百年历程的伟大成就和启示 (百年公司成长史)

百年企业对现代企业的启示,雅培公司分析

1888年,30岁的执业医生华莱士·C·雅培(Wallace C.Abbott)博士在芝加哥开设了属于自己的药店People’s Drug Store。在头一年,药房销售额达到2000美金。

雅培先生其实符合大多数医疗生产企业创业者的身份,医疗行业生产企业创业者高学历的居多。头一年2000美金的销售额,即便考虑汇率和通货膨胀的影响,这个销售额也确实不高,说明雅培先生作为创业者,起点还是偏低的。

1894年,雅培博士在芝加哥创建了雅培药厂,着手研究含有植物及草药活性成分的生物碱药物颗粒 。医疗行业的高学历创业者,在创业初期会偏向于技术路线,迎合市场的需求,通过突破某个技术瓶颈,解决产品的某个痛点。

1891年,雅培博士在《Medical World》期刊上刊登了他的第一则广告。这则广告以医生作为销售对象,广告费用是25美分,获得了8美元的订单回报。

花了25美分投广告,获得8美元订单回报。这个记录很有意思,这其实本身不算一件大事,不知道雅培是怎么记录的这么具体的,而且细观雅培的发展史,类似的细节记录还有很多。25美分换取8美元的回报,推广费率3%,真心厉害,只是我好奇的是,这么高的投产,为什么没有进行放大?

1894年,雅培生物碱公司(Abbott Alkaloidal Company)成立,着手研究含有植物及草药活性成分的生物碱药物颗粒。同年,雅培博士出版了《Alkaloidal Clinic》杂志,该杂志由他的朋友William T. Thackeray博士创办,共36页。期刊内容包括预防和治疗疾病的文章以及一些吸引眼球的广告。这时的雅培先生,既是医学刊物出版商也是医疗生产商。

果然高学历的创业者,热衷于传道受业解惑,我认识的很多IVD企业老板或者高管,都是博士甚至博士后学历,很多同时在大学做老师,甚至社保都还挂在大学。无论做大学老师还是医学刊物出版商,其实都和自己的医疗事业有协同效应,医学刊物可以直接通过广告推广自己的产品,大学老师的身份则可以在一定程度解决技术和人才的问题。

1902年,《Alkaloidal Clinic》达到近200页的篇幅,美国四分之一的医生手头上都有这本杂志。整版广告费用为55美元,年度订阅费1美元。

对于医疗创业者而言,光懂学术还不够,一定要有产品思维,懂商业逻辑。能将技术商业化,将学术用于营销推广。

1904年,《Medical Standard》的编辑Alfred S. Burdick博士加入公司,他博学多才,加入公司后担任编辑和高级助理一职,周薪35美元——他最后成为公司总裁。

企业发展的天花板很大程度取决于行业和人才,不过行业和人才在某个层面其实是统一的,好的行业对人才更有吸引力。除了行业以外,公司本身的文化、战略及领导,也是吸引人才的要素。

1907年,首次将公司业务拓展到美国以外市场,在英国伦敦设立办事处。

适当的时侯进行业务的扩展对企业的发展至关重要,尤其是及时对高增长市场的布局,稳扎稳打,步步为营。

1916年,第一款合成药物Chlorazene投产。这款具有突破意义的抗菌药物,是由英国化学家Henry Dakin博士为治疗在一战中受伤士兵而开发的。

战争是医疗行业发展的催化剂,当然,我不是在鼓励战争,只是客观上,每一次大的战争,都极大推动了医疗行业的发展。

1922年,Ernest Volwiler博士与Roger Adams共同开发Butyn(丁烷),它是雅培出品的一系列麻醉剂中的第一款。

上世纪20年代,美国医药企业的主要盈利来源是维生素和抗菌药,医药行业的平均利润率在当时的所有行业中排名第16位。

大部分医疗企业都是通过某个大爆款产品解决生存问题,或者进入到一个新的细分领域。找到这样的爆款产品不容易,可能需要无数的试错,还需要对于市场的变化具有敏锐的嗅觉,要能认准目标,坚定执行。

1929年,雅培首次公开募股,在大萧条时期股市崩盘那年第一次发行股票。虽然上市时市场大环境不景气,但雅培的股票一直在逆势上涨。

1932年:经济大萧条最困难的一年,雅培的业务却依然在持续扩展,主要归功于公司在新兴领域(如维生素和静脉注射液)中的领导地位。美国《国家商业杂志》给出了这样的评价:“美国行业里的龙头企业,没有几家能像雅培公司这样在过去一年中有如此稳健的业绩。”

医疗相关行业确实抗风险能力是一流的,无论战争、疫情还是经济萧条,似乎都无法阻挡医疗行业的发展。记得前几年,我还在做服装,身边的朋友纷纷表示生意越来越难做了,唯独有一个开药店的朋友表示,最近生意越来越好了。

1935年,新型速效麻醉剂硫喷妥钠(Pentothal)问市,该产品在之后的多年里都是全球首选麻醉剂,它也让其发明者Volwiler博士及Donalee Tabern博士进入美国发明家名人堂。

自1922年出品第一款麻醉剂以来,已经13年了,充分说明聚焦的重要性。研发是医疗生产企业的根基,所以每次遇到经营问题,医疗公司裁的基本都是业务人员,很少会裁研发人员。

1942年,雅培在美国政府的呼吁下,加入药厂联盟,参与战时青霉素的生产。在联盟成员的共同努力下,将青霉素产量增加超过20000%。

两次世界大战使西方国家在伤口愈合和感染处理方面积累了大量经验,青霉素的发现有效控制了细菌感染,延长了很多人的生命。不仅仅雅培,辉瑞、默克等制药巨头,都是在这个时期脱颖而出的。到1944年,因为二战对抗生素的需求,整个医药行业迎来风口,一跃成为当时利润最高的行业。

中国有部电影叫《盘尼西林·1944》,讲述了抗日战争期间,中国战士拼命保护两箱盘尼西林的故事。盘尼西林就是我们常说的青霉素。这个故事贴切地描述了40年代人们对抗生素的热切期盼和渴望。要知道,在青霉素问世前,肺炎还是不治之症,得了这种病就会被宣判死亡,而在青霉素问世后,肺炎的死亡率降低了80%。在那个年代,青霉素是毫无疑问的灵丹妙药,切实地让病患和家属看到了起死回生的可能性。

对于医疗公司而言,大的发展机会,可能三五十年才能遇到一次,但是抓住了,还能继续往前走三五十年,抓不住,随时有可能被兼并或淘汰掉。

1945年,雅培公司对抗癫痫药Tridione展开了长久的研发工作,从那时起,雅培就在治疗癫痫病领域长期占据领先地位。

药品的研发周期很长,成功率也很低,不过一旦成功,就有可能解决全人类的某个痛点,然后商业化卖向全球。

1952年,推出抗生素产品红霉素(Erythrocin)。

青霉素、链霉素、不同版本的四环素、氯霉素和红霉素,都是在上世纪四五十年代研发出来的,从那之后,新品种的抗生素就一直难产。时代的机遇稍纵即逝,错过的企业可能再也没有机会进入到某个领域的第一梯队。

1959年,开始使用雅培的“A”字标志,这款经典工业设计仍是雅培视觉识别的基石。

一个好的商标或者logo,非常利于品牌的传播。正如有的人的名字,听过便能记住,而有的人名听过很多次还是记不住。

1960年,在乔治·凯恩(George Cain)总裁领导下重组改造。

乔治·凯恩成为雅培公司的首席执行官时,该公司在药品行业排在末尾。在40年代和50年代,雅培平静缓慢地发展着,50年代以后红霉素是其维持下去的主要资金来源。凯恩并不具备鼓舞人心的个性,以使公司振奋起来。但他有更强大的*器武**:崇高的标准。他不能忍受任何形式的平庸,也不能容忍那些觉得达到优秀就心满意足的人。

于是凯恩开始扫除造成雅培公司平庸的一个关键原因:任人唯亲。凯恩启用能找到的最合适的人选,系统地重组董事会和管理层。他明确规定,裙带关系和任期长短都不能决定一个人能否在公司里位居要职。如果在职责之内不能成为该行业中最好的经理人,就会失业。

百年企业对现代企业的启示,雅培公司分析

1964年,收购M&R Dietetics,从而获得畅销婴儿配方奶粉Similac的生产经营权,让雅培成为营养品龙头企业。

到1964年,雅培已经失去了成为最好的制药公司的机会。像默克这样的公司已经建立了研究中心,可以与哈佛大学以及加州大学伯克利分校匹敌。乔治·凯恩和他的团队意识到默克和其他的公司有如此庞大的科研队伍,雅培要想成为最卓越的制药公司,已经错过了最佳时机。

收购是医疗公司进入到一个全新赛道的捷径,大部分发展到一定阶段的医疗企业,都会走上一条买买买的道路。

1966年,雅培发明了lsomil婴儿奶粉,为牛奶蛋白过敏与腹泻反应的婴儿补充营养。

奶粉这类产品不同于手机,一个统一的型号只要设计和性能足够优秀,就可以获得几乎所有用户的喜好,奶粉可能和洗发水、牙膏这类产品更接近,因为用户存在不同的痛点,精准解决某一类痛点,就足以获取对应的市场。

大约在1967年,雅培公司作出了一个重大的发现:我们失去了成为最好的制药公司的机会,但是我们有机会在制造有利于降低费用的保健品方面成为最好的。雅培公司尝试经营用来帮助病人手术后迅速恢复体力的医疗营养产品和诊断仪器(降低保健费用的主要方法之一,是正确的诊断)。

1968年,公司聘用了一位杰出的金融主管伯纳德· H·塞姆勒。

塞姆勒并不把自己的工作当做传统的金融管理或会计看待,而是致力于创立能够促使文化变革的机制。他创立了一个完整的全新理财框架,名之曰“责任财务”。在这个框架中,每一种产品的成本、收益和投资都明确落实到负责该产品的个人。

创立一种制度,使每个雅培公司经理对他们的投资收益负责,如同企业投资人一样。这种理念在60年代是相当激进的,它确立起一种制度,使得每一工种的经理人对他的投资回报负责,其严格程度与投资者要求企业家负责别无二致。

1972年,推出ABA-100血液化学分析仪和Ausria检测试剂,一款用于检测血清中肝炎病菌的放射免疫检测产品,它的问世在行业中具有突破意义。这也是开启雅培现代诊断业务(仪器和试剂)的标志,雅培很快成为该领域的全球领导者。

雅培公司正视现实,那就是它不能成为世界上最好的制药公司,尽管制药曾一度构成了公司总收入的99%。于是,它把重心转移到制造有利于降低医疗保健费用的产品组合上,主要包括医疗营养品、诊断仪器和医院设备。

到2022年,诊断业务已经是雅培最大的一块业务了,销售额165.84亿美金,占比38%。医疗器械排名第二,销售额146.87亿美金,占比34%。营养产品排名第三,销售额74.59亿美金,占比17%。药物排名最后,销售额49.12亿美金,占比11%。

选择其实没有绝对的对错,毕竟早期和雅培发展类似,后期做出了不同选择的罗氏、辉瑞,也都很成功。问题的关键在于,第一,你是否能抓住关键机遇;第二,如果错过了关键机遇,是否能及时调整。

我们总是习惯强调做正确的选择,其实把选择做对和做对的选择同等重要。