上一篇文章，Lily讲过有关于疫情期间市场部如何自救的话题，希望大家在静待疫情过去的日子里，一切安好！
聊完如何活下去，就想在跟大家说说如何能走的远。市场部和销售部在企业里常常是一对欢喜冤家，要绑在一起冲销量，拼业绩；又常为凭什么我赚了钱给你花而大打出手；办活动一起嗨，搞糟了又互相甩锅…
疫情持续，你们公司的市场和销售还在斗智斗勇吗？
我从业12年，一直在市场部工作，一直在与销售部相爱相杀！不过今天不想再为市场部站台，爱之深，痛之切，所以想从市场部的很多诟病说起。
大多数的市场部是很少主动过问销售的！
大多数的市场部是没有主动拜访过客户的！
市场部表示很委屈，我们每次跟销售对话，都感觉是“鸡同鸭讲”，不信你看：
“店内的陈设为什么和市场部给的标准相差了那么远？”--- 市场部
“Logo大没有用，促销信息显眼才能吸引客人进店！”--- 销售部
“通过这次营销活动，我们要把绿色有机的品质生活体验带给消费者”--- 市场部
“品质生活体验能给第三季度的销量带来多少提升？”--- 销售部
“我们要把创新的产品理念贯彻到渠道中去，要与经销商想法和信息同频！”--- 市场部
“经销商最想知道的是新产品有没有涨价？”--- 销售部
销售团队是一群在一线战场嗜血的狼，只要闻到“腥味”，就会不择手段的往上冲。
但你有见过围猎之前还先打扮一番，或者追求围猎姿势优雅的狼吗？对于已经与客户打成一片的资深销售来说，一切花里胡哨的营销包装都是在浪费时间，他们更喜欢跟客户直接切入要害，一针见血！
销售大多是从基层做起的，在自己的行业领域和市场摸爬滚打很多年，凭借勤奋、智慧和口才，一步步往上爬。资深的销售在企业中有很高的威望。能帮公司赚到钱，说话底气就是足！
好的销售不但懂专业，懂产品，懂市场，而且懂见什么人说什么话，懂行业八卦，懂喝酒，懂得怎么撩拨客人的心！
再看看市场部，一个主管，下面有两个策划，一个文案，两个设计师，平均年龄28岁，平均入职3年左右，所学专业是新闻，市场营销，广告学，很少行业从业经验。这样一个团队，要去跟销售部PK，简直以卵击石，螳臂当车。
市场部表示不服气，“我们可以学啊！年轻就是资本！”
那么来看看市场部的工作日常，产品PPT排版设计，礼品打样，与公关公司讨论活动执行，与广告公司进行第N轮宣传片修改，写新闻稿，发布到没有多少粉丝的自媒体渠道…. 周而复始，有多少件是与销售有关呢？做重复而没有价值的事情，让自己忙到没有时间学习，没有时间了解销售，贴近市场，这是很多市场部一直不能进步的原因。几年之后，你会发现，自己懂的最多的就是，PPT的排版技巧，公关公司办活动的套路，哪家印刷厂性价比最高，自媒体发文的标题如何设计才能获得点击量！
你又要跟我杠，这不也是学到了吗？
当然，如果你只准备在市场部的舒适小圈里苟且，或者未来的目标是做一家小而美的广告服务商。否则，这些只能算作是市场部入门的常识。知道，就好了！
人最怕的不是知道自己不知道，而是不知道自己不知道！
所以，很多市场部显得很被动，力不从心，任销售摆布，帮销售背锅！
怎么办？引用5分钟商学院主理人刘润最常说的一句话，“要解决怎么办的问题，首先要理解这个问题的本质。”
这个问题的本质是：销售部要赚的是今年的钱，完成当下的业绩目标，甚至如果拼不过这个季度，他们就会从公司消失！而市场部看的是未来3到5年的发展，品牌资产的累计，客户口碑的提升，市场影响力的扩大，哪样不需要时间呢？销售在解决生存的问题，市场部解决发展的问题。你问我哪个更重要，我只能告诉你，都很重要！
机智的你，一定能想到，最好的办法就是既能保持市场人的高端优雅姿态，又能帮助销售部升级打怪！
怎么做？
苦练内功吧。懂产品，懂营销，跟着销售去懂市场！比销售更能说出产品的卖点，比客户更能说出市场的痛点。
放弃市场部作为甲方的优越感，要知道对外，对你的供应商你是甲方；而对内，对你的老板，你也是一个彻头彻尾的乙方。
“把字体放大，再大一点”有没有？
“给我来一个五彩斑斓的黑”有没有？
广告公司还能选择这个客户是不是要服务，而市场部客户只有一个，就是你老板。
特别是有的公司，市场部被设在销售部下面，而销售的主管只看业绩数字。那么你的苦，就是真的苦！不要跪舔你的老板，拿出专业来说服他，教育他！Manage your boss！
2019年出了一个热词叫做“品效合一”，这真是市场部和销售部终于可以相亲相爱时代的来临啊！
但很多企业忽略了“品效合一”有个前提是数字化营销得以执行。目前市场上已经有很多数字化营销的方式，特别是对2C的业务，可以做到比较精准的反馈营销活动的效果，直接触达客户群，或者自动完善客户的画像（这里不展开细谈，或许后面可以再用一篇文章来分享）这些数字化技术提供的都是一些工具，工具归根到底的作用是协助和支持。
真正的“品效合一”是企业品牌价值和产品（服务）销量的相互赋能，并通过数字化营销的手段将赋能的效果量化出来。
根本上，还是需要市场部对企业产品的认知，对市场的认知有深刻的洞察，这是市场部能与销售做好协同合作的前提。
事实上，与销售部相比，市场部还是占用很多先天优势的，善加利用，会让市场部价值翻倍。
市场部拥有更多的信息渠道来源。销售部的信息更多来自单一客户、一手信息，快速、直接，但比较微观，不能由点及面。而市场部可以从更宏观的角度做市场的调研，分析，如果预算允许，借助咨询公司一起来推出更加专业和规范的市场情报，销售线索。这些是销售部跑市场，拜访客户很难做到的，但也是他们非常需要的。
市场部拥有更多的行业接触广度。各行各业都会举办很多形式的活动，展会、峰会、行业论坛，就算疫情期间，各种会议还是被迅速的搬到了线上。对于企业来说，交流互通本身就是刚需。市场部作为主办，协办，参与这些活动的主要对接口，天然就会接触到更广的行业资讯和人脉连接。在纵向上的深度可能不及销售，但在横向上的广度就是市场部的优势。
最后，市场部和销售部的关系归根到底还是人和人的关系，有什么不能通过沟通与合作来解决呢？相爱相杀的大戏一定还会上演，只是希望你在这场戏中找准为主，做回主角！