虽然收到工资的喜悦固然真实，但这种来自精神层面的奖励是无可替代的，这一封寥寥几行的感谢信没有任何经济上的价值，但它给我带来的鼓舞，却远远超过了物质的奖励 。
能比发工资还让人激动的事，大概只有这件了吧！
我叫王新宇，我今天开工资！
高兴！开心！兴奋！愉快！喜悦！这世界上最美好的形容词，都无法完美的形容发工资时那一刻的心情。这就是对自己努力工作一个月后，最实在的肯定。但唯独今天，发生的另一件事让我更加激动，这份激动简直难以言表，它留给我的更多的是感动与认可。
故事还要从两天前说起，那天长春方正宽带二道客服中心营业厅来了两位花甲老人，客服助理苗馨予热情的接待了二位：“您好，请问有什么能帮助二位的？”“你好你好，我是长拖乐东的住户，是咱们方正宽带的老用户了。”老奶奶率先开了口，苗馨宇给两位老人让了座，倒了两杯水，继续听老奶奶说着。
“我跟老头子经常自己在家，他啊是铁杆球迷，每天最爱看CCTV5，只要有比赛别管多长时间，他都能在电视旁守着看完，昨天也是我们俩人在家，他在看电视，我在旁边一不小心就碰到了电视遥控器，这电视节目就没了，我家那个老电视我俩也不会调，他还埋怨我，我就寻思，不行咱就找一下方正宽带吧，上次来给我们安装宽带的那个小伙子人挺好的，说话热情干活还麻利，再求你们帮个忙，给我们调一调，看看电视是咋的了。”
苗馨予听明白了两位老人的诉求，连忙答应下来，对老人说：“大爷大娘，这没问题，您呐，都多余跑来一趟，直接给我们打个电话就行，下次您家宽带有什么问题，续费、暂停、迁移，或者是像今天有什么我们能帮得上的忙，都可以在线上办理，您二位先回家，我现在就联系我们的客服工程师，您留个电话，待会他给您打电话。”
听罢，两位老人连连点头离开了客服中心，苗馨予立即在后台建立了终端调试工单，身为长春方正宽带二道客服中心的客服工程师之一，工单随即就被派到了我的手上，了解情况后我就拨通了老人家的电话，不出20分钟我就赶到了老人家里，老人连忙把我迎进门，我看了看老人家的电视，确实是那种老式的台式电视机，遥控器上的按键也很多，打开电视这才看出来只是一个小问题，一随手就把电视调了回去，大爷大娘在一旁看着我只是随便按了按就调了回去，似乎感到有些好奇，于是我转过头，开始教二位老人家再遇到这种情况要怎么办，几个看似简单的按钮，对于老人家而言似乎懵懵懂懂，我也只好耐下心来，一步步一遍遍的教给二位老人家，直到老人家确实学会了操作，我才安心的离开。
时间回到今天，其实从老人家离开后我就把这件事搁在了脑后，毕竟这只是一件简单甚至可以说是不值一提的事情，直到今天，我正好在营业厅，刚刚接到了工资到账的短信，一抬头，远远的就看见那二位老人家向我们走来，我站起身推开门，大爷大娘带着满脸和蔼的笑容就走了进来，对我和客服助理苗馨宇一阵感谢后，竟然掏出了一张感谢信，这一刻，本来由工资带来的喜悦变得不值一提，一份由衷的感动竟从我心底油然而生，我参加工作也有很多年了，这是还是我第一次亲手接到用户的感谢信，那份自豪感、成就感充斥着我的内心。
大爷大娘送来感谢信之后转身就准备离开，慌忙送走二位老人家，我呆呆的坐在了椅子上，回想着刚刚发生的一幕，拿着这封感谢信，感觉浑身每一个细胞都充满了力量！虽然收到工资的喜悦固然真实，但这种来自精神层面的奖励是无可替代的，这一封寥寥几行的感谢信没有任何经济上的价值，但它给我带来的鼓舞，却远远超过了物质的奖励，这种对自身工作成果的肯定，让我一时间感动的无法言表，我只是做了一件微不足道的小事，换来的却是足够令我铭记一生的感动。
身为个人是这样，而一个集体当然也是如此，长春方正宽带深耕长春到今年正是20年整，这二十年，长春方正宽带服务的用户不计其数，或许我们没法记住每一位用户的故事，但那一份份来自用户给予的鼓励和肯定，是每一个“方宽人”所努力追求的精神价值，也正是这份来自灵魂深处的感动，才是催动长春方正宽带大步向前的原始动力，如今长春方正宽带在这份力量的鼓舞下，稳步前进了20年，希望在接下来的日子里，长春方正宽带能在用户的信赖与陪伴下昂首向前，越走越远！
