信息，告知预约登记已完成。
8月31号，一个自称是河源索尼的男人打来电话，并相互加了微信，约好上门服务。
9月7日中午12时30分左右，两名工作人员上门调试、开机查看了一番，说要申请换张显卡，走了。
9月18日中午12时30分左右，相同两名工作人员上门换了一张显卡，图像没丝毫改变，说要申请换屏幕，走了。
9月20日下午，电视居然开机都开不了了。晚上发信息告知河源索尼的工作人员，对方说等到屏幕来了一起维修，我说要多久，他说查一下信息再回复，我说好。
一直等到10月8日，也没任何回复。这种服务态度，是人都有意见。我便登录索尼中国进行投诉，要求更换维修点。
当天晚上，工作人员便来信息告知电视屏幕没货了，明天帮我申请能不能换其他型号的新机。我说可以。
10月10日，工作人员发来信息说工厂暂时批复换机型号为75X80J，屏幕保修三年。我上网查了一下，感觉价格相差有点多，提出能否换75X85J？对方说帮我先提交申请。
次日，我问对方厂家回复了没有。对方回答查一下系统，等一下答复我。
几天无消息。
10月14日，我再问，对方说工厂已经批了，大概星期天能到货。
10月17日星期天中午，小孩第N次问几时能看上电视，我再次厚着脸皮发信息问电视到了吗？
10月18日星期一上午10时12分，对方回信息告知电视到了，我问几时能安装，他说要问一下师傅。
又是沉默的等待。
10月19日下午3时57分，我向对方发出了三连问“你问问老板要拖到几时才能换啊？一个多月了”，“我向索尼中国申请了换维修点的，是不是就你们牛B啊”，“再这样下去我找消协了！”并随即再次向索尼中国进行了投诉，强烈要求更换维修点。
至当天晚上近22时，未接到任何反馈意见。我便与和平实体店联系，要求其逐级反映，我要申请退机。
10月20日上午10时25分，河源索尼工作人员终于发来信息说今天上去换机。我说已申请退机了。
实体店老板接着打来电话，说可能无法退机，我说那请对方给个书面理由，老板说应该也不会出具，我说行吧。
我将向省消费者协会进行投诉，即使结果不变，也要让更多的人知道，买索尼要三思！其它品牌不香吗？