近期，呼吸道疾病高发
医院儿科门诊人满为患
如何应对儿科就诊高峰？
丰台多家医院
不断加大对儿科门诊的支持
尽可能减少患者排队和等候时间
开设临时诊室
就诊少爬楼 中医需求增多
11月27日，丰台区妇幼保健院一层就诊大厅内人头攒动，不少家长带着患儿前来就诊，门口处的4台自助办理机前排起了长队，4个人工窗口全部开放为患者提供挂号缴费服务。
“面对就诊人数增加的情况，我们在一个月前就做了应对，北侧是西医诊疗区，现在有4个诊室同时开诊，中午轮流吃饭休息，但是不停诊。我们还在一楼南侧增加了4个中医诊室，方便就诊。把儿科诊室开设在一楼主要是为了方便儿童就诊，减少爬楼次数，减轻就诊负担。”丰台妇幼保健院医务科主任贾英俊说。
秋冬季节，就医中医门诊的数量较以往有了大幅增加，为此医院对符合就诊条件的患儿向中医儿科引流，增加日常中医儿科诊台数，增加工作日中医儿科号源，开设周末中医儿科门诊，有效分流，保障患儿就诊需求。
“我们诊疗时是按照《儿童肺炎支原体肺炎诊疗指南（2023年版）》运用抗生素、辨证论治开草药方原则，力求以中西医最佳方案治疗患者，在临床上取得一定的效果。”丰台区妇幼保健院中医科副主任申晓伟说。
此外，丰台区妇幼保健院结合呼吸道传染病高发季节就诊儿童激增的态势，调配全院儿科人力资源，增强门急诊医护力量和技术能力培训，增加两个院址儿科门诊号源。针对候诊时间长的问题，妇幼保健院动态调整收费挂号、抽血、化验、药房等窗口科室力量，增加社区志愿者和*党**团员志愿者引导，更新预约叫号系统，尽最大可能减少排队等候时间；同时，重新规划候诊区，增设22个候诊输液椅，增设夜间及周末X光诊疗。
增加小夜门诊
医联体单位协作
在位于马家堡街道马家堡路69号的北京嘉禾妇儿医院儿科，一位家长正抱着一名2岁大的女婴前来就诊，分诊台工作人员见到后立即迎了上去，由专人带到对症科室就医，尽管医院已经增加了医护人员，但仍有排队现象发生。
北京嘉禾妇儿医院就诊人数不断增加，医院积极协调院内和医联体单位的医疗资源，特邀首都儿研所专家团队每日来院出诊，以最快的速度全面升级了儿童疾病门诊并开设夜诊，将儿科门诊时间延长至晚上8点，周六周日不休息，为缓解看病难问题发挥了积极作用。
“北京嘉禾妇儿医院儿科全体医务人员加班加点，在增设周末门诊的基础上，进一步增加了小夜门诊，在保证医疗安全质量的同时，满负荷运转。医院其他科室和行政后勤部门也全力支持儿科，最大程度地缩短患儿就诊的等待时间，努力为更多患儿提供诊疗服务，用爱心、耐心、责任心为患儿家庭带来安心。”北京嘉禾妇儿医院儿科主任李芳说。
据了解，医院护理部统筹儿科护理人员从全院其他科室协调有经验的护理人员支援儿科工作，增加儿科值守力量，保障患儿能够及时就诊。信息中心利用信息化手段提高工作效率，实现复诊扫码预约。预约挂号中心高效运转，保障预约式就诊，合理分流疏导患儿错峰就诊，尽可能减少排队和等候时间。行政后勤部门以最快的速度扩充儿科门诊的就医空间，增配舒适的输液沙发、输液床、雾化桌、候诊椅等设备设施，尽可能为患儿及家属提供舒适的就医环境。同时，医院还特别投入资金，快速增配了一批高端智能空气消毒机，可对空气中的病菌病毒进行强效消杀，尽可能减少就医人群的交叉感染。
丰台开展儿童用药
安全专项检查
丰台区市场监管局积极落实北京市加强儿童呼吸道感染性疾病防治工作要求，对辖区医疗机构开展儿童用药安全专项检查。
据了解，丰台区市场监管局对近期儿童需求量较大的阿奇霉素、罗红霉素等抗菌类药品以及儿童退热、止咳类药品进行重点检查，主要从药品购进渠道、药品储存设施设备、药品管理制度、台账记录等方面进行检查，确保药品质量安全；并梳理掌握辖区互联网医疗机构信息台账，指导并督促医疗机构严格落实线上线下一体化质量管控要求，优化线上诊疗服务，规范线上开药流程，加强对儿童用药的指导服务，提示用法用量、禁忌事项等，保障儿童用药安全有效。
来 源：丰台区融媒体中心
记 者：原梓峰
实习编辑：钱艺心