
随着中国经济的高速发展,社会竞争可以说是日益加剧,人们由工作压力导致的生活节奏加快,因此有很多的上班族就会选择用快餐来应付一日三餐,因为对他们来说选择快餐就意味着不需要花费大量的时间,所以外国的快餐在中国内地可以说是遍地开花。
而提及中式快餐店,我们很自然的就会想到真功夫或大家乐等等,事实上,全球最大的中式快餐店并不在其中,而是来自美国的熊猫快餐,据说,这是外国人最爱的中国菜。这家我们并不熟悉的快餐连锁品牌,旗下已经拥有2000多家餐厅,每年的营收近150亿元,可以说是快餐界的一个传奇。

熊猫快餐创始人是华裔程正昌和妻子蒋佩琪,夫妻二人都是博士,可以说是不同凡响的高知识份子。就是这样的家庭选择餐饮行业还真是有点子承父业的感觉,程正昌的父亲曾是一位知名的厨师,在程正昌5岁时就随着父亲一行到了台湾,后来又举家搬迁到了美国,从此也就在这里落了户。
由于父亲在厨艺上的非凡造诣,于是父子两人决定在美国盘下了一家店面,改建为中式快餐馆,并为其取名为聚丰园,由程正昌出任经理职务,父亲和母亲作为厨师,一家人也因此开始了浩浩荡荡的创业之旅。
我们比较熟知的中餐馆模式,一般是面向华人,因为很多中国菜并不适应外国人的口味。刚开始聚丰园走的也是传统中餐馆的模式,但慢慢程正昌发现单单依靠当地华人带来的生意,仅仅只够一家人谋生,想要发展和壮大是不可能的。

于是,程正昌开始为中餐馆寻找突破口,慢慢的他将目光瞄准了美国人,因为意识到只有做美国人的生意才有可能将事业做大。当时,美国刚好盛行烈酒,于是程正昌和父亲商量着通过*款贷**来买到经营烈酒的牌照,而家里的生意也因为烈酒的到来焕发了新的生机。
生意有了好转,程正昌就显得游刃有余,为了吸引更多的回头客,程正昌通过更优质的服务,帮助客人达到一个更加完美的用餐体验。历经几年的发展后,聚丰园在程正昌一家的操持下可以说是口碑凸显。
1983年,应开发商之邀在人流旺的购物中心开出了第一家中式快餐店,也就是“熊猫餐厅”。这个时候妻子也选择成为丈夫的贤内助,夫妻共同经营。慢慢的随着第一家熊猫快餐店的盈利,可以说其开启了疯狂扩张的模式,目前有超过2000家门店,成为了全球最大的中式快餐连锁店。
熊猫餐厅之所以能成为业内一大传奇,是因为其从成立至今,一直做的都是外国人的生意,而且熊猫快餐的本土化策略很是深入,坚持选用传统的中国式烹饪手法,但又一直在研究美国人的口味,真正做到了因地制宜,因材施教。

如今,熊猫快餐每年服务的美国顾客达到了上亿人次,可以说熊猫中式快餐已经成为最受美国人欢迎的快餐品牌之一。

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