2023年，是济南人才服务工作谱写精彩奋斗篇章的一年。
2023年，又是个丰收年，济南再获“中国年度最佳引才城市”称号，“海右人才就业数智化平台”荣获山东省新型智慧城市优秀场景打造类项目一等奖，济南市人才服务中心荣膺猎聘“2023年度非凡贡献”奖。
以识才爱才之心招揽八方英才，以敬才用才之实助力创新发展，源源不断的人才优势转化为澎湃不竭的发展优势，绘就了泉城“聚天下英才而用之、让更多千里马竞相奔腾”的美好图景。
谋划顶层设计
重塑人才服务工作体系
*党**的二十大报告指出，加快建设世界重要人才中心和创新高地。“干什么、怎么干、如何干得好”，是新时代给予人才服务工作的新命题。
要想取得大发展，必须有大眼界。着眼长远发展大局，市人才服务中心系统重塑人才服务工作体系，找准人才服务在人才强国、人才强市、强省会建设等重大战略中的角色定位。
着力破除“业务即职能”问题，重新梳理优化中心、部室职能，拓领域、强链条、补短板，重点增强发展规划、招才引智、人才开发、海外人才服务等职能。建立“五位一体”常态化引才机制，成立海右人才智库，启动建设济南市高层次人才(博士后)国际创新创业园，创新济南留学人员创业园建设新模式，成立济南高层次人才(博士后)国际创新创业联盟，山东省留学人才之家落地济南……人才服务工作“换新颜、有内涵、塑品牌、成体系”初见成效。
“我们以‘一个人才服务大厦’为总牵引，着力实施‘三个一’人才服务行动，按照‘区县、高校、重点企业’三大工作领域，重构人才服务工作新格局，推动人才服务项目化、体系化、定制化。”市人才服务中心*党**总支书记李海波介绍，“三个一”行动计划，即“一区县一产业一工程”，聚集区县产业高质量发展，市区县人才服务协同联动、做好做实做细“一件事”，推动人才与产业、区域深度融合;“一高校一资源一服务”，深度挖掘高等院校、科研院所和新型研发机构等人才资源，为青年人才就业、校企技术攻关合作、科研成果转化、专家人才来济创新创业提供全方位人才服务;“一企业一通道一机制”，建立1000家重点企业绿色服务通道，提供“一企一策”定制化人才服务。
提供人才无忧服务。
以“泉城人才、全程服务”为理念，打造才聚泉城、人人皆才、才创未来、海汇济南、人人竞技、人来无忧、人才驿站、人才数智等八大工作品牌，构筑人才服务“四梁八柱”，以工作品牌化驱动人才服务工作持续创新。
以数赋能发展
持续引领数字化转型
数字革命创造了新的工作现实。市人才服务中心精准把握住时代脉搏，率先在全国建成人才大数据中心“海右人才就业数智化平台”，倾心打造“人才数智”品牌，实现了从理论探索到创新实践的惊艳起跳、持续领跑。
再进一步，构建数智化平台矩阵。改版升级济南人才网，开发了招聘服务等七大功能模块和“济南人才·就业云聘e码通”微信小程序，突出“岗位归集快捷高效、供需对接精准匹配、政策推送免申即享、市场联动激发活力、数据赋能全程服务”五大功能。人才大数据贯通服务PC端与移动端，贯穿人才服务全链条，“海右人才就业数智化平台”成为名副其实的“智慧大脑”。
再快一步，人才服务从“事”向“智”转变。平台不是简单的“网办”，而是打破系统工具化、业务扁平化、数据静默化的传统信息化模式，重构服务流程和政策兑现模式。升级5大类32项单位会员服务和5大类33项个人会员服务，由“一网通办”向“会员制”集成。各类数据自动核验比对、智能匹配，越来越多的服务事项实现“免审即享”“免申即享”。高层次人才分类认定(硕博类)、高层次人才生活和租房补贴等4项业务实现“免申即享”，普惠性人才业务事项系统自动审核率达71%，精准推送政策达400余万次。
再深一步，以数赋能产才融合发展。重点搭建了产才供需精准对接平台，建立了岗位信息和求职信息“双归集机制”，首次联合省会经济圈城市征集人才需求信息，平台自主完成寻源筛选、智能匹配、自动推荐，解决了供需信息不对称、人岗匹配不精准的问题。人才供需数据云图直观展现产业人才供给需求状况、分布情况、紧缺度情况，数据赋能全程服务。
招才引智精准发力
“五位一体”广揽英才
向一流城市迈进，必须有一流的人才做支撑。市人才服务中心以“才聚泉城”引才品牌为牵引，建立了“人才、高校、企业、园区、产业”五位一体常态化引才机制，着力打造“五库一平台”——青年人才库、专家人才库、科研成果库、技术攻关库、校友(山东籍)人才库和城市与大学对话综合服务平台，广揽全球“高精尖缺”人才。
“才聚泉城”广聚天下英才。
瞄准高层次人才资源集聚城市和院校，“才聚泉城高校行”走进北京、广州等22个重点城市和武汉大学等42所重点高校，595家企业带去3668个岗位，其中不乏齐鲁制药等规模企业，也有济南奥图等瞪羚、小巨人企业。
“才聚泉城高校行”一路“南征北战”，接收简历3.1万份，达成就业意向9872人，其中博士405人。在高校设立济南人才工作联络站52个、选聘引才大使134人，合作高校突破106家，建立了稳定的青年人才供给通道。
举办了四大主导产业、“专精特新”等17场云端引才专场，122家企业直播带岗，邀约青年人才350余万人次，覆盖300余所高校。新颖的招聘形式，让人才少跑路、少花钱，企业得人才、得发展。
推动城市与大学“对话”，举办了第三届济南市校地企合作交流会，全国50所知名高校和驻济29家知名企业齐聚一堂，共商校地企合作新模式、新路径，发起成立济南市校地企合作联盟。
成立济南市人才政策宣讲团，进高校、进科研院所、进企业，举办近100场宣讲会，把优惠政策传递给广大产业领军人才、青年人才、技能人才。
释放创新活力
推进人才评价改革
改革是动力,改革出活力,改革提升竞争力。市人才服务中心健全完善以创新价值、能力、实际贡献为导向的人才评价体系，让济南拥有国际竞争比较优势。
“人人皆才”人才评价品牌让人才“人尽其才、竞相成长”。高层次人才分类认定由原来人社部门一种认定方式变为重点产业市直主管部门自行认定。在人才管理改革试验区探索推行专家举荐、行业推荐等认定方式，自主认定人才达740人。首次将新就业形态和哲学社会科学、文化艺术、体育等领域高层次人才纳入分类认定范围，233人获得认定。全市高层次人才分类认定突破5.6万人。
技能人才是支撑济南智造、济南创造的重要力量。“人人竞技”工作品牌助力技能人才拥有“绝活”。全面推行技能人才企业自主评价和市场化评价，遴选73家社评组织开展社会化评价，自主评价企业达627家，技能认定突破3万人。技能人才水平如何，切实让用人单位说了算。
大力推行“新八级工”制度，开展特级技师、首席技师评聘试点，推进专技人才与技能人才贯通发展，鼓励企业专业技术人才参加相应职业技能等级认定。
在济南，无论在哪个领域，只要是依靠自己的知识、技能为社会发展作贡献，都可以得到社会的认可，都有人生出彩的机会。
扶持创新创业
聚智谋发展创未来
要想留住人才，关键要把人才使用好，让人才发展好。“才创未来”人才开发工作品牌和“海汇济南”海外人才工作品牌，让济南成为高端人才项目的“沃土”。
高层次人才发展有平台。建设博士后创新载体177个，实现了行政区域、行业门类、产业领域全覆盖，累计招收博士后4500余人。助力博士后科研成果走出实验室、走向市场，组织参加全国、省博士后创新创业大赛，获得20枚奖牌，居全省前列。精心培育留学人员初创企业，济南留学人员国际企业孵化园18家企业分别获评科技型中小企业、省创新型中小企业项目、山东省“专精特新”、市级一企一技术研发中心。
扶持科创人才发展。
科创人才发展有扶持。成立济南高层次人才(博士后)国际创新创业联盟，提供从入站到出站再到创业的全方位服务。“真金白银”扶持发展，发放开题项目资助、科研项目配套资助等扶持资金和留学费用补贴、留学人员创业补贴近5000万元。山东省留学人才之家落地济南，留学人才有了属于自己的沟通交流、洽谈合作、反映诉求的“家园”。
在果蔬种植、畜牧育种等众多领域设立了乡村振兴专家服务基地69家，建立了专家服务基层长效机制，累计技术转换及项目落地1200个。
海外人才来济有渠道。在挪威、法国等新设立济南人才工作联络站(海外)6家，总数达22家，建立起覆盖北美、欧洲、亚洲等全球高端智力集聚地区的海外引才网络，推荐引进人才项目108人。加拿大、英国等海外线上招聘与留学人员线下招聘同步举办，去年引进留学人才2000余人，其中，TOP200海外高校留学人才1200人，博士135人。
聚焦关键小事
优化人才发展生态
太阳给予一座城温暖，济南给予人才一座城的温暖。让人才生活有品质、内心有归属，正是“人来无忧”人才待遇保障服务品牌的题中之义。
一张小小的人才服务金卡，集成了衣食住行等全方位服务。2023年发放D类以上人才服务金卡4955张、E类金卡5.1万张，1.2万人次享受到绿色通道服务。
统筹开发公共服务资源，绿色通道服务从最初的10项增加到现在的19项，涵盖了医疗保健、旅游健身等2000多项具体服务。重点升级医疗保健服务，诊疗协作医院增至16家，D类以上人才持卡可享受门诊急诊、专家会诊等专人引领绿色通道服务。为190名高层次人才配备了家庭医生。
挖掘市场服务资源，中国石化济南分公司、山东新华书店等57家优质单位加入金卡“合伙人”，市场化服务增至220项。177家企事业单位加入济南高层次人才服务联盟，政府市场联动的高层次人才服务格局业已形成。
服务创新不止步，首创推出海右引才卡，拟引进的急需紧缺人才和重点项目主要团队成员，可持卡享受绿色通道服务和市场服务。首次组建了160人规模的区县服务专员队伍。省会经济圈7市签署人才卡互认互通实施合作协议。提升“人才驿站”服务品牌，1000个编制构筑海右“人才驿站”，提供档案管理等“一站式”服务，首批9名人才正式“进站”。流动人员人事档案管理数字化实现“档案在泉城、全程一次办”“跨省通办”，档案数字化扫描达4万卷。
济南对人才的厚爱不言而喻。2023年，累计发放博士后生活和住房补贴、高层次人才生活补贴、博士后留济补贴达3.84亿元。
硕果满枝的成绩单背后，人是关键因素。市人才服务中心坚持以*党**建统领全局，坚持向精细化管理要效率、要质量、要活力，“青年力量—圆桌讲坛”“头雁领飞—有道讲堂”等创新之举，走出了一条敢担当、敢创新、敢奉献的奋斗之路。
*党**建引领 深度融合强化使命担当
把坚持*党**的领导贯穿工作全过程。完善议事决策制度，充分发挥*党**总支“把方向、谋大局、议大事”的优势作用。实施*党**支部建设提升工程，开展“一支部一品牌”创建活动，发挥战斗堡垒作用，4个*党**支部被评为市直机关“五星级*党**支部”。
抓实思想建设。凝心铸魂、强根固基、勇担使命，从习*平近**新时代中国特色社会主义思想中找方向、找答案、找方法，全面贯彻落实新时代人才工作新理念新战略新举措。*党**性教育久久为功，先后走进三涧溪*党**性教育基地、兴隆镇*党**支部旧址、大峰山*党**性教育基地开展主题*党**日活动，联合人事代理*党**委举办主题演讲比赛、*党**性培训。
创新“*党**建+业务”深度融合。市人才服务中心*党**总支与山东华凌电缆建立*党**建结对，各支部分别与服务单位结成对子，以*党**建共建打通服务企业、服务人才的“最后一公里”。
一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一颗诚心办事、一声再见相送……市人才服务中心在服务窗口开展“亮身份、树形象、作贡献、助发展”活动，教育引导广大*党**员干部强服务、转作风、当先锋，流动人员人事档案服务窗口受到省人力资源社会保障厅通报表扬，市人才服务中心连续18年获得山东省“青年文明号”称号。
规范高效 全力提升内部管理水平
坚持严字当头，提出了“提高管理水平、提高工作效率、提高工作质量、提高研究能力、提高工作规范、提高工作影响力”等“六个提高”工作要求，全面推行精细化管理。
抓建章立制，新制定政务督查、工作月报等9项规章制度，严格制度管事管人“无死角”。抓工作规范，建立了工作汇报、事项交办、通知转办、文件接收、外联行文等规范化工作流程，办事办会办文有规矩有章法。抓责任落实，从普通工作人员、副部长、部长、分管领导、主要领导，各有各的职责权限、各有各的任务要求、各有各的责任担当。
紧紧扭住“督导问效”这个牛鼻子，成立了督查室，建立清单交办、销号督办工作机制，重点督查领导交办事项、重点工作、资金使用等事项，明确责任部室、办理要求、办理时限，从快从实从严抓落实。建立考核指标定期调度通报制度。建立问题返退整改机制，严把工作质量关，将返退记录作为评先树优的重要参考。
始终坚持“文化育人”工作理念，加强中心的文化建设、工作宣传以及对外服务合作，汇集全中心的智慧，设计制作济南人才服务中心文化墙，十易其稿，总结提炼济南人才服务的核心理念、发展历程、远景规划，展示工作亮点和员工风采，增强做好人才服务工作的使命感、成就感和自豪感。设计济南人才文创办公用品，在招才引智、城市推介、人才交流等中提升济南城市形象。在生日当天由中心工会同志送上手写的生日贺卡、召开全员参加的趣味运动会、“八一”当天组织召开中心退役军人座谈会，让每名职工都感受到了大家庭的温暖。
标杆引领 学干结合练就过硬本领
以提升业务能力、锤炼优良作风为核心，着力打造高素质、专业化、研究型干部队伍,提升干事创业的“精气神”。
领导班子成员、各部部长领学促干，走上“头雁领飞—有道讲堂”，聚焦人才服务事业高质量发展，谈经验、讲做法、求创新，努力破除“业务即职能”思维倾向，不断提升人才工作的创新性、开拓性。
“青年力量—圆桌讲坛”激发青春活力。42名青年同志逐一登台亮相，讲经历、谈经验、传知识、献计策，展示了新青年的使命担当。邀请专家学者、行业能手举行专题讲座，帮助青年干部提境界、阔眼界、拓思路。
大兴调查研究之风。成立调宣合作室，开展战略性、对策性、综合性课题研究，形成高质量调研报告6篇。围绕“干了哪些事，干成了什么事”，编印《济南市人才服务中心工作简报》;围绕重点任务、数据分析、行业动态等，编印《济南市人才服务中心工作专报》，为领导掌握实情、及时决策提供重要参考依据。
群策群力，凝聚集体智慧。开展“发展有我、实干看我”我为单位献一策金点子征集活动，评选出优秀稿件14篇、提炼“金点子”22条，再次见证了大家研究思考谋划工作的热情与智慧。
记者:文/图 王晓菲 通讯员 毛可超
编辑:张钰
校对:苏友永