#朗诚：孙子们近来可好？我看成都的气温还停留在秋天，可咱老家河南鹤壁却已开启正儿八经的冬天模式。爷爷奶奶有点受不了，穿上了羽绒服，盼望着早一天供暖，河南南部某地已经提前供暖喽！
是的，三五天来，入冬“加速度”一下子让人措手不及。从三十度降至零下三度，爷爷赢了，爷爷的支气管炎哮喘竟然没有复发，手脚的“入冬冻”也平安无事，爷爷的抗寒冷能力较往年有很大提高。
然而，爷爷赢了寒冷却输给了寒心。
话还要从周五（11月10日）交暖气费说起。当天下午三点爷爷步行到林溪谷收费处，被那位年轻的女工作人员怪怪的的告知：“你已经上了黑名单，去年没交费私自取暖，需要补交去年的费用。”“什么？我是按你们的要求报停的，家里根本就没有住人！不信你们可以去查水电费，我都是报停的。”“那你就去把水电费单打印出来证明。”“你们这不是无理取闹吗？我要在网上曝光你们，你们凭什么这样做，难道无法无天了吗？！”前台给爷爷一个电话号码，称可以“打这个电话问问”。
孙子们，你们知道爷爷奶奶是去年11月2日晚上到达成都的，你爸爸还开车带你们到车站接我们。供暖时间是11月15日，爷爷是提前做了不供暖“申请”的。
按照前台工作人员给的负责人电话号码，爷爷打了十个次竟然不是“无人接听”就是“你拨打的电话正忙”。半个小时后负责人打电话说：“今年二月份稽查发现你们私自用暖气就拆除了管道，可能是他们第一次检查时没关闸门误会了。我看到了你提供的水电费单，你家里确实没人，黑名单可以取消……（有录音）你如果确定今年供暖就给你按排维修，如果不用就明年修。”我讲：“当然是用了！你说的简直是天方夜谭，你们太会折腾了，无中生有，无事生非，按你们的要求报备了还不放心，还无缘无故把我列入了什么黑名单，还要切断管子，我保留起诉的权利”。
是可忍孰不可忍，一切的正常变成了不正常，竟然还上了黑名单，可笑至极！从昨天上午到今天下午一共通了三次电话，公司提出“维修需要排队，因为说的迟了可能会影响取暖”，我讲影响三五天是没问题的，影响时间长了是否可以少交费？负责人强调要按时交费，不能按时供暖也不退费；爷爷提出“因家中有事不能享受四个月的供暖是否可以提前结束供暖少交费”，负责人说交了费就不能退，更不能提前断供少交费。货真价实的“霸王餐”，只要求“上帝”无私奉献，却不谈自身的职业操守，甚至脸都不要了，说我交费晚了，可我前天下午去的时候公司正在排队收费呀？！
三天过去了，仍不见有人过来维修……可能这个冬天会被人为的“寒心”下去。
总之，鹤壁山城区盾安供暖公司是可以自说自话的，甚至还可以无中生有污名业主，只要对他们有利即可。一切为了谋利，一切不顾业主的利益，甚至还人为制造痳烦给业主，还有道德良心吗……如此这般供暖公司，真是滑天下之大稽！它们怎么能保民生呢？！
爷爷真的不仅是伤透了心，而是寒心，如此民生工程，真的好可恶……