2020年11月,购入了通用别克昂科拉GX旗舰版,购车地点青海西宁城南金岛4S店!起初选车到看车用了好几个月。各种车的利弊,都权衡了一遍,不是冲动,我很理性!最后拿着我的预算从昂科威和昂科拉GX之间做了选择,昂科威1.5T有点拉跨,2.0T又费油,况且内饰也不是我喜欢的样子,选来选去,就选了个三缸的昂科拉GX,我当时都没有试驾,就直接提车! 平时都是一个人开车,无所谓空间,我只是需要动力省油。后期开下来这个车确实做到了省油动力好!我很知足,因为知足常乐嘛!不过也有些小问题,这里做一下用车两年多的一个问题总结,毕竟三年保修快到了,把问题罗列出来,给车友们提个醒,避免踩坑!也许每个地方的4S店都不一样,这里我不能一概而论,就我所在的地区的这个4S店,我这里只谈售后!自己的一些亲身体会,车辆前两次保养都是免费的,用的机油也是壳牌的灰色壳牌,没啥说的,毕竟都是厂家出钱补贴!

就从第三次保养说起,保养一共花了我900,机油还是灰色壳牌,剩下的就是机油滤芯,那叫一个贵,120元。给大家看下编号,感觉车不是啥豪车,用个东西真不廉价!保养多少钱先不说,售后专员那是一个忙啊,忙的你把车停外面半天也不见有人出来登记,可能就是他一个人的缘故吧,服务行业嘛,不主动,不微笑,不热情,那你来干什么服务?

每次去保养,我都提心吊胆,生怕出了点啥问题,因为看着看着,还出现了不同的问题,这个刹车油壶里的过滤塞,就是因为刚从学校毕业的学徒给弄进去的,弄进去也不告诉我,生怕我知道吃了他一样,这是态度问题,一个人干一件事,态度要是有问题,啥也不是!仔细看刹车油壶的左上角,那是经过学徒工,发现掉进去之后要取出来,经过他不懈的努力差点把我的刹车油壶给掰断,结果也没取出来,然后悄悄的默不作声,以为我不知道,人干了亏心事总是那么心虚!

服务问题后面再说,下面说说我的车遇到的一些问题,如图所示,我也不知道是啥,莫名奇妙出来的,一天总会出现那么一两次,是别克世纪的广告词吗?这操作牛了,万年不更新的车机居然会见鬼!

对比图1

对比图2,大家看下图一跟图二的对比,就知道我要说什么了,这个设计缺陷,不知道厂家有没有考虑过,最终会把这个防冻液水管给磨破,我的现在已经把外面一层磨破了,开到店里去维修,售后男顾问跟我说,就这样,没啥事!大家觉得有事没事?保修期内就没事,保修期外他们就会说这个事是个严重的事情!

其实原车自带的这个卡扣就可以解决问题,只是4S店说他没有,知道吧,没有,他们说没有,我问售后专员你不反馈给厂家吗,他说我一会就去记录,大家说他会去吗?

再看我图中标注的一号跟二号,右边的一号有个螺丝,左边的螺丝没了,我也不知到莫名奇妙就没了的螺丝去哪里了,我问服务顾问,这个是什么情况,服务顾问跟我说,那个一号是个电瓶的搭铁线,左边没有电瓶,所以没有,其实他心里想的是,反正你又不懂,我说啥就是啥,其实我知道那个不是搭铁线,我也知道,二号是有个螺丝的,我就听他说,反正他就是事不关己高高挂起,他拿他的工资就行了!

再看,这个发动机舱的密封胶条,都已经快烂了,我找他们去索赔,售后专员告诉我说,就这样,每个车都这样,真的是每个车吗?大家也是这样的吗?如果是,那估计就是厂家设计材料的问题!厂家应该积极处理一下,毕竟这玩意还导致我发动机舱漏水,不过售后专员说了,漏水正常,估计他的车也漏水!

看这里左边的胶条开裂,上面的挡雨胶条变形,当然我也提出了我的质疑和问题,得到的答案,你们自己都能想到他说了什么吧!

再看右边的,大家看看自己的车,是不是也是这个样子,看着真的难受,而且发动机进水是不保修的吧!俺也不知道,俺也不敢说啥

还有,还有,这个玩意出来了,正常吗?我都不想说啥了,说了也没用,这是我在发动机舱里发现的问题,列出来给大家一个参考,多了不说了,说多了都是眼泪,今天就说这么多吧!我还会持续跟新!多多关注!每个店的售后情况可能不一样,但是我这边真的,真的,反正我这些问题呢,都还没解决,也不知道会不会解决,车友们,如果发现问题可以去当地碰碰运气,尽快解决了,别因小失大啊!仅供参考!