一、【用情绪影响情绪】
1.有次老婆跟我吵架,老婆说话声很大,语速也很快,情绪很激动,于是我调整我的情绪,说话放慢,声音放低,耐心倾听,结果她的情绪也慢慢变好了,也不生气了
沟通技巧:调整自己的情绪,会影响到对方的情绪,从而改变沟通的节奏
二、【不评判对方】
老婆怀孕时,在家呆时间久了,要我跟她去公园逛逛,散散心以前我总说:你怎么总想逛逛,在家呆着不好吗?老婆表示很受伤,结果伴随而来的就是不停地争吵,现在我会说:老婆,我今天工作有点累了,不太想动,我们下次再去吧。老婆会有一些失落,但两个人不会再为此为争吵了
沟通技巧:表达自己的想法、情绪或感受,一定不要评判对方,这样会让对方更容易接受些
三、【识别话外音】
我以前开车没有带墨镜的习惯,所以每次开车特别晃眼睛,就跟老婆抱怨了一句,老婆就记在心里了,在我过生日时,老婆就送了我一个墨镜,她详细地跟我讲她是如何选墨镜的,挑了多少家,又怎么上网查攻略,哪个款墨镜更适合我,所有的细节都一—讲出来了。以前我不理解,我听的头疼,就随口说了句,你说这么细干嘛,老婆一撇嘴走了,现在我忽然明白,老婆并不是想告诉我怎么买墨镜的,而是想表达她对我的事有多用心和认真。现在再遇到这类情况,我都会说:老婆你辛苦了,为了我这么一点小事,占用了你这么长时间和精力,抱抱
沟通技巧:耐心倾听,识别话外音,找出对方
想传达的目的和想法,从而做出更好的回应
四、【注重关系不说教】
我比老婆大一些,每次跟她说话时,常用说教的语气跟她说话,你应该这样,不应该这样,甚至会讲一些大道理,告诉她怎么做是对的
有一次我刚说完,老婆就暴发了说:“你能不能改改你爱说教的毛病,怎么总教我做事呢,我们是夫妻,我是你的老婆,又不是你的学生,我突然意识到问题的严重性,我们是夫妻关系,夫妻间的谈话应该是平等的,愉快的,从这以后,我就改掉了爱说教的毛病,我俩再也没为此事争吵过
沟通技巧:人们总是喜欢教别人做事,但前提是,别人愿意让你教才可以,管住自己爱说教的习惯,会让你们的关系更密切
五、【不接话】
有一次,我给老婆提意见,早点睡,不要躺着看手机,对眼睛不好,我态度有些不好,老婆很恼火,第二天一早上,老婆就跟我抱怨,每天白天都很忙,很累了,就想晚上看会手机,我还总说。。。
这要是以前,我会接话,给她讲一堆她不爱听的大道理,弄的整个早上都没好心情,还有可能会吵架,结果那天早上,我并没有接话,一边听她抱怨,一边做我的事,过了一会儿,见老婆不说了,我对她说:以后我不说你了,下午我们去逛商场吧,去外面吃大餐,再买点衣服,老婆瞬间心情变好了
我想说的是,我们之所以没有争吵,还能安慰老婆,就是因为没有立刻接她的话,避免了一场不愉快的发生
沟通技巧:心理学认为,人们越是争吵,越容易坚持自己的想法,适当的不接话,也是避免争吵的好方式
六、【不要反问】
有次我胃不舒服,去医院做了个检查,结果看检查报告时,差点被医生气死
我刻意挂了一个主任医师的号,大概40多岁女主任,短头发,看着很专业的样子
我拿着检查结果,给医生看,医生看完后
我问:医生,我这身体怎么样啊?
医生:病历本上不是写着嘛
我问:我平时经常吃辣的,是不是应该少吃点
医生:你胃不好,你不知道啊
就这样问了半天,一句有用的没说,来看胃的,差点把肺气炸了
家庭里最常见的对话:
老公:老婆,你看到我的包了吗?
老婆:你自己放哪了,你不知道啊
沟通技巧:反问回答问题是最令人反感的方式,切记不要反问说话,会让对方舒服些
