如何回答管理咨询公司问题 (如何选择合适的企业管理咨询机构)

管理咨询公司应该注意哪些事项,管理咨询公司如何破局

对于那些自身管理水平不高,并且也没有专业的管理人才和专业的判断能力的中小企业来说,要想找到一家比较合适的管理咨询机构绝对不是一件简单的事情,因为你无法判断出一家管理咨询个机构的好坏优劣。于是,许多企业就组织“内部评审团”或多找几家管理咨询机构进行对比,其实,这属于一种非常笨的方法——企业内部本身管理水平都不高,主管管理能力比较低,凭什么去判断一个专业管理咨询机构或者咨询专家的水平呢?如果中小企业真的有这种能力,那么为何还要去请管理咨询机构呢?再说,真正具备实力的管理咨询机构,根本不陪你玩这招——不会接受你这种低级的*辱侮**。也有一些企业会找来几家管理咨询机构进行对比,但最终的结果完全就是:刘姥姥进了大观园——傻眼了,完全无法进行判断,按照“物以类聚”的原则,可能最后还是挑中了最差的一家。

其实,要想判断一个管理咨询机构的好坏,可以从下面这几个方法进行入手

管理咨询公司应该注意哪些事项,管理咨询公司如何破局

不看广告看疗效。

根据常识,做广告的东西大多不是好东西,好东西一般也是不用做广告的。经常听到有人骂人说:“你怎么傻到连广告也相信了”就是这个道理。再说,管理咨询产品是一种无形的智力产品,既不是洗衣粉、也不是洗衣机、电视机,是无法通过任何一种媒介来表达的

同时,企业客户找咨询机构也不是买洗衣粉,所以,看广告是没有用的,它的作用只会让你掏10块钱去买一包原本可能只值3块钱的洗衣粉,除此无他。所以,客户的口碑才是咨询公司最好的广告企业找咨询公司前,一定先请他们提供几个案例,然后问问别人的评价

不要最大要最好。

喜欢标榜最大是整个社会的通病。但是,一个管理咨询机构要是也说自己最大,那就显得太没文化、太没智商了。管理咨询机构要是弱智到用“大”来标榜自己时,那就应该先给自己做个咨询了。就本土咨询机构而言,写字楼是租的,你不可能占地几百亩吧?你有见过哪家咨询机构买地起楼啊?人也都是招聘来的,但不是批量的生产工吧,那又能多到哪去?更不用什么生产设备,几个电话电脑又值多少钱?产品也是咨询师带来的,所以,说“大”是没有任何意义的。

其实,项目成功率、客户满意率、回头客户率才是衡量一个咨询机构实力的最好指标,好的咨询公司关注的不是自己有多大,而是自己有无管理经验沉淀、有无咨询培训技术创新、有无项目管控能力、有无客户常年与你合作,可以说,没有常年顾问项目和常年合作客户的管理咨询机构肯定不怎么样。

管理咨询公司应该注意哪些事项,管理咨询公司如何破局

不看公司看老师。

在所有的管理咨询机构中,产品价值是依附在顾问老师身上的,顾问老师厉害、咨询公司一般就差不到哪里去。可以说,老师一走,客户和项目几乎都被带走,咨询公司几乎什么都没了。就像那些餐馆、发廊一样,掌勺的大师傅或者发廊妹一走,客户基本上也就没了,除非,老板自己就是厨师、老板娘也是发廊妹。

在咨询机构中,咨询老师才是最大、最重要的人力资源。很多咨询机构都是由几个擅长搞管理咨询的老师合伙而成的,也只有这类咨询机构才能发挥得很好,才不会有风险,才最有生命力和竞争力。所以,企业客户在判断咨询公司优劣时,千万不要只看那公司的写字楼,这是没有任何意义的。而要看这家咨询机构有无一直在公司服务、与咨询机构一起成长的老师,还要看这个老师在业界的影响和成就。看这个老师做过哪些成功的咨询项目。

不看资料看流程。

一般来说,管理咨询机构在见客户时,都会准备一份公司或产品的介绍资料,这些资料也大多图文并茂、设计的十分精美,否则也就不是顾问机构了。但是,客户却不要急着去看这些东西,一是你根本看不懂,二是这些根本不值得看,就像别人给你送一盒月饼,不管包装多么漂亮,你就直接丢在一边就行。因为,真正能够体现一个咨询机构是否有实力,还要看它有无沉淀,这种程度是通过细节流程的规范性而体现出来的。

管理咨询公司应该注意哪些事项,管理咨询公司如何破局

一个咨询项目成功与否,过程最重要,可以说结果不行一定就是过程有问题。所以,流程控制能力就是咨询机构主要实力。一个管理规范的咨询机构,员工一定注意细节,做事中规中矩,举手投足之间体现出相当的职业沉淀和职业素养。谈吐也是让人耳目一新、肃然起敬,即使处理矛盾冲突也是让人不得不服,任何情况下都能体现流程意识,按照专业流程做事,其专业人员更是计划周全、行程规范、技术精湛、分析透切、总结到位。要是一家连自身内部管理都不规范的顾问公司,要是一家连自身成长与发展问题都不能解决的专业机构,又能给你的企业带来什么样的价值啊?

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