随着“一带一路”政策的深入,越来越多的企业选择走出去,而中字头的大型施工央企更是逐步扩展了对海外市场的布局。作为已经在海外施工项目工作了4年的“萌新”,在这4年里,逐渐领悟到了在海外做项目的一些感悟。
1.合同管理优先
海外项目大都是项目所在国几大行(世界银行、亚洲开发银行等)*款贷**的资金,由政府建设部门作为业主的,尤其是基础建设领域,主要覆盖公路项目、市政项目等。在世界银行等的管理体系下,FIDIC合同是基础。从项目招标阶段到收尾验收,缺陷责任结束等,合同贯穿了整个项目的生命周期。重大的变更,比如工期延长和一些施工变更必须依据合同条款开展。合同虽然在部分条目上有一些霸王条款的样子,但是整体上,在保障业主权益的同时,也赋予了承包商一定的利益变通的地方。函件管理是合同管理中最为重要的一环,及时针对特定事件发出不同口吻、不同措辞的函件,做好重大事件的相关函件梳理与存档是做好合同管理的基础。
2.技术管理基于合同指定规范
相对于国内健全的各类施工建设规范,国外项目通常笼统地表示采用某某国家规范,通常是欧美国家标准,当然也不排除中国标准,比如一些中国援建项目。由于海外项目多为简单项目,技术方案方面相较国内简单,但是当地监理和第三方的技术专家还是按照指定规范进行验收。因此技术管理上,在结合国内成熟的施工经验的同时,也要熟读合同指定规范。对于参数的不同侧重,在施工组织和成本上都可能存在盈利的点。
3.外语沟通能力是必备技能
外语沟通能力不是针对商务人员定义的,身为一个商务人事,这些是基本的工作能力。必备是针对领导层或者技术人员所说的。有些商务人员对技术层面的理解不到位的时候,是做不好翻译工作的,无论是口头翻译还是书面翻译。可能有些刻苦努力的翻译会把外语规范通读一遍,有了一定的基础知识储备,但是没有技术层面的操作和施工层面的积累的话,大多是还是停留在照本宣科的阶段。一个优秀的领导与总监、业主直接沟通可以大大改善沟通效率,加强彼此之间的深入了解;直接的沟通可以直观感受到对方对待事情的态度,从语气和用词中判断出对方的潜在意图,从而更好地应对。
在海外,外国人终究是弱势群体,尤其是在民族主义比较严重的国家。近年来,频发的针对中方人员的袭击让很多海外华人心痛,但是走出去的整体布局仍是势不可挡。
祝愿同样在海外的你越来越好。