作为一名在银行工作的一名催收（当然是属于银行的正式员工，不是那些第三方“科技公司”的不明身份的二货）。
经过疫情的这几年，很多企业和个人都经历了欠债的过程。还不起，还不上等等等等。
那么我想通过自己不那么专业，敬业的经历和知识来告诉大家。这一行业在正规银行里是怎样的一种操作。
当然如果你非要把我和那些不明身份的二货同一而论的话，我不会去争论什么。那会让我想起罗翔老师的一句话。
好了。我言归正传，回归正题。
作为一名银行签合同的（非劳务派遣）正式员工，09年进入银行直到现在。经历过柜员，大堂经理，客户经理（就是放*款贷**的）最后到现在不良资产清收处置岗（也就是催收）。见过太多七七八八的故事。有兴趣的可以去某音上看一个叫小赵啊的视频，讲述的是前台遇到的奇葩故事。
23年伊始，我从催收企业不良*款贷**转到了个人不良*款贷**。个人不良*款贷**主要集中在个人房贷。包含经营抵押和按揭*款贷**。两种*款贷**的催收难度来讲，按揭*款贷**相对容易一些。因为经营抵押的都是有企业的，本质上还是催收企业不良*款贷**。这类*款贷**相对复杂，以后会慢慢再说。
我首先说一下自己的工作流程吧，这只是我个人的一个习惯和思路，不代表所有人。也并不是夸我自己好，我也有阴暗的一面。
拿到一笔转到我们部门的不良*款贷**后，我是先通篇看一下资料。这些资料包括客户的身份证，户口本，个人详细版征信，*款贷**合同（包括担保合同，最高额抵押合同。这些如果有的话）*款贷**前实地考察的照片。
然后按照合同上和身份证复印件上留的电话号码来联系客户，询问客户为什么没有按时还*款贷**。当然得到的答复五花八门。本质上都是目前还不上。当然我也一概不会相信（哪怕是真的）因为做这个工作，太相信人，你会一分钱都回收不来的。
再然后我会和我的同事一起去抵押房产处，身份证上的户籍地址以及征信上最新时间显示的居住地和工作单位进行实地的走访查看，希望能面对面沟通一下。这是为了在实地的环境中，从面对面的聊天中获取更多的信息。
如果是那些不明身份的二货，他们敢这么快的就去外访么？那些短信说马上就到的，枪毙的。这不是就是胡扯么。
前期的电话沟通和实地走访后。会区分出两种目标群，第一种是所有信息都找不到人的。这一种简单也最难，直接一纸诉状递到法院起诉就好。第二种是找的到人的，愿意还但确实没能力的，或者干脆摆烂的。
但不管是那一种目标群，最终都会走一个起诉的流程。这是保护银行债权不收损失的一种国家强制力保护。当然也是对自己不用承担未来可能出现的风险责任。
通过诉讼执行程序来辅助，加以和欠款人不定时沟通来达到回款的目的。在我们银行里叫以打促谈。
这一期先简单的描述下，毕竟这是一个时间跨度很长，费时费力的工作。不是一篇文章几句话就能说的完的。
当然我也会慢慢的继续讲述，希望对有债务缠身的你带来帮助，也希望同是银行债务催收的同行共同交流。（“不明身份的科技公司”的二货请自觉以圆润的姿态走开）也希望有类似问题可以私信交流，看到即回。
我怕哪一天的文章会不过审。
但愿不会吧。