广告,是商家吸引消费者购买产品的一个常见的宣传途径,虽说“王婆卖瓜就得自卖自夸”可这要是夸大劲了,那就涉嫌违法了!近几年,为了更好的保障消费者权益,相关部门加大了对虚假广告夸大宣传的打击力度,可是还是有消费者被神奇广告“*脑洗**”,不知不觉的落入陷阱。石女士在电视上看到一则广告,说是能治骨关节病,不开刀不吃药就能治好,广告里说得挺好,说是祖传秘方、百年老字号,什么颈椎、腰疼,股骨头坏死,关节炎、肩周炎、保证一贴止痛,二贴关节复位,两付药让你药到病除!听着宣传如此神奇,石女士动了心,立即拨打热线,订购了六贴膏药,总共696元。之后,一女子打来电话,说膏药是从哈尔滨发货的,具体怎么用,会有专人上门指导。等到了货,石女士却发现有些不太对。膏药的发货地写着长春,没有详细地址,而且说好的上门指导服务也没有。

如此一来,石女士心里没了底。膏药她没敢用,现在她就想退货,可是之前拨打的那个400开头的订购热线,具体号码她已经记不住了。包裹上的发货人信息栏里写着一个姓冯的名字,还有一个手机号码,石女士试着拨打发货人的电话去,却碰了一鼻子灰,对方听说退货直接挂断电话。

无奈,石女士只好再尝试联系当初曾经给她打过话,承诺会有人上门提供用药指导的那个座机号码,这回终于打通了,接电话的不是之前的女子,而是一名男子。男子表示,王麻子膏贴长春服务站在西安大路青浦桥交会附近的一个药店内。
按照男子所说的地址,石女士去找过好几次,发现那家药店都是大门紧锁,24号中午,记者来到这家药店,正如石女士所说,药店拉着卷帘门,并未营业。附近商户说,从2013年开始,这家药店就关门了。记者在石女士手中的药盒上看到,她买的王麻子膏药,实际为天麻追风膏,王麻子是商标,生产厂家为黑龙江全鸡药业有限公司。随后,记者拨打了药盒上的厂家电话。厂家给了记者一个吉林省办事处的电话。

按照工作人员提供的号码,记者又试着联系该厂家的长春办事处,接电话的一名男子表示,他们有两种发货途径,一是厂家直接发货给消费者,再一个就是经办事处转手,不过,他们办事处是否有一名冯姓工作人员曾给石女士发过货,他也不太清楚。
至于厂家的长春办事处是不是之前石女士所说的西安大路附近的那家药店?在广告中使用包治、祖传秘方之类的话进行宣传语是否符合相关规定?没等记者问完,这名工作人员就挂断了电话。随后,记者从国家食品药品监督管理总局网站上查询到,获国药准字批号的天麻追风膏共有三种,分别出自三个厂家,其中包括黑龙江全鸡药业有限公司生产的,但并没注有王麻子商标字样。那么,对于眼下这种情况,石女士又该如何维权呢?记者将情况反应给吉林省消费者协会,工作人员表示,不管石女士买到的是假货还是正品,这里都涉及违法问题,买到假货石女士就是遇到了消费诈骗,即便买到真货,这膏药的广告也涉嫌夸大宣传。

消协工作人员表示,如果药品广告宣传中用专家讲座、推荐的形式,以祖传秘方及各种奖励证书做宣传,还承诺百分百治愈字样就视为虚假宣传。建议石女士向消协提供所看广告的频道、时段、内容进行投诉。记者从网上了解到,早在2013年315期间,央视就曾曝光过王麻子膏药,即天麻追风膏广告违法问题,黑龙江工商行政管理局的网站上也有人曾经发起投诉。
从这件事来看,记者要给三方提个醒,第一方是消费者,有病治病可以到医院,需要什么药也要到正规药店去买,药效怎么样先不说,最起码遇到纠纷有地可寻。再一个要提醒生产厂家,做广告也要实事求是,如果药真好,不用夸也有市场,别做出不负责的承诺,说大话也是要付法律责任的。最后要提醒网站电视台等媒体单位,播广告要把好关,别让观众失去信心。