更好的品质却一半的价格，米仓家居，你是怎么做到的？
——访米仓家居联合创始人兼运营总监徐文
导语：“从门板到柜体都是100%纯原木、拥有更好的产品品质却只有同行一半的价格、他们一直痴迷于德国的家居工艺、对自家产品有着骨子里的自信”以上信息是我们记者在米仓的线*体下**验店随机采访到访者“你对米仓家居产品的整体印象是怎么样的？”得到的令人惊讶的统一答案。那米仓家居到底家什么样的家居企业，它为什么能够让消费者对它有这样统一的评价。带着这样的疑问，我们来到了米仓家居位于成都地区的线*体下**验店，并有机会采访到米仓家居联合创始人兼运营总监徐文有，或许通过他和记者的这段对话让我们可能近距离的感受下米仓为什么能够获得如此统一的消费者评价。
记者：为什么会想到说做米仓的定制家居产品的原料板材都必须采用100%的原木呢？
徐文：对于一般的家装消费者特别是想要订购家具的消费者而言，只要你去家居产品卖场或者是和相应的商家了解过都会知道，其实现在市面上很多的定制定居产品都不会100%用原木。就来橱柜产品来说，可能一些号称是原木橱柜的产品，门板可能会是原木的，但是柜体其他的部分比如说侧板或者是顶板一般都是用的密度板或者是刨花板的基材，一些粗心的消费者或许没有注意到，但是这其中的一个很小的细节可能会对消费者长期居住的居家环境产生一些不可逆转的影响，因为有些消费者对密度板和刨花板没有深入的去了解和研究过。
虽说现在市面上的这类板材是能够达到国家的板材环保执行标准的，对甲醛的释放量也都能够到达一定的标准，但是对这类板材本身来说我们还是得有个清晰的认识：因为这类板材从本质上来讲还是粘合胶+木屑的混合体，也就是我们一些消费者口中说的“胶饼”。虽然现在不管是国内还是国外的封边技术能够较好的保证在未来数年内家具所释放的甲醛量在可控范围内，但是却并不能妨碍这类板材将成为未来居家环境中的甲醛污染的重要释放源。
所以对于这样板材，我们不管是站在消费者的健康角度来考虑，还是从我们米仓的长远发展来看，使用这样的板材基材和我们米仓的一贯提倡的绿色环保理念是有一定的冲突的，这个也是我们最终要求所有的板材不管是门板还是柜体都坚持采用100%原木的重要出发点。
记者：那消费者的突出感受就是你们米仓的产品和其他家的产品相比一样的品质是怎么能够做到只有别家50%左右的价格呢？
徐文：关于这个问题我觉得我们需要深入的给大家聊一下，要不然会引起一些同行或者是消费者的误解。首先，我们之所以能够做到同样甚至是更高的品质的定制产品，终端的销售价格却比同行低了近50%左右，主要原因是我们全新的互联网家居定制模式决定的。
当下，我们米仓采用的是全行业领先的F2C运营模式，即工厂直接对接消费者的个性化需求，而且我们采用的是100%全部直营体验馆，没有传统企业的中间商、渠道商的加价行为。所以和他们相比，我们在业务层级、中间商层级数是完全扁平的，即通过我们的网络平台直接对接消费者，消费者直接在网上选购下单或者是到线下直营体验馆下单订购，而不是走传统的招商加盟划分区域代理的模式。这就从根本上决定了我们的运营成本已经比别家低了30%以上，也正因为我们能够在运营环节上节约出来的成本让利给消费者，让我们的消费者以市面上一半的价格能够购买到拥有同业一样甚至是更好品质的原木定制产品。
其次，在我们管理层内部有一个非常重要的共识点：“三年不挣钱/以后的整体低利率”！为什么这样讲，因为我们大多数的团队成员都算是行业里面的“资深人士”，对行业的运作层级、成本核算以及供应链把控方面都能做到极致和最优，在把我们的成本控制在最优的情况下自己对于利润率的要求都控制在最低的水平上，尽最大努力让利于我们消费者，让之前喜欢原木定制家居产品的用户不再考虑说是因为最终的价格因素而放弃订购和使用，这也是让消费者直观的感受到同样品质的定制产品我们的产品却只有同行一半的价格的缘由所在。
所以，以上说了那么多总结起来其实就是一句话：扁平化的运营层级和高效优质的供应链外加自己低利润率的要求造就当下我们米仓定制家居产品的极致高的性价比！
记者：那我们的家装消费者是怎么评价米仓的呢？
徐文：可能说出来你都不怎么相信，我们现在下单客户至少是有80%以上都是客户转介绍过来的，因为前期受限于财务和运营成本上的压力，我们是没有多余的资金去做市场推广的。所以，我对我们团队的要求就是当下阶段我们唯有拿出更好、更有竞争优势的产品去打动客户，服务好当下的客户，让我们的客户不由自主的去告诉身边的朋友，我们米仓的产品还不错，值得看一看，那就够了。剩下的事情就完全交给消费者去评价。
所以现在我们团队内部有一句很流行的话就是“我们当下能够做的就是更好的服务客户，为客户提供更好品质、更有性价比的产品，剩下的都交给客户去评价!”