“我3月份在圣珈瑜伽风华园店交了2980元，当时店家承诺是由印度一位瑜伽师月底来上课。可是，一直拖到现在也没开课，我要求退费，店家不愿意。”这是昨日上午市民李女士反映的情况。
李女士说，她是在3月初获悉圣珈瑜伽徐州风华园店3月底将有一位印度瑜伽师前来授课一周。3月14日，李女士和母亲一起来到店内前台缴纳了2980元学费，店家允诺3月23日开课。然而，开课的日子到了，李女士并未等到店方开课通知。3月28日，李女士打电话询问店方何时开课，店方回答要等到4月底。“到了4月底，还没有开课，我再打电话问，说要到5月中旬。然后一直等到现在，都没有等到店方的开课通知。”李女士说，她现在上班没有时间上课，而且店家一而再、再而三地推迟上课时间，“我就不想上这课了，要求退费。”
李女士和母亲一起到店里找了三四次，但每次前台要么说问问负责人，要么说负责人不在，一直不给退费。前几天，李女士再去问前台，前台给她的回复是“不能退费，要么加钱办健身卡；要么赔偿损失，只能退一半”。“我本来只是想学瑜伽的，不需要健身，我没有办健身卡的消费需求。另外，损失又不是我造成的，是他们说好的开课时间推迟了3个多月，怎么该我承担他们的损失呢？”李女士对前台的回复不能接受。
昨日下午，圣珈瑜伽风华园店的负责人高女士称，因为聘请的这位印度瑜伽大师正在巡回上课，所以开课时间一再拖延。李女士的退费要求，又因为前台工作人员辞职、新来的前台工作人员是学生兼职不熟悉业务等原因，没有反馈到她那里，所以她并不知道李女士的退费诉求。“如果李女士不愿意等，我们可以全额退费。”高女士说。下午，李女士高兴地告诉记者，她已经拿到了全额退费。（来源：都市晨报，配图均来源于网络）