龙腾南阳讯 “市委六届四次、五次全会和市委经济工作会议，明确了建设重要区域中心城市的目标定位，确定了强力实施‘两轮两翼’战略、重抓重推九大专项、加快构建‘八大支柱’的思路举措，对南阳经济社会转型跨越发展决胜全面建成小康社会具有重大意义。实现这些美好蓝图，关键靠干部、关键靠作风，可以说这次市委‘干部作风整顿年’活动，非常切合我们南阳干部作风的现状，抓住了抓具体工作落实的关键点。”市城管局局长高贤信说。
转变作风 塑造高素质城管工作队伍
2月27日，全市“干部作风整顿年”活动动员会召开之后，市城管局紧紧围绕市委、市政府关于“干部作风整顿年”暨“双创双建”活动两项重大工作决策部署，在2月28日市城管局*党**组中心组（扩大）学习会议的基础上，3月2日市城管局组织召开“干部作风整顿年”暨“双创双建”活动动员大会。动员广大干部职工认真参与到“干部作风整顿年”的活动中来，认真查找自身不足，照镜子、正衣冠，制订措施，立行立改，在系统上下立即掀起作风整顿的高潮，以干部作风建设努力培养“狮子型干部”，塑造“狮子型团队”。
“市城管局将把学习贯彻*党**的十九大精神同落实市委六届四次、五次全会精神，同落实‘干部作风整顿年’活动动员会精神结合起来，联系工作实际，大兴学习之风，塑造政治过硬、作风过硬、本领高强的城管工作队伍。”就业务学习，高贤信说，“接下来，在内河治理、园林绿化、市政基础设施管理等方面，持续发力，紧盯‘双创双建’、‘双违’整治攻坚、世界洲际月季大会项目建设等市中心工作，当好城市建设管理主力军，打好主动仗、打出漂亮仗。”
提升效能 打通服务群众最后一公里
就如何完善制度设计，深化“放管服”改革，高贤信说，市城管局将实行“首问负责制、一次告知制、限时办结制、服务承诺制”，积极学习借鉴浙江省“最多跑一次”，打通服务群众最后一公里。并计划开通“城市e管家”APP、建立数字城管互动网站、开展数字城管开放日活动、招募数字城管志愿者等多种举措，推出便民服务举措，引导、鼓励市民共治共管城市，共同打造美丽家园。
高贤信说，市城管局将督导市政公共服务行业相关企业制定实施城市供水、供气、供热等行业的服务规范，把服务内容、服务标准、服务程序、服务时限、服务责任等公开向社会作出承诺。定期组织开展服务满意度调查和第三方评价，原汁原味了解群众需求和评价，对群众反映的问题，能立即解决的，企业实行当场承诺，立即答复落实；对暂时无法解决的，实行限时承诺、挂牌督办，确保件件有回音、事事有着落，力促服务质量、行业风气明显提升。同时着力加强数字化运行管理。进一步提升数字城管效率，进一步优化工作流程，全面提高信息采集质量和数量，用好城市管理大数据，让城市管理变得更“聪明”。
市城管局将以“干部作风整顿年”活动为契机，以作风建设转化为生产力，引导广大城管干部牢固树立“作风从我改起、形象由我树立、效能在我提升、南阳因我出彩”观念，真正做到用心工作、务实重干，优化政务服务，提升效率效能，切实提升执行力落实力，提升企业和群众满意度获得感。
南阳报业传媒集团全媒体记者 王旭 杨天骄
编辑：郑丰东