你想象中的社区生活是什么样的?
若是就有个团队,想打太极拳、跳广场舞都有老师教,想看电影就有人来送卡券,经常开展的义诊帮忙检查身体,腿脚不便有人送饭上门……会不会幸福感爆棚?
在济南,就有一个社区将居民,尤其是老年居民需要的服务团队打造成了“联盟”,照顾到人们从生活到心灵、从享受到付出的方方面面。更可贵的是,社区与居民“双向奔赴”,居民成为社区治理的主力军。

拍摄地点:历下区历山名郡社区
拍摄内容:社区居民走出家门参与治理
志愿服务成日常
“不算什么新鲜事”
采访这天上午,胡玉平在社区里碰到了一位行走有些吃力的老人。老人远远看到胡玉平的那一刻,将手颤颤巍巍伸进了外套里,仿佛在摸索着什么。“他在找怀里放着的烟呢,每次见到我都要给,不要都不行。”胡玉平赶忙迎上去,和老人话起了家常。

其实,老人自己并不吸烟,他每天身上装着的烟都是给胡玉平和他带领的“上善若水”志愿者团队成员备着的。胡玉平说,老人是残疾人,手脚不灵活,有时候摸索十几分钟也拿不出来。即便如此,老人还是以这样的方式表达着自己的心意。
“老人已经快70岁了,基本能自理,但子女都不在身边,常年独居。”胡玉平说,给老人送饭、充电卡、修水管等任务,都是自己和志愿者们承担着,年复一年的付出换来了老人的感激。他又说,在历山名郡社区里,上门为老人送服务,“不算什么新鲜事”,平时只要一天看不见那些独居的、腿脚不便的老人,大家就去家里找、发动居民问。
历山名郡社区共有历山名郡、体育嘉苑、自来水宿舍、体院宿舍四个小区。胡玉平居住的自来水宿舍小区1988年建成,老年人几乎占了居民总数的一半。2020年初小区成立业委会后,胡玉平就和几位热心居民组成了“上善若水”志愿服务队,从疫情防控到照顾老人,服务范围也逐渐从本小区辐射到了全社区。如今,他们的队伍越来越壮大,收到的感谢信、防疫物资堆满了值班室。
“我们社区的老年人占比超过全体居民数量的四分之一,怎样为他们服务好,让他们也在社区治理中发挥作用,是我们社区工作的重点。”历山名郡社区*党**委书记滕飞说,“上善若水”志愿服务队的背后,是拥有40余个志愿团队的“志愿服务联盟”。“联盟内有兴趣爱好类、社区服务类、培力增能类、支援帮扶类、社区治理类,大家都能走出家门、融入社区,奉献社会、参与治理!”
从“刺头”到“领头”
社区治理“有我一份”
看完影迷俱乐部组织免费观看的电影,到艺术团上一节太极扇课,让小广场上的义诊志愿者帮忙量量血压,当起“和事佬儿”劝解家长里短……有了“联盟”,辖区里的居民从不无聊,幸福感满满的他们用实际行动参与着社区治理,为自己、更为居民们谋起了福利。

“紫色的塑胶是刚铺的,还有点湿。”高森俯下身观察着彩虹般的塑胶地面,心里默算着完工的时间。他今年64岁,是小区“幸福家园”志愿服务队的成员。他形容,自己从前是小区“最大的刺儿头”,就爱“挑毛病”。随着社区氛围、环境一天比一天好,他在享受社区丰富多彩服务的同时,主动加盟,成了社区治理参与者。
这处尚未完全完工的小广场,是高森带领居民“众筹”而来的。“我们小区原本没有让老人、孩子活动的区域,这里是一片长着荒草的空地,面积有300多平方米。今年春天,我和团队里的几个人计划自己出资整修一下。没想到消息一传出去,好多居民都愿意参与!”高森说,原本自己的设想中,也就是铺上塑料地、安上几处座椅,但众筹来的资金远超出想象,“第一次筹了10余万元,后来陆续又筹了几十万。有人送来几百元,也有人送来上万元。”高森看着眼前的小广场,感慨着人心凝聚的力量——塑胶地面五彩斑斓、健身器材一应俱全,舒适安全的座椅、古色古香的茶座……广场上张贴着“光荣榜”,每一个出钱出力的居民都能找到自己的名字。
10月18日,几位居民在小广场上晒着太阳聊天,话语中都是对社区生活的满意。一位居民带记者来到一处绿地,“看这些花花草草,都是各家各户搬来的,交给‘幸福家园’统一管理,天冷了就搬回家。”记者看到,绿地周边架起了喷淋设备,阳光照耀出几道彩虹。高森说,花草托管既是服务没有时间打理的居民,也是为社区环境增色。
“社区为我们添置了很多工具、肥料,鼓励我们自发做些事儿。”高森说,在共建共治共享理念下实现自我价值,让他的精力得到释放。
专业“外援”加盟
社区生活有声有色
音响里传出优美的音乐,一堂柔力球课要开始了。“联盟”中的艺术团骨干林洁带队,挥舞着手中的球拍,数十位老人随之舒展着身姿。

林洁今年67岁,在参与社区治理的众多事项中,她认为自己发挥作用最大的就是艺术团副团长这个职务。“我很了解老年人的想法,我们的精神文化需求非常旺盛,也需要场地、老师、资金的支持。”林洁说,社区为艺术团协调了场地,共享会议室、图书馆、排练厅,还大力支持购置装备。更重要的是请来了“外援”当教练——山东体育学院就在附近,作为联盟的共同发起人,体院的学生们也成立了志愿者队伍,经常来社区教各种健身项目,还为老人按摩。
像这样的合作单位、商家,“服务联盟”吸引了十余家,借助各方资源孵化培育了书画院、棋牌协会、红色精神宣讲团等社团,扩大了社区老年群体活动场地。“我们社区还有属于自己的老年大学,合唱、舞蹈、民俗手工培训、武术等几十种免费课程供老年群体学习!”林洁说,老人们真正实现了“老有所学”。
“有了‘联盟’,老年人既是受益者也是参与者,他们在社区治理中发挥余热、找到自己的兴趣爱好,发展成了社区治理中不可或缺的力量。”滕飞说,在历山名郡社区,几乎所有楼长、*党**支部书记都由老年人担任,这才让社区养老服务和各项工作开展得有声有色。(济南日报融媒报道组 曹雅欣 李冬阳 张有水)