彭川，他有着一双浓密的双眉，深邃的眼，高挺的鼻梁，阳刚味十足。

他目前是业务主管。从最初的认同到坚信，从最初的尝试到现在的坚定，他在工作中理解保险，在感悟中坚定方向，咬定目标给自己的努力与拼搏，更加坚定的信心，更加对这份事业的伟大，做保险，就是为身边的每一位亲朋好友送去一份保障。

他希望未让自己身边的每一位客户。把风险转嫁给保险公司，自己还要认真学习，做一个专业的代理人。

今天，我们很荣幸地采访到彭川，一起聆听他的故事吧~

个人所获荣誉

2019 泰康新人top3#2020 泰康星光会一星会员；

个人晋升经历

2020年晋升业务主管；

对话嘉宾

小编：您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

彭川：勿忘初心，方得始终

小编：当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?

彭川：中国保险行业快步发展20来年，市场被伤害在所难免，现在正是需要新鲜血液改变它的基因，就像高速路上换轮胎，再加上长寿时代的来临，中国国民一直没有发现即将面临的长寿风险。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

彭川：我对自己的定位“税务规划师、法商咨询师、全科医师、财富管理师、终身挚友”，保险本身能提供的服务是冰冷的，透过保险能附加的服务才是温暖的。

小编：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

彭川：灵魂契合

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

彭川：与风险赛跑的心态

小编：在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？

彭川：推荐过，每个人对保险的需求不会因为我是不是他们的缘故而变化，只是有没有一个专业的从业人员在合适的时间出现在他们的面前。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

彭川：反思自己是否站在专业的角度完善了客户的财务漏洞，共同商量应对方案，最终找到两全的解决方案。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

彭川：从国家政策角度带入客户对保险行业的认知，讲到泰康是如何应对中国国民的规划需求搭建实体服务产业，对应到产品如何对接。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

彭川：①客户的既往病史#②客户是否清楚认知保单权益#③

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？

彭川：及时联系客户本人，沟通柜面，了解代办所需文件，尽量帮助客户完成事物性质流程。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

彭川：客观、理智

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

彭川：先解决有没有的问题，再解决够不够的问题。

非常感谢您在百忙中抽出时间来接受我们的采访，我们今天的访问就结束了，衷心祝愿您的保险事业越做越好，祝您生活愉快！

彭川始终认为，在人生每个阶段中保险是不可或缺的，对每位从事保险事业的工作人员来说，可谓是“士不可以不弘毅，任重而道远”。每次带着客户需要解决的问题，他总是第一时间出现在客户面前，以专业知识客观地为客户服务，真心对待身边每位需要帮助的人，每每完成对客户的服务，总是倍感欣慰。

众所周知保险是一个服务性的行业，要经常地与客户打交道，彭川这个人最大的优势是亲和力，常常喜欢把微笑挂在嘴边，这也是每个保险人应具备的基本素质，想客户之所想，急客户之所急，今后他也一定会不遗余力地贡献自己的绵薄之力。努力工作，真诚服务，是他不变的态度!

在以后的工作中，彭川还将继续以快速、专业、高效、准确的水准为广大客户提供一流的服务！