青春有梦，心中有爱，眼里有家：遂平克明仓库跟单员黄书美的温暖故事

一

2019年对于黄书美来说，是情感起伏比较复杂的一年。

她在曾经的老东家徐福记销售部工作了很多年，工作得心应手，得到了大家的一致认可。在领导非常看重她的时候，人生的路突然转了一个小弯，并且走到了一个十字路口。年初，徐福记销售部从离家很近的遂平县搬迁到驻马店市区，需要在驻马店住宿，如果天天骑电动摩托上下班既花费时间，又很不安全。正在这个时候，生过重病做过手术的婆婆再次发病住进了医院。当她骑着电摩赶到医院的时候，老公沉重地对她说：“妈病了，孩子还小，你辞职算了吧？”黄书美心里很不是滋味，她也希望回家照顾婆婆与孩子，但是一家五口，靠老公一个人的微薄工资远远不够啊，况且前几年为重病的婆婆做手术还欠了外债，但婆婆病重，孩子才两岁，这该怎么办呢？

“要不，我辞掉徐福记的工作，在遂平重新找一份工作吧？”黄书美跟老公商量。说实话，黄书美舍不得离开徐福记，工作顺利，收入也不错，重新找工作得从头开始。但是，在驻马店上班，真的就没有时间照顾家里了。

万事孝为先，黄书美权衡再三，不得不辞掉了徐福记的工作，先照顾住院的婆婆和家里的小孩，然后托人帮忙看看附近有哪些企业招工。婆婆出院后不久，徐福记的一个同事打电话给她，说遂平克明面业仓储部有个岗位需要人。同事也应聘了这个岗位，但她知道黄书美的家庭情况后，便主动把这个应聘的岗位让给了黄书美。同事高兴地对黄书美说，克明是个好单位，每天只上8小时的班，工资福利待遇都挺好的。

黄书美非常感谢徐福记的同事，马上来到遂平克明去应聘。河南农业大学本科毕业的黄书美，凭着曾经的相关工作经验很顺利地进入克明面业上班。她觉得自己是何等地幸运，每天上班8小时，离家近，待遇也不错，更让她想不到的是，克明就像一个大家庭一样，处处充满了和谐与温暖。

二

刚开始上班的时候，压力蛮大，8月底进的公司，9月与10月拜师学艺，11月份便完全接手成品仓库的跟单员工作。因为不是非常熟悉流程与业务，每天晚上都加班到很晚，回家后还要照顾婆婆和孩子，每天都很累。仓库主管马军峰对新人特别照顾，希望他们早点步入正轨，融入这个大家庭。当他知道黄书美每天晚上都工作到8、9点钟的时候，他建议黄书美上午晚一点来。黄书美觉得申请流程不方便，依然照常上下班，但主管的好意还是让她感到非常温暖。与她同时进来的内勤还有一个新人，负责调度，因为两人都是新手，每天都有打乱仗的感觉。当时正是旺季，仓库入库与出库的频率非常高，不管多忙，不管压力多大，黄书美他们两个都没有一句怨言。

当时老公有些不理解她，对她说：“你每天这么晚下班，还不如在徐福记呢，家里还是兼顾不上，这可如何是好？”黄书美心平气和地对老公说：“这是暂时的，把工作理顺了就好了。”

深夜睡不着的时候，黄书美对白天瞎忙的事进行梳理，她要尽快找到规律，梳理好工作流程。作为跟单员，她认为开单过程是一个需要多部门多岗位协调合作的过程，要保证开单顺畅需具备三个条件：一是仓管员入库正确；二是排单员交货明细正确；三是客服人员开单正确。有任何一个环节出问题，就会导致整个流程不顺畅。

如何保证流程顺畅呢？这就是摆在她面前的棘手问题。通过不断地思索与向有经验的同事请教，在部门领导的指导和协助下，她终于整理出一套有效的工作方法。首先是提前一天开单并保证数据完整、正确。在及时追踪次日交货计划开单进度的同时，把以前由SAP系统中导出数据的方法从事务码ZSD003改成VL06O，之后再对导出的数据进行二次加工后再使用，虽然多了一个步骤，但总体上大大节约了时间，提高了工作效率。其次是提前一天与物流承运商确认客户装车吨位，并发布车辆停靠报表。第三是提前一天向各仓库发布次日交货明细，保证有计划装车。在次日交货明细全部确认后，每天17：30前把当天开单明细汇总整理后以报表形式提供给各仓库,这样各仓库就可以提前一天打印次日发货明细，从而在当天可以心无旁骛地发货，提升了发货效率和准确率。流程梳理顺畅之后，工作效率自然提高，再也不打乱仗了，实现了按时上下班。

下班后，便匆匆骑电动车往家里赶，因为她知道，婆婆与孩子一定在大门口等着她，因为她就是这个家的主心骨，她的笑容让婆婆感到温暖，让孩子沐浴阳光。

三

转眼黄书美进克明已经有一年多时间了，她觉得克明就是自己的另一个温暖的家。每天上班就如回家一样，这里不仅有兄弟姐妹们和睦相处，一起成长；这里还有美味的一日三餐，生日的时候会收到同事与工会的祝福与礼物。她感觉克明的空气都是新鲜的。

因为有了家，生活才变得温馨；有了家，工作才能顺心；有了家，才懂得什么叫关爱，什么叫珍惜。如果把小家比喻成避风的港湾，那么克明这个大家便是大家一起扬帆的地方。在这里，黄书美知道了什么是真正的开心工作与幸福生活。

黄书美记得第一次参加部门周二的工作例会，有个仓管员一瘸一拐地走进来。主管马军峰马上跑过去扶他坐下来，并连续询问怎么回事，上班有没有问题，后来得知只是一个小问题后，才回到座位上继续开会。还有一次是今年8月份的一天，下了一个早上的暴雨，仓库门外淹得比较深，老远就看见一位同事打着伞站在雨中跟来上班的同事说：“这里水深，请走台阶上过来。”当黄书美踏上台阶的时候，原辅包组长孙文娟站在台阶上拉了她一把，生怕她不小心踩进水里。

这些虽然都是小事，但都让黄书美非常感动。曾经在大学读书时就入了*党**的黄书美，受大家所感染，也经常关心与帮助有需要的同事，这些微小的付出，收获的却是内心的充实与愉悦。更让她开心的是，步入社会后，她的*党**组织关系一直留在学校，进克明不久，她就把组织关系转到了遂平克明的*党**支部来，终于找到了组织。她积极参加民主生活会及各种*党**组织活动，充分发挥*党**员的模范带头作用。

作为一名*党**员，更要做到爱企如家。爱企如家，黄书美觉得就要发扬主人翁精神，从小事做起，节约用水，及时关闭无人灯，及时捡起掉落在地的每一颗螺丝钉，以“敝帚自珍”的态度去爱护、爱惜企业的一切，与企业荣辱与共，共谋发展，在平凡的岗位上绽放出自己的一份光彩。（周忠应）