企业内训师常常会遇到一个困惑，怎么样让枯燥的知识点好玩起来？

这个问题，真的是“常常”遇到。

要先声明一个观点，这个标题和我的价值观不相吻合。

我认为 「只有枯燥的讲解，没有枯燥的知识」 。

用这个标题，只是为了让更多人容易理解。今天分析两个案例，看如何用“教学设计”的视角，让知识点“好玩”起来。

案例一：

| 琐碎、枯燥的规章制度怎么变“好玩”？

规章制度类的课程有很多特点，但是似乎没有一个特点是正面的，最终结果常常是“讲了也白讲”的感觉，这对讲师的打击是巨大的，而且必然会让学员丧失对此类培训的信心，形成恶性循环。

我们尝试着用下面的方法，将课程设计为一场竞赛活动。

整体来说就是要塑造一个人物形象，整个课程使用他遇到的事儿给串起来。

大致授课过程是这样的：

▷

课程一开始，介绍人物角色，例如一个刚入职的客户经理，比如“小蔡同学”。

场景1：

描述故事 ：小蔡同学工作的第一个月，他遇到了……问题，结果他……做了。

邀请投票 ：对？错？不确定？（部分题目可以也使用ABCD带有迷惑性的选项）

寻找论据 ：小组讨论，代表发言

争辩阶段 ：请持相反意见的同学反驳

讲师总结 ：找到课程原本要讲授的规章制度原文，讲解分析、增强示例、举一反三、融会贯通。

确认没有问题进入场景2

场景2：

工作第三个月，小蔡同学又遇到……问题，结果他……做了。

重复上面的过程。

重复场景3、4、5，直到结束。

在上述设计的执行过程，还有两个重要技巧。

其一， 流动分组 ；

其二， 即时奖励 。

所谓流动分组，就是小组不是固定的，而是按照“价值观”走在一起的人。

例如在场景1里，认为对、错、不确定的，各自临时组成一组在一起讨论。

流动分组还可以增加“用脚投票”的环节，即小组代表发言后，问学员观点是否发生了变化，如果改变主意，可以站到别人那儿。

所谓即时奖励，主要是奖励两个人群。一是代表发言的人，二是选项正确的人。

代表发言应该立即给予荣耀徽章，例如在某宝很容易买到的可以粘贴在身上的贴纸，更好一点的是可以挂在脖子上或者钉在衣服上的徽章。

每一个场景结束，对当前场景选择正确答案的学员要给予即时奖励，例如一个两三块钱的真空卤蛋、一块两三毛钱的糖，这个要看预算，如果没有预算就用积分卡。

需要提示的难点：

①

设计场景问题是难中之难，决定成败关键。

题目需要具备有两个特点：一个是有争议（这样才有讨论可能，同时建议培训过程闭卷），另一个是覆盖广（场景不能太多，但要包含大多数知识点，所以出题人要先把重点找出来，再凑到场景上）。

②

讲师中间串场能力要求较高，新讲师可能控不了场。

案例二：

| 抽象、难懂的管理课程怎么变得“好玩”？

关于这个问题，我向你分享 管理高尔夫/本垒打 的模式。

最初这种学习方式是从中国台湾地区传到大陆的，其核心在于将高尔夫/本垒打的体育竞技规则，转化为培训课程的积分规则，从而让培训课程具有了游戏化教学的特点。

管理高尔夫、本垒打在过往都是商业课程才有的，企业内训师是否能够尝试呢？

在过往是有成功案例的，当然这需要我们在课程设计上下足功夫。

大致的授课过程是这样的：

介绍规则：

此类课程的整个课程就是由若干题目构成的，所有题目大约都有5个备选选项。

学员必须分组，讲师介绍积分规则，规则类似于高尔夫/本垒打的比赛规则。

题目1：

讲师介绍题目及选项。

每个人独立思考，确认个人认为的答案。

小组讨论，选出你们组共同认为的答案。

小组代表发言，相互PK。

讲师公布答案。

每个人可以对照得出自己的成绩，并记录在表格上。

小组的成绩会公开展示。一般来说要有一张大的积分榜，积分会变动，有时候还会*退倒**。整个过程模拟一场高尔夫/本垒打的比赛。

第二题，重复上面的过程，直到结束

需要提示的难点：

①

这套方法的有趣之处，在于高尔夫/本垒打得积分规则。

但是高尔夫/本垒打是一项小众运动，大多数人并不了解，规则的学习成本有点高。

讲师同时也是裁判，对规则必须很熟悉。

我收集整理了一份大致的规则，可供参考：

②

题目设计需要有争议，这样才能讨论得起来。

一般来说，5个选项中，包含一个易忽略的地雷（选了地雷要扣分），两个正确答案且其中有一个最佳答案，剩下两个为常规错误选项。

以上就是我与你分享的两个实操案例。

这两个案例看起来都相对复杂，但其实所用到的方法，也都是最底层的方法。

「教学方法设计=步骤+素材+活动」

想找到一条合适的学习路径即流程，可以直接套用梅里尔五星教学法、加涅九步教学法等经典的教学流程，也可以在这些经典方法的基础上进行优化、改造，然后再根据课程及学员情况选用恰当的素材、活动即可。

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