如何引爆社交底层 (如何引爆客流营销策略)

今天给大家一些干货中的基础:找到自己的客户,也就是流量池到底在哪里?

如何引爆实体店客流,如何引爆客流模式

如何快速找到精准客户?一共有四个步骤:

第1步:研究你的产品能解决哪些具体问题,有何独特之处?

第2步:研究你的客户是哪些人,有哪些特征?分析客户的痛点、设计与产品相关的一个解决方案。

第3步:明确客户聚集在那个鱼塘?譬如:喜欢阅读什么媒体,购买什么样的产品?然后开始设计你的鱼饵。

第4步,鱼饵做好之后就到客户经常聚集的鱼塘当中去进行投放

简单来说就是研究产品、研究客户、设计鱼饵、投放鱼饵四个步骤。

如何引爆实体店客流,如何引爆客流模式

之前的文章我们已经讲过如何选品 (2019政府KPI都出台了,还不积极学习副业赚钱“选品”四部曲贡献GDP ?) ,在了解产品优势和价值基础之上,我们来进行第2步研究客户。

如何引爆实体店客流,如何引爆客流模式

举一个手工皂的案例来进行具体分析,以薰衣草祛痘舒缓皂为例。它是一款可以祛痘的,有薰衣草花香的一个洁面产品,让学生和年轻人有可能成为我们的目标客户。当然这只是建立一个生活经验的设想,我们需要用数据采集来验证我们的猜想是否正确。采集目标客户的原始数据,这个工作很需要耐心,有几个思路可以供大家参考:

第1:巧用搜索引擎

我们在百度搜索中输入祛痘皂三个字会直接出现一个下拉输入,看看相关语会有什么?藏皂祛痘效果怎么样?祛痘皂哪个好?祛痘皂什么牌子好?而页面最下方的相关搜索中可能会出现澳洲祛痘皂可以洗脸吗?硫磺皂洗脸祛痘吗?硫磺皂可以洗脸吗?藏皂祛痘效果怎么样?等等。我们可以把这些问题记下来。

再打开搜狗,搜索祛痘皂到三个字下拉空白,而页面下方相关的搜索中则会显示用什么香皂洗脸祛痘,舒肤佳香皂祛痘吗?日本祛痘皂使用方法,硫磺皂在哪里可以买到等等一系列问题。通过对这些问题的整理,我们很明显的看出来目前目标消费人群的产品,对祛痘皂认知有需求,但是没有明显的知名品牌,不少人使用硫磺皂舒肤佳,而藏皂日本品牌,澳洲祛痘皂已经有一定的市场。当我们明确这些的时候,让我们对如何与目标客户沟通就有着非常重要的意义。

第2:问答类平台

以百度知道、知乎为例,我们可以再次输入祛痘皂,三个字从百度知道中有祛痘需求提问,用户中我们可以看到他们在关心的是祛痘皂会不会很干,会不会刺激痘痘。而在知乎当中,我们可以关注祛痘话题,这个已经有7.4万人。男生祛痘的话题有7000多个人关注。我们仔细的观察会发现好几个提问的用户,他们的自我介绍当中,标签有备注说在校生,乐天派等等。而这些标签就初步验证了我们对用户的设想。搜狗问问当中有关祛痘皂的问题,也能显示出来用户的认知,他们会相信洗脸可以祛痘,然后希望祛痘皂的同时可以去油。

第3:微博微信是重中之重

在微信微博中去搜索祛痘皂,可以看到更多各类各样的祛痘产品的推荐。他们其实是我们的竞争对手对吧?但同时也是我们的学习对象。从产品出现的频率当中我们可以推断出哪些已经占据了比较大的市场,哪些更受目标客户的欢迎。

第4: 活用一些工具网站

比如艾瑞咨询,比如百度指数,我们都去看一些护肤领域女性消费领域的报告,了解前沿的行业动态,知道现代人关注的东西,以及他们想要的一个生活方式,用于后期与客户进行沟通。

积于以上数据的分析我们就已经可以看到更完整的一个用户画像了,可以把这些原始数据进行提取,总结出一些特征维度来参考:比如用户标识类:性别、职业、年龄、地域。用户的社会特征、家庭特征、工作标签、信息渠道偏好(是咨询类的还是使用IP)还有用户消费特征,他们的评论数就代表着活跃数.包括他们的下单习惯。还有,就是用户的兴趣特征,兴趣爱好是读书跳舞下棋还是高尔夫红酒。最后,我们还要去研究用户的品牌偏好。

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以上就是我们研究客户的4个方法,通过这4个方法,我们就确定了目标客户的特征。更多好文 WX: fulicplus