“美猴王”孙悟空火眼金睛，会七十二般变化，代表着善良、正义、勇敢、担当的情怀。在漕东居委就有这样一位“美猴王书记”——欧阳忠。面对纷繁复杂的社区工作，他倾情投入，苦练“七十二变”，用心用情用力解决居民急难愁盼的问题。
一双火眼金睛，善于发现居民的需求。居委干部们总说，欧阳忠闲不下来，有事没事都喜欢在小区里逛逛，和居民聊聊家常，看看哪里有需要帮忙的地方，哪里还有什么安全隐患。
在走访小区的过程中，欧阳忠发现尽管有关部门明令禁止，小区中仍然存在“飞线充电”和非机动车乱停乱放的现象。飞线充电、非机动车违章停放不但阻碍交通，也影响小区整体环境，更容易引起火灾事故，存在很大的安全隐患。白天就有这样的情况，晚上居民下班了岂不是此类现象更严重？抱着调研的态度，他主动延长自己的工作时间，每天晚上6点后都在小区里兜一圈，查看小区飞线充电、非机动车停放情况。遇见刚好在乱停放和飞线充电的居民，他会劝说居民认真把车子摆好，并与居民沟通交流产生这样问题的原因。
他通过走访交流发现，飞线充电、乱停乱放的危害大家都懂，但是小区建造年份较早，没有留有足够的附属设施面积，现有的非机动车棚根本满足不了日益增长的非机动车停放需求，而且，露天的地面划线非机动车停车位并没有配套的充电桩，居民要想充电还得先去车棚里交停车费和充电费两笔费用，居民的无奈久而久之转化为乱停乱放和飞线充电。了解到这些情况后，他积极向上级部门反映情况，采取“上下联动”“因地制宜”的方法，结合街道的自治项目和“三旧”变“三新”旧住房修缮工程，组织鼓励居民开展“车车有东家”自治项目，以期解决非机动车棚、充电桩改造及规范非机动车停放。
三根救命毫毛，善于解决居民的难题。工业局小区是漕东居委管辖的小区之一，由于没有物业公司管理，一到下雨天，二楼平台就积水严重、蚊虫泛滥。居住在工业局小区的老年居民较多，年老体弱无法自己爬上去查看下水口情况，出于无奈只能先请求居委帮忙。
欧阳忠到了现场了解情况后立马跟老阿姨们说：“你们放心，我来。”只见他两手一扒、两脚一蹬，顺着雨水管一跃而上二楼平台，发现原来二楼平台上的水管口是被树叶和垃圾堵住，只要清理掉就能疏通下水问题。
本来只是来查找积水原因的欧阳忠并没有带任何工具，但他为了解决问题，直接用手从积水中掏出了垃圾，解决了水管口堵水的问题。从二楼平台下来后，他还叮嘱阿姨们，“二楼平台这里以后可能落叶多了还会被堵，到时大家打居委电话，我随时来帮大家疏通。”
一项手工技艺，乐于服务居民的生活。多次学雷锋便民服务日中，细心的欧阳忠观察到磨刀处总是排着长长的队伍。在日常的“走四百”中，多位居民反映曾经十分便利的磨刀现在都不知道哪里可以磨，“家里刀钝了，丢了又心疼，只能趁每次学雷锋便民服务日找人磨，年纪大了站不动，排队再长也只能熬着继续等。”
欧阳忠了解居民需求后立马表示：“阿姨们你们请放心，以后家里的菜刀、剪刀我包了，一定要让居民们在家门口就能享受到免费的便民服务。”从此之后，欧阳忠效仿古人“铁杵磨成针”的精神苦练磨刀技艺，从网上找来教磨刀的视频仔细钻研如何把刀磨得又快又利。在欧阳忠的感召引领下，居委、业委、物业“三驾马车”像被红色引擎点燃，居委干部秦贺、小区物业维修工老吴也纷纷发挥自己的专长，加入为居民理发和磨刀的队伍……
如今，越来越多的志愿者和共建单位加入到为漕东居民服务的队伍中，“漕东美丽行”便民服务站初具雏形，居民每月固定时间都能享受到“家门口的便民服务”。
欧阳忠高兴地说，能成为居民口中的“美猴王”，是大家对他的认可。居委干部要想做好基层工作，就得像唐僧师徒四人西天取经一样“苦练七十二变，笑对八十一难”，从容不迫地应对突发事件，脚踏实地地处理好每件涉及民生利益的事情。今年，除基本条线、区块的工作以外，漕东居民区辖区内7个自然小区都有修缮、雨污混接和加装电梯等工程，这对居委会来说也是不小的挑战，全体居委干部将坚守为民初心，再接再厉修炼过硬本领，解决好这些问题，与居民一起共建“美丽漕东”！
记者：姚丽敏
照片由漕河泾街道提供
编辑：陈思宜
校对：陈海笑
审校：韦丽