晚报《马上办》，马上帮你办。多年来，晚报一直深受广大市民的喜爱，成为本报记者与市民、市民与各相关职能部门之间交流的桥梁。为更好地为市民服务，晚报服务品牌再升级——晚报《马上办》正式开办。
长期以来，晚报倾力打造了《找找吧》《温暖热线》《有事帮您问》等一批很有社会影响力的服务品牌，成为市民的知心人、老朋友。开办的晚报《马上办》，将设置更加立体的栏目，用心倾听市民的声音，竭尽全力服务市民，满足大家的多样化需求。
暂定的栏目包括《马上帮问》《找找吧·马上帮找》《马上调查》《马上帮办》《马上曝光》《马上点赞》等。
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《马上帮问》
栏目重点倾听市民来电、来函咨询，记者将在第一时间连线相关部门，全面回答市民关注的医保、社保、退休、入户、入学、就医等民生信息。
《马上调查》
栏目重点关注市民报料，记者将深入一线，以小见大，调查问题背后的原因，为读者排忧解难。
《马上帮办》
重点关注发生在市民身边的大事小情，让市民了解到第一手真实、全面的信息。
《找找吧·马上帮找》
将免费为市民刊登寻找、招领信息，让你体会失而复得的喜悦。
《马上曝光》
栏目重点曝光民生顽疾、影响市民生活的事件，以督促有关部门积极解决问题，让市民生活更美好。
《马上点赞》
通过这个栏目，你可以点赞、传播身边的好人好事、正能量，让温暖在更多人的心间流淌。
马上调查
今冬集中供热准备咋样了？ 晚报记者帮您打探
市民杨先生：距离正式供热不到两个月了，今冬我市集中供热准备咋样了？目前，需要居民配合做些什么工作？
记者调查
记者从中环寰慧（焦作）节能热力有限公司了解到，目前我市已进入今冬集中供热前最后的准备阶段。为确保居民冬季正常用暖，供热企业从设备检修、服务升级等多方面着手，全力做好供热保障工作。
由于集中供热行业的特殊性，为确保集中供热正常进行，停暖期的检修工作尤其重要。
中环寰慧（焦作）节能热力有限公司提前着手，在上个采暖季结束后就集中力量投入设备设施检修，对206座换热站、234个集中供热小区的庭院管网、589个一级管网阀门井进行检修，并于8月底前全面完成了检修工作。
目前，该公司已集中力量转入今冬采暖季前的准备工作。“日前开始对集中供热小区庭院管网注水*压打**。目前完成管网注水*压打**的小区已占到全部供热小区的一半以上，这项工作计划将于10月25日左右结束。”该公司生产科相关负责人说。记者了解到，注水*压打**前，供热部门会在小区内张贴通知，小区居民需多留意通知，积极配合，检查院内及家中的供热设施，发现问题及时拨打公司的报修电话。需要检查的重点内容包括：管道是否存在漏点，阀门操作是否灵活，介质通过是否顺畅无杂物堵塞等。
集中供热主管网注水、冷循环运行、管网升温预热等都列入了工作计划。该公司生产技术部相关负责人介绍，按照计划，我市将于10月中旬前对集中供热一级管网注水。10月下旬和11月初进行冷循环运行，在此期间对管网排气、排污，查找漏点，同时调整换热站手动阀，进行初步流量控制。11月上旬计划进入预热期，为确保老旧管网合理膨胀，将按照每两个小时升温1摄氏度的标准，进行升温暖管。11月12日~14日为升温期，将对一级管网进行逐步升温，于11月14日下午开启换热站设备逐步升温至供暖状态，11月15日0时准时供暖。
2015年以来，我市集中供热管网建设取得较大突破。目前，集中供热主管网城区覆盖率已超过85%，我市多数小区具备集中供热入网条件。今年，我市又新增入网面积130多万平方米。为确保新入网用户尽快用上暖气，该公司工程建设部门正积极与这些小区的管理部门（小区业主代表）结合，进小区勘察、施工，争取让居民尽早用暖。
为更好地服务用户，解决集中供热开始前广大用户扎堆缴费的问题，今年我市采取“线上为主，线下为辅”的缴费模式，在开通供热服务厅收费的同时，开通微信、支付宝、建行APP等收费方式，用户可选择最适合的方式缴费。
3个供热服务大厅的地址分别为：人民路新山阳商城加油站北侧100米处的公司服务大厅，电话3659993；太行路赛纳溪谷小区东门北侧的赛纳溪谷大厅，电话3659980；阳光大厦B座（市公共资源交易中心一楼）行政服务中心热力窗口，电话3568927。如果按面积缴费的用户今冬不用暖，须在9月30日前到各营业网点办理报停手续。
焦作日报全媒体记者 梁智玲 报道
马上点赞
女子不慎遗失手机，焦急万分 记者联手民警找寻，物归原主
如今，手机越来越重要，不仅*绑捆**有银行卡、安装了支付宝等支付软件，还保存了很多重要的文件，一旦丢失将给个人带来不小的麻烦。这不，一名女子在去银行取钱的过程中不慎将手机遗失，这可把她给急坏了。晚报记者和焦南派出所民警得知这一情况后，通过一天的努力，终于找到手机的下落，并将之物归原主。
9月21日，一名女子致电本报热线，称自己不慎丢了手机，很着急，恳请晚报帮忙寻找。据其介绍，当天她在去银行取钱的过程中，将手机遗忘在了柜员机上，待到自己发现手机不见了回头去找时，手机早已没了踪影。该女子表示，自己的手机价值3000多元，最重要的是手机里存储有非常重要的个人资料。“手机里的资料对我来说太重要了，请你们一定帮我找回手机。”女子说。
听了女子的叙述后，记者根据手机遗失地点与辖区的市公安局焦南派出所取得联系。
该派出所民警在得知这一情况后，本着群众之事无小事的原则，立即着手开始寻找。
民警当即前往辖区某银行，在银行工作人员的配合下查看了监控，发现女子的手机确实是在取钱的过程中遗失的。由于她的大意将手机遗落在柜员机上，被随后前来的一名20岁左右的男子捡到。在银行工作人员的帮助下，民警确定了男子的身份。经与该男子联系，其同意归还手机。
最终，在记者和派出所民警的共同帮助下，遗失的手机得以物归原主。当女子拿到失而复得的手机时开心地笑了。
焦作日报全媒体记者 贺君 报道
马上帮问
国庆期间悬挂*旗国**有何规定？
随着国庆节临近，我市很多地方都悬挂起鲜艳的五星红旗，增添了不少喜庆氛围。连日来，不少读者致电本报热线询问，为庆祝新中国成立70周年，他们也想在国庆节期间悬挂*旗国**，但不知道该如何正确使用*旗国**。
昨日上午，记者在市区走访的过程中看到，不少商铺前都飘扬着五星红旗。同时，一些机关单位、小区楼院也都悬挂着*旗国**，就连一些汽车、电动车也增添了*旗国**装扮。大家通过悬挂*旗国**扮靓街道的同时，也在表达着自己的爱国热情。不过，对于悬挂*旗国**需要注意哪些问题，多数市民表示并不了解。
记者查阅了《中华人民共和国*旗国**法》，了解到*旗国**绝不是随便一挂就算完事，很多方面都有明确规定。其中规定，国庆节、国际劳动节、元旦、春节，各级国家机关和各人民团体应当升挂*旗国**；企业事业组织，村民委员会、居民委员会，城镇居民院(楼)以及广场、公园等公共活动场所，有条件的可以升挂*旗国**。升挂*旗国**，应当早晨升起，傍晚降下。
同时，《中华人民共和国*旗国**法》对*旗国**悬挂也有着严格要求：*旗国**与其他旗帜同时升挂时，应当将*旗国**置于中心突出位置，不得低于其他旗帜，不得升挂破损、污损、褪色或者不符合规格的*旗国**。在直立的旗杆上升降*旗国**，应当徐徐升降；升起时，必须将*旗国**升至杆顶；降下时，不得使*旗国**落地。*旗国**及其图案不得用于商标和广告，不得用于私人丧事活动；在公众场合故意以焚烧、毁损、涂画、玷污、践踏等方式*辱侮**中华人民共和国*旗国**的，依法追究其刑事责任；情节较轻的，由公安机关处以15日以下拘留。
在此，本报也提醒大家，我们每个公民都有义务维护*旗国**的尊严，都应该尊重和爱护*旗国**，正确悬挂*旗国**，切莫因乱挂让庄严的*旗国**受到*渎亵**。
焦作日报全媒体记者 李锴 报道
住房贫困户如何提取公积金？
市民李先生：我没有自己的住房，生活较贫困。个人住房公积金账户里有两万多元，请问我能否把这些钱取出来使用？
市住房公积金管理中心：今年3月，我市出台了住房贫困户提取公积金的相关政策。申请人如果同时满足本人及配偶在住房公积金缴存地和户籍所在地均无自住住房；本人及配偶没有使用过住房公积金*款贷**；申请人或配偶属于国家职能部门认定的贫困户、低保户，市总工会认定的困难职工（具备其中一项即可）3个条件的，每年度可申请提取一次住房公积金。
向市住房公积金管理中心提出申请后，需按要求提供房屋信息查询表、贫困证明材料等相关材料。提取的额度标准为：夫妻双方提取的最高限额为每年不超过8000元且不超过账户余额的80%；单身提取的最高限额为每年不超过6000元且不超过账户余额的80%。
焦作日报全媒体记者 梁智玲 报道
参加无偿献血有哪些要求？
市民刘女士：我今年45岁，有无偿献血的想法，请问成为一名无偿献血志愿者有哪些要求？
市无偿献血办公室：血液，是生命的源泉，是人与人之间传递真情的红色纽带。无偿献血是无私奉献、救死扶伤的高尚行为，是社会主义精神文明建设的重要组成部分。《中华人民共和国献血法》规定，无偿献血者需要满足以下条件：1.年龄在18周岁~55周岁之间。如果经常献血，年龄延长至60周岁。2.体重达标。男50千克以上，女45千克以上。3.身体健康。无严重心、肺、肝、肾、胃等疾病。妇女经期、妊娠期、流产后未满6个月、分娩后未满一年的暂时不能献血。4.两次献血至少间隔6个月以上。
献血前3天不能饮酒和服药，前一天应保证充足的睡眠，献血当天吃早餐，饮食清淡。献血后需多补充水分，不参加剧烈的体育运动和高空作业，保证充足睡眠。目前我市固定献血地点有两个，分别是：市东方红广场爱心献血屋、人民路与塔南路交叉口爱心献血屋。献血时需携带有效身份证件。
焦作日报全媒体记者 梁智玲 报道