飞象网讯(六月/文)南京,作为国家重要的科教中心,自古以来就是一座崇文重教的城市,有“天下文枢”、“东南第一学”的美誉。截至2016年,南京各类高等院校74所,其中111计划高校9所及学科25个,仅次于北京;211高校8所、双一流高校12所,仅次于北京上海,具备如此深厚文化底蕴以及优越的人才优势自然成为众多科技企业的建立大本营的不二之选。思杰就是其中的一份子,近日,笔者也有幸受邀前往思杰南京研发中心进行了参观,了解到了更多关于思杰在技术、战略布局以及员工培养方面的情况。
思杰南京研发中心坐落在南京市江宁区九龙湖畔,环境非常的清新舒适。据介绍,公司最开始时候负责技术支持,紧接着就有了一些研发工具的开发,再来就是产品本身的一些开发,目前整个研发中心有400人左右,其中包括11个技术支持与研发团队,基本上涵盖了思杰的所有产品。
而谈及战略布局方面,思杰南京研发中心负责人洪建东讲到:“南京研发中心的战略是围绕着我们的全球战略展开的,即简化我们的产品和产品组合,加速向云端推送。”他指出,“我们经常与许多院校、合作伙伴、客户进行交流,共同探讨技术、产品、应用问题,了解他们的痛点,并根据真实需求进行优化。”
思杰联手青云QingCloud, 打造可靠云转型方案
这次在思杰南京研发中心的参观过程中,思杰中国区总经理于放和青云QingCloud CEO黄允松也正式发布了双方的战略合作,并就未来的业务发展轨迹进行了详细的阐述。在于放看来,思杰当前在中国市场主要专注三件事情,首先就是帮助用户进行解决方案层面的整合,思杰通过虚拟桌面等形式为用户提供桌面云的服务,甚至是多云平台的管理以及应用的云迁移服务,这也是思杰当前在中国市场当中非常重要的业务组成。
第二是SD-WAN业务,我们都知道,传统的网络进行互联网化是现在非常火的话题点,也是未来的趋势之一,而SD-WAN在未来的三到五年内将会迎来高速增长的阶段。现在的用户在考虑它整个网络升级换代和转型的过程当中,越来越多的应用和服务数据都跑到了云端,跑到了数据中心里面,因此未来对链路的要求也成为企业级市场的一个迫在眉睫待解决的问题,在这一方面也是未来思杰主攻的方向。
第三就是传统的安全层面,安全方面的业务在思杰全球服务当中一直都是主打的内容,通过桌面虚拟化等方式为用户提供一种逻辑上的安全,并结合物理隔离等方式进而真正保证用户业务顺畅进行的前提下数据保持绝对的安全状态,这一应用思杰已经在很多金融行业客户当中进行应用并且收获颇丰。
现在的企业用户在上云的过程当中越来越多的问题并不是出现在基础设施上,而是如何把传统的应用搬到现在的云端上,最简单的方式就是要把应用做云端的改造,在这方面思杰通过提供一个最简单、最直接、最有效的“上云”方式,帮助用户把传统的应用签到云端上面来,以最低的成本和最小的改造让应用在云端跑起来。

左:思杰中国区总经理于放 右:青云QingCloud CEO黄允松
思杰将向 QingCloud 提供相关产品的 API/SDK 接口,支持产品层面的集成,凭借 QingCloud 云平台和思杰桌面云技术解决方案,共同打造更加稳定、可靠、安全、全面的端到端的解决方案。
据于放介绍,在与青云的合作中,思杰更专注于应用和服务的交付层面上,而青云则更加关注在云的整体架构和云平台的管理。此外,双方的研发团队正在相互调整,密切配合,促使客户能够拥有全面集成的解决方案,让客户在聚焦数字化转型目标的同时,提高业务的灵活性并增强对未来发展的信心。
多款产品满足不同领域场景需求,助力企业数字变革
不仅如此,在思杰南京研发中心参观期间,思杰也思杰向我们展示了多个优秀的产品,应用于不同的领域,满足不同场景下的工作需求。
Citrix SD-WAN (思杰软件定义广域网),SD-WAN 技术正在通过提高性能、降低成本和增强安全性来重新界定现代企业网络。Citrix SD-WAN 可将分组级实时路径选择、WAN 优化、防火墙、路由和应用程序分析整合成一个全面的解决方案。无论是访问 SaaS 应用程序、虚拟化桌面,还是传统数据中心,Citrix SD-WAN 始终能为客户带来持续的优质体验和更简单更灵活的分支网络。SD-WAN具备智能链路选择的能力,智能线路探测和度量能力可达毫秒级别,可以实时感知线路的健康状态。同时,基于数据包级别的数据传输可以为数据包选择最优线路。因此SD-WAN解决方案适用于分支机构多,线路成本高且需要多线路提供可靠性的应用场景,例如加强视频会议质量网络语音通话的质量保障、Citrix 虚拟桌面的优化、云应用的加速、新闻的及时传送等。
Cornerstone Home Lending 是美国第 12 大零售抵押*款贷**公司,在整个零售*款贷**行业中排名第 32 位。凭借以客户为中心的信贷员,加上内部处理、承销和基金业务,该公司确保了其可以提供有竞争力的融资和及时的结算。但在 Cornerstone 的 84 个分支机构工作的员工在处理*款贷**时,不得不面对系统性能上的严峻挑战。Cornerstone 信贷员必须访问公司的核心*款贷**发放软件,并上传包含*款贷**应用程序和其他客户信息的大文件——此前,这一过程至少需要花费三个小时。Citrix 解决方案将这一时间缩短到了不到 45 分钟。
Citrix Workspace (思杰工作空间)为应用及数据的交付打造了一个安全智能的数字和物理环境。整个系统基于树莓派平台,用户可以经由Citrix Workspace将手机上的虚拟应用或桌面会话投屏至连接在连接到Workspace Hub的显示器上,并且可以实现双屏拓展。除此之外,用户还可以将Windows或Mac系统桌面映射至显示器。Citrix Workspace的无感投屏支持安卓/iOS系统手机的扫码投屏,并且能够支持实时语音、视频会议等功能。通过Citrix Workspace,用户可以实现多工作设备的无缝切换和连接,帮助用户在任何地点、任何时间无差别的访问工作空间并使用桌面上的办公软件以及数据。

Workspace Environment Management (工作空间环境管理)是一款纯软件、 无驱动程序解决方案。它通过系统资源优化及用户环境管理技术为客户提供资源管理与配置文件管理服务。其中,WEM的资源管理服务可以通过对用户和应用程序行为的实时监控和分析,智能地调整用户工作区环境中的RAM,CPU和I / O。而配置文件管理服务则用于保证系统的最佳登录性能,它使用的多线程代理程序能够进一步确保用户始终能够尽快访问桌面。由此,WEM极大的提高了服务器可扩展性和应用程序的最佳响应性并显著减少用户登录Windows的持续时间。
在实际客户环境中,服务器可扩展性和应用程序的最佳响应性可以提高70%。通过分析空闲进程可以显著减少内存消耗保证较高的用户密度。此外,WEM可以通过登录时间优化重新组织Windows登录的执行,用户登录时间最多可以减少80%。
Citrix Virtual Apps and Desktops (思杰虚拟应用及虚拟桌面)是一个应用虚拟化解决方案,帮助您使用任何设备接入虚拟应用程序、桌面和数据,从而提高生产力。该解决方案可以保障企业员工远程访问安全的同时为企业削减了 IT 成本。在提供桌面虚拟化优势的同时,虚拟桌面也最大限度地增强了 IT 控制并简化了管理。Citrix的压缩和图形加速技术则为低带宽、高延迟网络下的专业 3D 图形应用提供了优化。因此,Citrix虚拟桌面系统不仅可以应用于企业的开发中心与企业的分支机构管理,在支持视频会议与高端图形应用上也有着卓越的表现。

日产汽车有限公司借助Citrix Virtual Apps and Desktops 和 NVIDIA GRID® K2 创建了针对 3D 电脑辅助设计 (CAD) 应用的虚拟桌面系统。这一解决方案使 Nissan 能够集中管理位于日本的 CAD/产品开发管理 (PDM) 数据,同时位于海外地点的 CAD 工程师可体验虚拟桌面的好处。日产汽车方面负责人Mikio Matsuki高度称赞了该项目,他认为虚拟桌面彻底改变了日产汽车得工作方式并相信该系统可以帮助日产汽车创造更多的商业价值。
Citrix Session Recording (用户会话记录)Session Recording是Citrix Virtual Apps and Desktops白金版本中的关键组件。它可以帮助IT管理员根据用户、应用程序或服务器,记录活动的虚拟应用程序和桌面会话,保存记录文件以便必要时参考。Session Recording不仅支持定义多种记录规则也支持实时记录回放和记录加密回放功能。此外,由于其可以在高效记录会话的同时降低带宽及存储需求,可高效回放、高亮不活动时间节点并智能记录会话敏感事件的特点, Session Recording可以应用于辅助IT管理、安全审计、技术支持与监控以及产品设计收集反馈等多个应用场景。
Citrix Supportability Pack (支持工具集)思杰支持工具集用于帮助诊断和排除虚拟应用及桌面产品的故障。根据主流客户的场景及反馈,这些工具可按照功能和组件进行分组。该工具集可以帮助客户简单地解决环境配置、软件安装卸载等部署及使用过程中的问题,同时能够帮助思杰的技术支持人员快速定位并解决客户的问题。思杰支持工具集可以实现以下功能:帮助思杰管理员针对当前版本VDA注册和启动解决配置问题、通过禁用、调整或删除VDI/RDS方案不必要的服务,优化出最适合桌面及应用程序交付的操作系统镜像、以客户为中心,定位会话慢的原因,并辅助管理员诊断性能,增强用户体验、扫描虚拟应用及桌面相关组件,确定是否符合长期服务版本(LTSR)、 卸载先前安装的VDA组件、文件及注册标志以便升级、捕获各种思杰跟踪提供程序输出的Citrix Diagnostic Facility跟踪消息。

思杰在中国已经沉淀多年,一直践行着加大本地化发展推进的承诺,未来,南京研发团队结合中国市场的特性,按照国内客户的使用习惯进行更有针对性的方案制定和售后技术支持执行,对于提升客户服务整体质量起到了至关重要的作用。