要说过去的一年，哪个词是聊城的年度热词，“创城”绝对是很多人的第一选择。
是的，随着聊城创建文明城市工作的开展，市容市貌也发生了很大变化：路好走了，天变蓝了，环境更加美丽、整洁。水城的颜值越来越高，市民的幸福指数也随之上升。
而所有的这些变化，离不开一个个一线创城人员的辛苦付出，他们用一滴滴汗水、一个个脚印，扮靓了水城大地，描绘了美丽水城新画卷。
新春走基层，今天带您走近一线创城人员，体会他们工作背后的酸甜苦辣，聆听他们的内心声音。
每天徒步10公里上街执法，节假日随时待命
李绍波正在对占道经营的商贩进行劝离.
“大娘，您不能在市场门口摆摊，这会影响通行秩序。”“好的，俺这就挪到市场里边。”“你这些商品不能摆放到店外，赶紧搬到店里边去。”“好嘞，马上收拾。”
聊城市城市管理行政执法支队水城大队湖西中队中队长李绍波，一个在执法一线岗位上工作了30年的“老城管”，这样的对话对他来说已经有过无数次。
1990年，李绍波来到聊城市城管监察大队，成为一名执法人员。从那时候起，上街整治占道经营、乱摆乱放，维护道路秩序，就成了他的工作日常。
30年沧海桑田，水城发生巨变，城管机构也不断改革：从聊城市城管监察大队到聊城市城建监察支队，再到聊城市城市管理行政执法局，再到现在的聊城市城市管理局，这些变迁，李绍波都经历了。
入职30年来，李绍波先后在不同的中队待过，唯一不变的，是“一线执法人员”这个身份。
城市管理一线执法的工作内容很复杂：占道经营、乱摆乱放、私搭乱建、乱贴小广告、闹市行乞等等，可以说，只要是影响市容市貌的违法行为，几乎都在管理范围之内。
湖西中队管理区域主要是东昌湖以西、东昌路以南、铁路以东、新南环以北。该区域内，有东昌湖、摩天轮、海底世界等景点景区，同时又有聊城大集、湖西便民市场、湖西农贸市场等几个大集市，管理难度大，任务重。 算上李绍波，湖西中队共有11人，平时分成两个小组：一个是“机动组”，即驾驶执法车辆，沿主干道路“转大圈”，进行巡查和执法；一个是“徒步组”，围绕几个重点管理区域上街执法。李绍波把自己分在了“徒步组”，主要负责管理和维护湖西便民市场周边环境和秩序。
2018年年初，聊城市入选2018—2020年创建周期全国文明城市提名城市，聊城正式进入了全面创城时间，创城工作掀起了新高潮。这意味着，李绍波他们的任务更重了。
回忆起2018年，李绍波说，除了忙，还是忙。在创城任务最重的时候，他们每天的工作时间是早上五点半到晚上十点半，起床时家人还没醒，回家时家人已睡着；中午到了吃饭时间，往往是几个人就近找家餐馆随便吃上几口，又紧接着上街巡查；别人都是双休，他们只能单休；春节万家团圆的时候，饺子都出锅了，接到紧急任务也得赶紧出发……
对一门店店外经营行为进行执法.
李绍波粗略算了一下，平均下来，自己每天要徒步执法10公里，来到湖西中队已经3年半，至少已经走了10000公里。而街头执法工作比普通步行辛苦得多，可以想象这个数字所代表的含义。
酸甜苦辣都尝遍，最欣慰是得到理解
从业30年，充满了酸甜苦辣，一线执法工作的不容易，李绍波自己最清楚。
湖西便民市场附近小区很多，每天都熙熙攘攘、热闹非凡。特别是早上，经常是水泄不通。
“占道经营”，是李绍波遇到最多的问题。特别是在市场门口，经常有一些上年纪的老人，卖着“土鸡蛋”“土鹅蛋”等，很容易造成拥堵。
将某门店张贴在外面的招聘广告清理掉。
遇到这种情况，李绍波必须上前开展执法工作，但是往往难度很大，很多小贩并不配合工作。
“对方是老人，咱急也急不得，只能慢慢讲道理，耐心规劝。”李绍波说，经过劝说后，有的老人会把摊位搬到市场里面，但也有的自始至终不为所动。这时候，李绍波只好亲自将其售卖的商品搬运到市场里面，然后继续劝说老人配合工作。
除了辛苦，有时候，自身的生命安全也会受到威胁。
有一年的元宵节，摩天轮附近一卖铁板鱿鱼的商贩占道经营，李绍波和队员赶到后开展执法工作，要求其将摊位撤离，对方不仅不予以配合，反而拿出了刀子进行威胁。看到这种情况，李绍波赶紧拨打了110，民警赶到后将其制服，并进行了拘留；2018年夏天，同样是在摩天轮附近，一摆摊商贩不服从管理，还对李绍波和其他队员进行大肆辱骂。李绍波同样拨打了110，民警赶到后将其带回派出所进行了批评教育。
“虽然说气大伤身，但是对于我们来说，受气是经常的事。”李绍波说。而除了不听劝说的商贩，一些群众的不理解则更让他们伤心。
比如在一些集市，当李绍波对占道经营的商贩开展执法工作时，一些围观群众往往会说一些难听的话，“他们认为老人卖点东西不容易，不应该对他们进行执法，而等到他们买完东西要走出市场时，又嫌市场秩序不好，埋怨我们没有做好疏导工作。”
李绍波说，其实如果能换位思考，很多矛盾、误会就会迎刃而解了。让他欣慰的是，越来越多的人开始理解和支持他们的执法工作。
“有一次，我在湖西便民市场执法遇到商贩不配合，一位路过的老人主动过来劝说商贩配合我们的工作，告诉商贩占道经营影响了大家的秩序，实在不应该。”李绍波说，每当想起这件事，他都觉得心很暖。后来，这位老人和他还成了朋友，老人爱好书法，还送给他一本自己的书法作品集。
2019年农历新年前夕，当别人都在准备年货过年的时候，李绍波和队员们却比以往更忙碌了。几个集市现在正是赶年集的时候，景点景区人流量比平时也多了不少，这些地方的良好秩序，都需要他们的执法工作来保证。
李绍波带领的这个中队年龄基本都在45岁以上，50岁以上的占到一半，他们自称都是城管执法的“老干家”。说起新年愿望，李绍波说，希望他和所有队员们身体健康，“身体是革命的本钱，希望新的一年我们都有个好身体，继续做好本职工作，为聊城创城工作添砖加瓦！”
文/图 记者 张承斌