购买书柜时要求所有材质都要橡木，送到家后居然能撕下一张“皮”。昨天，家住市区南汇锦园的陈女士向媒体反映，买家具遭遇了烦心事：不仅书柜外面用胶水贴了类似木纹的一层“皮”，书柜搬到家后，用测试仪一测，甲醛超标好多倍。
陈女士：注明“所有材质橡木”居然贴层“皮”
两个月前，陈女士在一家名为“玖拾度衣柜”的家具店看中了一款四门书柜，折后价格为6000元。“我当时特意要求材质全部采用橡木。”陈女士向该家具店经理包先生强调了这个要求，并让他在单子上注明“所有材质橡木”。
6月底，安装师傅将书柜搭好后，陈女士才发现有点不对劲：书柜的木纹显得过于均衡。陈女士说，“如果是实木制作的，木头纹理不可能这么规则均衡。”
陈女士请来在家具方面比较懂行的朋友。朋友从一根用于书柜装饰的木条上撕下了一层“皮”，“原来橡木是用胶水贴‘皮’贴起来的，里面是类似密度板的木头！”随后，陈女士打电话给包先生，要求退货或者交付全橡木制的书柜。“但对方说，给我的书柜就是橡木做的，不肯退货也不肯换书柜。”
更让陈女士担心的是，书柜的包装一打开就有一股很浓的味道。陈女士用便携式甲醛测试仪测书柜，“仪器一放进去，数据就噌噌噌往上升。这样的质量让我怎么放心用？”
昨天，在陈女士出示当时签订的“客户下定(测量表)”和定金收据单上，记者看到在备注一栏中写明“所有材质橡木”字样。
家具店老板：谁推销的谁负责，离职也找他
昨天下午，记者联系了包先生。包先生称，自己已经从“玖拾度衣柜”离职，但对陈女士反映的问题是了解的。
包先生称，送到陈女士家的书柜确实是橡木做的，“但可能她对材质上存在误解。”包先生称，目前实木家具的制作有两种工艺。一种是实木包敷的工艺，也就是在实木表面包敷一种叫PET膜的环保材料，“这种材料甚至可以用于食品包装，很安全”。
还有一种工艺则是全开放油漆，就是通过刨平、打磨、油漆等工艺。相比两种工艺，全开放油漆的工序要更复杂，木料选材上也要更讲究点。包先生说，“橡木做开放漆的价格在15000~16000元，比包敷的要贵一万元左右。”
陈女士说，自己在购买书柜的过程中，家具店工作人员没说过工艺这个问题。
“玖拾度衣柜”老板潘先生称，“谁推销的就让谁负责。”记者说负责销售的包先生已经离职，得到了“那你也是找他”的回复。
检测机构：包敷工艺用的胶水比较多
书柜“皮”内的木料是否橡木？对此，温州市质检院轻工珠宝检测中心家具组检测员朱远说，目前温州还没有机构能识别家具制作时使用了何种材质，只能送到位于杭州的浙江省林产品检测中心进行检测。
两种不同工艺的家具，存在近万元的差价，朱远表示这个差价有可能存在。“一般来讲，工艺复杂、用材好一点的确实要贵很多。”朱远称，像采用全开放油漆的实木家具，采用完整的木头，而为了节省成本，包敷工艺在用料上就要差很多。比如第一层单板可能会用比较薄的橡木，里面则可能用材质比较松软或者有疤痕缺陷的橡木。“这也是现在家具行业比较多见的做法。”
将几种木材合在一起，需要用到胶水，这也是木制家具中有害物质的主要来源。“真正的实木家具，因为没有甲醛，这项不在考核检测范围。”朱远这样说。
“谁推销谁负责”不合理也不合法
浙江嘉瑞成律师事务所律师薛进军表示，从法律关系上看，陈女士向“玖拾度衣柜”家具店购买书柜，买卖合同关系主体是陈女士与家具店。销售人员包先生作为家具的工作人员，其销售家具是职务行为，该买卖合同所导致的法律责任和后果由家具店承担。家具店老板所谓“谁推销的谁负责”的说辞，不合理也不合法。
另外，家具店交付的书柜甲醛含量是否达标，应交由相关资质机构来鉴定。若经鉴定甲醛含量超标，商家应承担相应的责任。
关于橡木家具
橡木属麻栎，属山毛榉科，树心呈黄褐至红褐，生长轮明显，略成波状，质重且硬。主要产自欧洲及北美，目前大量产自俄罗斯及美国。
市场上橡木大致分为红橡与白橡二大类，但红橡不红、白橡不白，其颜色区分并不十分明显，其区分要点在于木材学中的管孔、林射线差异，如白橡木管孔内有浸填体，这咱特性使白橡木在国外广泛应用于贮存葡萄酒的酒桶，是举世闻名的橡木酒桶用材，崦红橡木不能做酒桶。
国内生产柞木优质材不多见，优等橡木仍需要从国外进口，优良用材每立方达近万元，这也是橡木家具价格高的重要原因。由于美国进口的红橡（OAK，RED）和白橡（OAK，WHITE）身份不菲，高的达万元/立方米，引起某些经营商的投机心理，在市场上曾发生过将橡胶木 称为橡木的事情，橡胶木沙发称为橡木沙发，结果被消费者诉诸法庭，得以赔偿。橡胶木属大戟科木材，是生产橡胶的橡胶树的老化材，其本身材质差，但经过一定 的化学工艺处理后，木材硬化，也可以做家具，但毕竟与橡木是风、马、牛不相及的二种品种，而且根本不在一个档次。
橡木广泛用于装潢用材和制作家具，在于其优良的材质性能：橡木重硬纹理直，结构粗，色泽淡雅纹理美观，力学强度相当高，耐磨损，但木材不易于干燥锯解和切 削。橡木大量应用于装潢材、家具材、体育器材、造船材、车辆材、地板材等。白橡、红橡的切片也是生产帖面化胶合板的理想用材，其花纹也有直纹和横纹的区 别，直纹比较好看，价格也稍贵一些。
如何鉴别真正的橡木家具
1、木材是否挺直
由于在脱水过程中，橡木容易“走样”，因此有不少橡木脱水后，由于弯曲变形已经不适宜再充当家具用料。但由于橡木木料较贵，因此不少制造商仍然用这 种变形的木料制造家具。还有些制造商，为了增加南方硬杂木料的重量，以便假冒橡木，故意不将硬杂木中的水分晾干。消费者如购入了用这种木料制作的家具，损失就更大了。
2、木质是否干燥
由于橡木质地特别硬沉，因而树木砍伐下来后，水分脱净比较难。有不少家具商急于获利，当木料尚未干透时，就制作家
具，而用水分尚未脱净的木材制成的家具，过一年半载才开始变形。这时，消费者要得到损失的赔偿可能就比较困难了。
3、木色是否纯
橡木家具最好选“本色型”，因为这种制作方法最能体现橡木底色的特点。表层的涂料不要改变或掩饰木材本色。这样也比较容易识别家具的用料是否是真正的橡木，而且目前国际上也是本色型的收藏价值最高。目前市场上有许多橡木家具本色欠佳，这无疑会减低它们的收藏价值。劣质产品则大多木色不纯，甚至有杂斑、黑点。
4、木纹是否清楚美观
橡木家具有独特的木纹。木纹越清晰价值越高。至于美观则同选购者的审美及审美水平有关。但是有一点是肯定的，如同雨花石一样，表面天然花纹的图案性和“象形性”越强越好。花纹同世界上的真实事实越接近价值越高。而杂木家具则没有橡木家具独特的木纹。
5、制作是否精美
目前市场上的橡木家具制作水平相差很大。有的相当美，有的则精糙不堪。制作的是否精美，也是鉴别橡木家具的参考之一。
6、分量是否沉重
橡木家具的分量都相当重，在木质干燥的前提下越重越好。
7、木质是否细洁
橡木木质较粗，如要制作成家具，要用涂料成深色(即俗称的“混水”)。因此，朋友们如果购买涂成深色的橡木家具，一定要小心谨慎。最好要仔细察看家具没有涂成深色的木料(如家具内层或底层)的木质。至于杂木家具则没有橡木家具特有的细洁感。
来源：温州都市报 作者：何群芳
原标题：说好的橡木书柜能撕下“皮” 店家却让找离职销售员
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