本网讯（图文/张景涛）“0801”疫情暴发后，吉阳区一山湖小区迅速反应，结合小区周边形势制定疫情防控预案，组织物业服务人员、小区志愿者、安保联防队员成立疫情防控突击队，在园区内设置2个防控卡点，并将园区分割成30个网格管理，坚决阻断疫情传播扩散途径。至今，一山湖小区1600余户居民无感染病例报告，并入选全市首批“无疫小区”。
一山湖小区位于迎宾路中段，附近居民区多，人口十分密集。疫情发生后，一山湖小区物业迅速启动疫情防控应急预案，所有工作人员取消休假，全员投入抗“疫”一线战斗，成立物资采购、核酸检测、园区消杀等防疫工作小组，同时对园区进行闭环管控。
“面对这样一个大体量的园区，我们总结了一套较为完善的应急预案，从分公司到项目都组织了演练，各个部门做好应对准备工作。”绿城服务集团海南分公司一山湖一期项目总负责人肖晓庆介绍。
园区面积大，人口多，疫情防控压力不小。为了更好地实施静态管控，园区将30栋楼分割成30个网格管理，任命每栋楼的管理员为网格长，负责网格内的核酸检测及物资配送等工作，严格执行网格化管理制度，压实网格责任。
“10名管家负责3000多名业主生活物资的最后100米运送，更让我们牵挂的是老人、孕妇、病人等特殊人群，在人员短缺的情况下，我们抽调人员组建专项小组上门服务，确保每位老人都能有饭吃，病人能正常送医。”一期客服主管单檬檬说。
根据疫情防控要求，园区安保部严格执行静态管控“不出不进”政策，24小时巡逻值守，严禁外来物资进入小区，同时加强人员车辆出入管理，落实测温、扫码、查验核酸检测阴性证明、登记等管理措施，严守入口关。
“要劝告业主佩戴口罩，劝阻随意团购未审核外卖的业主，我们十分理解业主着急的心情，在被质疑和保安全之间，我们坚定选择业主的安全。”一期安保班长卢传振表示。
“在大是大非面前，家人们是非常团结的，包括现在园区的志愿者，都是业主们自发组织的。接下来我们会继续保持思想不松懈，守护好园区，等待春暖花开，坚持到最后的胜利。” 绿城服务集团海南分公司一山湖一期项目总负责人肖晓庆介绍。
在一山湖项目二期，物业管理人员联合志愿者组建疫情防控宣传组，利用微信公众号、微信群、喇叭喊话等方式进行信息共享，引导居民科学防疫，充分发动居民防疫积极性。
“我们工作人员每天定时使用喇叭喊大家下楼配合医护人员进行核酸检测，针对行动不便的住户，我开园区电动车接过来做核酸采样，每天入户核实采样情况，做到不落一人。同时每天都会将最新防疫新闻转发至业主群，以便业主们了解疫情最新动态，做到信息共享，” 二期客服部经理孙倩倩说到。
“感谢所有一线人员的辛苦付出，他们每天给我们送“爱心包”、送生活必需品，节日还给我送来了月饼，为我们做好暖心的后勤保障，目前抗疫取得了阶段性的胜利，离不开所有人的努力，我们为物业送上了锦旗，感谢他们30多天的辛苦付出。” 二期业主张晓东夫妇说。
据了解，自“0801”疫情暴发以来，一山湖小区物业服务人员和志愿者共200余人投入抗“疫”一线，在病毒与社区之间筑起一道坚实的“防火墙”，园区居民同抗疫人员并肩作战，共克时艰、同心抗疫。至今一山湖小区1600余户居民3000余人无感染病例报告，并入选全市首批“无疫小区”。
“疫情防控，责任重大。我们始终把业主利益放在首要地位，始终牢记初心使命，坚决做到物业服务、疫情防控两不误，时刻绷紧疫情防控之弦，把抗疫各项工作落到实处，让政府放心、让居民安心，向社会交出一份满意的答卷！”一山湖物业服务公司负责人郑顺均说到。