在这个接近年尾的时候，偶然在微博上看到“2019年让你崩溃的瞬间”这样一个视频，视频里面有连续加班一个月在地铁崩溃大哭的、有在加班一周后，突然有天可以按时下班想回家煮饭，却被堵在路上情绪失控的、有杭州街头半夜12点，因共享单车逆行被拦失声痛哭的.......
在我们的生活中，类似这样的崩溃瞬间，尽管每次都能引起我们的共鸣，可是更多的时候却是习以为常。崩溃，已经成为了现代生活的标志之一，而且它不仅仅存在于人的情绪中，而是包括从烹饪、购房、换工作，到市政管理、金融市场、公司治理等等方面都有崩溃的可能。
我们身处的是一个连续的创新、高速的技术变革，以及信息的指数级增长的世界，这种飞速发展的科技让世界变成一个越来越紧密结合的系统。紧密的系统就会产生“多米诺骨牌效应”，在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应，最终造成巨大的损失。
比如三里岛核电站的崩溃始于一次管道修理某个减压阀被卡住无法关闭，最终导致整个核电站损坏关闭。所以要避免系统崩溃的灾难性后果，最开始要能发现这种系统的关键薄弱点，就像《崩溃》一书的副标题：关于即将来临的失控时代的生存法则说的一样，学会如何避免系统崩溃的方法已经是我们在这个时代生存的法则之一了。
这本书是由两位作者合著，分别是来自哈佛大学，主攻物理和生物的克里斯·克利尔菲尔德，以及来自多伦多大学安德拉什·蒂尔克斯克，联合国评价安德拉什在组织失败方面的课程为：商业学院中有关灾难风险管理的最佳课程。
在《崩溃》一书中，作者指出所有崩溃事件看似源于各自不同的问题，但从本质上来说，这些灾难都有着相同的根源，找到根源就能避免崩溃。
这本书通过剖析了多个领域的大量案例，总结出了系统崩溃背后的本质，总结了如何应对这种崩溃的法则，让我们可以建立更好的系统去防范越来越普遍的崩溃事件。
一、系统崩溃的来源
社会学教授查尔斯培洛在对三里岛核泄漏事故研究中发现，一个系统崩溃的核心根源是跟复杂性和紧密耦合这两大因素有关的。所以我们先来了解一下这两个因素：
1、复杂性
系统中不同部位相互作用的方式可以分为线性系统和复杂系统。线性系统就像装配线，比如汽车的按照，是按照顺序通过每一个工作站，每一个工作站安装不同的零件，如果某个工作站出了问题，那么我们可以很清楚地意识到后果就是汽车会堆积在这个出问题的工作站，无法进行到下一个工作站。
但是复杂系统不是这样，它更像是一个错综复杂的精密网络，没有直接连接 在一起的部分，也可能以某种我们所不知道的方式相互联系着。因此，当某个地方出现问题的时候，各种和它有关的地方都会接连出现问题，这就导致我们很难直接判断真正的问题出现在哪里，从而延误了解决的时间。
2、紧密耦合性
耦合性是指系统有多大的松动空间，可分为紧密耦合和松散耦合。紧密耦合的系统，意味着系统的各部分之间的松动和缓冲空间很少，一个部分出现问题就会直接影响其他的部分。松散耦合则相反，各部分之间有缓冲的余地，因此一个地方有漏洞，其他的部分常常不会受到太大的影响。
比如开车的时候，车和车是要求有安全距离的，这就是为了避免当前面发生突发状况的时候，后面的车辆来不及反应而预留的缓冲空间。一旦车辆之间离得过近，发生突发状况的时候紧急刹车，就会因为换成不够变成连环相撞。
培洛根据系统理论，制定了一个判断系统危险程度的矩阵：x轴表示系统的复杂程度，y轴表示系统的紧密耦合性。
根据这个矩阵，位于矩阵右上方的系统，复杂性和紧密耦合性最高，这些系统发生崩溃的概率最大。
二、系统崩溃的应对法则
知道了系统崩溃有关的因素，那么要降低系统崩溃的几率，只要学会降低复杂性和耦合度就可以极大提高安全性。
1、诊断是成功的第一步
要避免崩溃，首先要知道这个系统是一个怎样的系统，所以需要对系统进行诊断。比如你正在制定一个年度发展计划，如果这个计划制定的非常紧凑，没有留下多少容忍失误的余地，那就是紧密耦合；如果你这规划中涉及到的系统，让你无法监控到其中的各个方面，那么就具有复杂性。
正如作者在书中所说的“如果系统两者都具备，那么你就应该知道，在这种系统中重大失误迟早会发生。”尽管我们不知道这个重大失误会以什么形式出现，但这并不妨碍我们明白我们的计划或系统中存在着某些脆弱的地方，从而可以将这个变量加到系统中以降低崩溃的几率。
2、合理运用科学分析工具
诊断之后，如何找到这个脆弱的地方，我们可以合理利用一些科学的分析工具，书中给我们提供了以下3种工具：
第一种工具：主观概率区间估计。
当我们在考虑某一件事需要多少时间时，往往只考的结果和最坏的结果，然后给出一个范围，但事实上这种做法给出的结果，准确率是低于50%的。所以我们需要一个更好的办法来提升判断的成功率：即主观概率区间估计，首先找出覆盖一切可能的区间，然后考虑每个区间的可能性，根据这些可能性估计出一个置信区间。
比如一个项目完工时间的可能性，如下图：
假如你想要达到90%的置信区间，那么就忽略最顶端和最低端的各5%的概率区间，那么就是2-6月就是你的90%的可靠置信区间。
第二种工具：事先确定标准。
很多时候我们会受直觉所驱使，但是并不是所有的直觉都是正确的，所以我们需要工具的辅助。事先确定标准就是，先根据这件事罗列出所有的标准，然后按照各个标准的重要性进行权重排序，最后根据填写的数值对不同选择进行量化。
比如你现在要买房，但是你看了很多房子都无法让你完全确定，那么你可以选择这个方法，首先根据个人的要求，针对房产的价格、大小、布局，周边环境、升值空间等明确好标准，然后去到每一个房子就根据这些标准进行打分，最后根据这份表格来确定你的最佳选择。
这种方法可以让你透过表面的细节和模糊感觉，去真正找到你在意的实质，从而提高你做决定的质量。
第三种工具：事前检验
事前检验其实是一种反思，也是我们常说的逆向思维，在项目开始之前先想象某件事情或者某个项目可能失败的所有原因，以此来提前做好预防工作。
发明这一方法的加里•克莱因是这样说的：“在一个项目开始之前，我们应该说：‘让我们现在看一看水晶球，这个项目将会失败，是一次惨败。现在，诸位同仁，花上两分钟，写下你们想到的所有可能造成项目失败的原因。”
使用这三种工具，虽然不能保证消除过程中的所有错误，但是它们可以帮助我们打破自己的定式思维，让我们能够学会系统地检视我们自己的选择，做出更好的决定。
虽然这本书的定位是经管商业类书籍，但其实对于个人也同样适用，人生本就是一个复杂又紧密耦合的系统，现代文明高速发展的当下，我们每个人越来越需要具备系统崩溃意识，学会如何去降低人生这个系统的复杂性和紧密耦合性，做到防患于未然，也是很有必要的。
《崩溃》这本书的内容远不止于这些，只是文章篇幅有限不能做到面面俱到，它实是一本不可多得的好书，两位作者在书中不仅给出了系统失败的根本原因，最重要的是给出了可实践操作的解决方案不，推荐一读。
