如果说，城市核心商圈的大型购物中心是城市商业的“主要动脉”，那么社区商业就犹如“毛细血管”。社区商业作为“打通商业最后一公里”的关键，除了要满足消费者的吃喝玩乐购，还要通过场景化、体验化使得顾客产生情感共鸣。社区商业风口渐劲，如何打造出优质的社区商业项目？郑州金水印象汇给出了答案。
作为优质社区商业的代表之一，郑州金水印象汇致力于打造消费者愿意买单的好产品好服务。
九周岁PARTY，带着消费者一起嗨
2018年11月9日，运营8年的凯德广场金水店正式更名为郑州金水印象汇，由印力全面接管。12月28日，郑州金水印象汇也将迎来九岁生日。
走进郑州金水印象汇，可以看到由可爱的老鼠玩偶、时钟、礼盒、城堡等元素组成的美陈分布在场内各处，这些美陈以时光旅行为主题，吸引消费者拍照打卡，一起回忆过去，憧憬未来。
九周年庆期间，郑州金水印象汇还设置了丰富的活动，儿童剧《冰雪奇缘》、乐队表演、酷炫魔术等精彩节目，将带着消费者一起狂欢。
除了周年庆，一年来，郑州金水印象汇还举行了周末儿童剧、少儿街舞大赛、“花花节”等一系列活动，不仅给消费者带来实惠，还丰富了社区居民的生活，同时也实现了业绩的提升。而这与印力提出的运营模式的转变密不可分。
打破传统模式，直接服务消费者反哺商户
无论是大型的购物中心还是社区商业项目，都是以消费者实现消费为最终使命。
当前，中国的消费呈现出多元、分化的趋势，商业环境日新月异，商业地产开发运营商和品牌租户不再是简单的租赁关系，仍然以B2B2C的传统模式运营的购物中心，即开发商租赁空间给租户，由租户直接向消费者提供服务和商品，显然缺乏深入挖掘商业价值的潜力。
印力打破传统的B2B2C的运营模式，转变为B2C2B，也就是说通过增加创新型体验和内容来服务好C端消费者，让消费者愿意买单，进而反哺B端租户，商场以服务商的身份链接起C端与B端客户，形成命运共同体。
地铁将无缝对接，品牌逐步升级
随着模式改变，2019年郑州金水印象汇进行了一系列调整。
“2019年，郑州金水印象汇主要围绕着品牌、商场体验度、服务等方面进行了一系列的调整。”郑州金水印象汇负责人表示，比如2019年停车场改造全部完成，增加了100多个停车位，并把地面、墙面进行升级，为消费者提供更舒适、悦目的消费环境。而在2020年的调整计划中，地铁接驳被列为重中之重。
郑州金水印象汇处于金水区中州大道与郑汴路交会处，地铁3号线和4号线在此换乘。明年地铁4号线开通后，在郑州金水印象汇的负一楼和一楼广场都设有地铁出口。市民出了地铁站可以直接进入商场负一层，而设在广场上的地铁口距商场大门仅50米。地铁的接通将为消费者购物带来更多便利。
以地铁开通为契机，郑州金水印象汇将对品牌和业态进行调整。未来，郑州金水印象汇将引入优衣库、星巴克等知名连锁品牌，增加三楼运动品牌的比例，引进健身、滑板培训等运动相关的体验业态，打造浓厚的运动氛围。
“睦邻”服务，打通美好生活的最后一公里
社区最大的价值不仅在于便利，更在于人际熟络，邻里关系成为社区互动的最好纽带，提供有利于互动的空间，创造方便于互动的氛围，这是打造社区商业黏性的价值所在，也是打通美好生活最后一公里的关键所在。
作为社区商业项目，郑州金水区印象汇将客群锁定在周边社区。在对消费者进行深入分析和了解之后，郑州金水印象汇提出“睦邻”策略，未来，将通过推出邻里卡拉近与社区居民的关系，在活动策划上也会更加侧重周边邻居，部分活动还将直接进入社区，为消费者提供更好的产品和服务。
在未来的规划中，除了对存量项目进行升级改造，印力还将在郑州运营更多印象城系列的项目，可以想见，随着这些项目的改造和运营，将为更多的社区居民带去更加美好的生活体验，促进区域经济发展，助推郑州商业繁荣。
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