作者|方文浩
编辑|康佳宁
近日,在网络直播中,锤子科技CEO罗永浩团队“带货”“花点时间520玫瑰礼盒”因存在质量问题被声讨,许多买家反映到货的鲜花多为枯萎,甚至有的并未按约定时间配送。
5月20日晚,罗永浩在就此事其个人微博上发文,对于“花点时间”玫瑰质量事件予以致歉,并替买家站台,对花点时间隔空喊话“不让消费者满意,西门子就是你们的前车之鉴!”

随后,涉事的互联网鲜花平台“花点时间”在其官方微博也作出道歉:“520是甜蜜的日子,非常非常抱歉,给大家添堵了。千言万语汇成一句——您对收到的花有任何不满意,我们都为您做100%退款。”

据企查查显示,“花点时间”花店所属企业为花意生活(北京)电子商务有限公司,成立于2015年4月30日。其产品介绍上写道:花点时间是一家主打按周预购的鲜花品牌电商,以鲜花为入口,为热爱生活的都市女性提供独特而全新的生活方式体验。截至目前,“花点时间”已完成B轮融资。

值得注意的是,“花点时间”在2016年进行A轮融资时,曾得到过来自女神高圆圆的投资。高圆圆本人也是投资互联网消费升级鲜花领域的第一位女明星。

鲜花作为生鲜品类,背后的电商生意并不好做。“花点时间”作为中国崛起速度最快的互联网鲜花B2C网络零售品牌之一,一路走来,更是伴随着诸多非议。
2017年3月,“花点时间”电商鲜花店曾被曝出涉嫌欺诈,引起社会广泛的关注,仅微博上就有近五百万人关注此事。

“花点时间”这一次的营销可以说是自身和罗永浩的“双翻车”。
“花点时间”未对鲜花质量及检查出货等环节做好把控,是翻车事件的源头。而罗永浩团队与“花点时间”合作前品控把关不严,误导消费者的同时,也透支了自身信誉。
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