人们总是喜欢将闲置的钱存到钱庄里，可以产生利息，可以达到钱生钱的效果。但是宋先生联系记者说他存到钱庄的5万块钱不翼而飞了，这让他非常的着急，最近几天更是茶不思饭不想的，希望记者可以带他去讨要个说法。那么这到底是怎么回事呢？让我们一起来了解一下事情的原委。王大叔说，他的40万现在变成了35五万，现在就想知道自己这5万元到底去了哪里。
在记者听到王大叔的诉求之后，便和他一起到钱庄去，工作人员还不让他们拍摄。不过记者说：“顾客是有知情权的”在记者的要求之下，工作人员才给他们找来了领导。行长：被你发现了，最终几个小时的查账与比对，查出了资金的去向了。原来早在15年的时候，王大叔就在他们钱庄购买了一份就叫做“天天快车”的理财产品，当时是直接购买了40万元的。当时急用钱就取出了35万。按道理说，还有5万在理财账号上的。但是王大叔说，没有，他查看账号，和账单都没有发现者5万元资金。
对此，钱庄行长也给出了解释，他说，王大叔的这个账号是分两个，一个是储蓄账号，一个是理财账号，在储蓄账号上是查不到理财账号上的资金的，并且还让王大叔登录网银给他解释。经过查询和对比可以知道，当时王大叔取出了35万之后，理财账号上还有5万的。而剩下的5万在17年的时候也取出来了，然后转到了活期账号上了。当时王大叔也没有注意。而这两年，王大叔一直在使用账号里面的钱也没有在意，所以他就以为剩下的5万元不翼而飞了。在查证过程中，花了9个小时，最终行长称：说了太多一时也不明白，可以之后找个懂一点的人来，直到您满意为止。
小编也觉得宋先生不懂理财为什么会购买了理财资金呢？这是不是钱庄在储户存款时推荐理财产品介绍不周呢？宋先生为什么之前一人独自来钱庄多次工作人员都没有帮解决问题呢？在这里我们相信钱庄一定会对储户的资金安全负责任，但是我们也需要钱庄的工作人员能够越来越负责任，万事为储户着想，服务态度以及办事效率有所提高。
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