微博上有个话题:
你理想的工作是什么?
很多人的答案是:图书管理员
尤其对于爱书之人来说
书屋有着强大的吸引力
在书屋工作,究竟是种怎样的体验?
带着这个好奇,小鑫独家专访徐姐

本期人物: 徐建丽 | 保洁员
服务项目: “两个更好”城市书屋
鑫苑服务信阳公司第三方外拓项目

01
“在这里工作特别有幸福感!”
初秋午后,点上一杯饮品,进书屋的人正翻动着手中的书页,徐姐有条不紊地整理图书、擦拭玻璃、清理卫生……
这里是信阳羊山新区的“两个更好”城市书屋,而徐姐,是这里的保洁员。
博尔赫斯有句耳熟能详的话:“如果有天堂,天堂应是图书馆的模样。”对于在“天堂”做保洁这件事,徐姐有着聊不完的话题。
来“两个更好”城市书屋工作之前,她做过家政阿姨、餐饮服务、酒店客房等服务工作,来这之后, “虽然还是做保洁,但是在这里工作,每天都很开心,遇见的人也很有趣。”



“都遇见过什么好玩的事情呢?”对于小鑫的好奇,徐姐侃侃而谈。
“前几天,有个家长带着小孩子过来,不小心打翻了桌上的水,我赶紧拿了纸递给他们,过了会儿,为了表达感谢,小朋友送给我一块饼干,和我说‘谢谢阿姨’,当时我就被感动了,小孩子太有礼貌了!”
“还有一次啊,有个路人进来问有没有多余的口罩,他的口罩掉了,我就拿了一个自备的口罩送给他,没想到他过两天又过来了,给我一包口罩,让我留给有需要的人。”
“哈哈哈,这种暖心的事情太多了,让我觉得在这里工作特别有幸福感!”说到这,徐姐爽朗地笑了!

02
“我就是个普通的保洁员!”
每天8点上班,徐姐总是提前半个小时到岗,打扫卫生、消杀公共区域、摆放书籍等,以最饱满的状态迎接新一天的工作。
面对不同年龄段的读者,徐姐总是懂得他们的需求。比如,指引学生找到他们需要的图书,或者帮助宝妈临时照看一下孩子。时间久了,越来越多的人记住了徐姐,不断给出好评。



对于我们本次“把她的故事写出来”这件事,徐姐不好意思地表示: “我就是个普普通通的保洁员,把工作做好是我的岗位职责。”
把平凡的事情做好,就是不平凡,再普通的岗位,也会闪闪发光。
她用行动践行着鑫苑服务的服务标准,她像是一面镜子,透过她,更多人看到了鑫苑服务人的责任和担当。

03
城市公建服务“鑫”体验
时间倒回到2022年4月份,鑫苑服务信阳公司进驻信阳市羊山区“两个更好”城市书屋服务项目,通过专业化城市公共文化服务品质,给信阳市人民带来智慧书屋的美好鑫体验,让越来越多人感受到了城市的美好!

近年来,鑫苑服务凭借卓越的服务力,在宜居住宅、产业园、工业园、物流园、城市公建服务等多领域持续发力,服务于城市的各个角落。
在未来的服务中,鑫苑服务将与城市共发展,用良好的信誉和高质量服务,赢得业主的口碑!
在城市公建服务领域
鑫苑服务以传统住宅物业服务优势为传承
将科技赋能和人文城市精神相结合
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