蛋壳自如房东降租 (蛋壳爆雷怎么解决的)

作者丨尹天 编辑丨王毕强

蛋壳公寓爆雷风波尚未平息,自如也开始"作妖"了。

庆幸没有把房子托管给蛋壳的南京房东谢文贤,最近同样很糟心,11月中旬,他收到了另一家长租公寓自如的强制解约信息。

谢文贤告诉《凤凰WEEKLY财经》,按照自如的结算,装修折旧费、配置折旧费,再加上服务质量保证金,他总共要赔付给自如39906.75元。自2019年3月托管给自如以来,谢文贤累计获得收益44000余元。这意味着,如数赔付给自如后,谢文贤过去一年多的房租收益近乎归零。

"自如这家公司不是来做房子的,就是来搞装修的,装修完就要钱。"对于发生的一连串事情,谢文贤至今都感到诧异。

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谢文贤收到的自如结算账目。

"降得太离谱了!降至不到4000块钱。"自如房东崔催晓晓气不打一处出来。崔催晓晓的房子在北京大兴区,两室一厅,跟自如签的5年期的合同,已经履约2年多了,自如承诺每年按3%的房租上涨,今年涨到6200元/月左右。11月初,自如告知她,要么降租,要么解约。感到被玩弄的崔催晓晓决定走法律程序,要求自如继续履行合约。

据《凤凰WEEKLY财经》采访得知,目前自如北京、南京、天津等多地业主都遇到过被强制解约的情况,至少波及数千名业主。

自如往往以有经营压力为由,向业主提出降租的要求,要求每月降租几百至数千元不等,一旦业主不同意,自如方面就会强制解约,自如会赔付房东与2个月房租等额的违约金,同时要求房东赔偿或退回装修折旧费、配置折旧费、服务质量保证金等。

其中,一些房东被要求赔偿的装修折旧费、配置折旧费加起来多则数万元,少则几千,涉及赔付金额较大的房东,往往选择采取法律的手段来维护自己的权益。不过,也有房东反映,等到要求自如赔付2个月违约金时,却无论如何也联系不上对方。

此前,自如方面表示,对所有遭受解约影响的租客都会友好协商,对于符合合同要求支持的业主,将会赔付违约金。

据自如官网信息,截至目前,自如已入驻北京、上海、南京等9个城市,拥有近50万业主,300万租客。而已经爆雷的蛋壳公寓自称管理房间"40万+",累计服务用户"100万+"。

12月4日,最高人民法院副院长杨万明在国新办新闻发布会上回应了媒体关于"长租公寓屡发爆雷事件"的提问,表示法院将对进入诉讼程序的案件将依法审理。

超长空置期、巨额装修费赔偿,房东痛斥全是坑

11月5日,北京丰台区的自如房东李琴琴接到一个自称自如管家的电话,对方告诉她,市场行情出现波动,公司为了解决资金流动问题,需要解决一些不良资产,为此,自如要和她解约,且她被要求赔偿装修费等费用

"你给我一个纸质的解约方案,或者当面聊。"电话这头的李琴琴一脸蒙懵,她生气地质疑对方。管家回应,没有纸质方案,就是电话解约。李琴琴生气地挂掉电话,不久,她又收到一条短信。文字如下:经与您多次联系/沟通,双方无法就房源出租价格调整事宜达成一致,因此我们将与您办理解约手续。

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业主收到的自如解约短信。

拨打自如客服进行投诉后,对方给李琴琴介绍了一位经理。当李琴琴表示,前一位自如管家并未与自己商量降租事宜时,这位经理当即表示,希望李琴琴降租800-1000元/月。"我原来的房租是6100多元,他想降到5100-5300元,最高给我5300元。"因为不满意价格,李琴琴当场拒绝了对方的要求。李琴琴透露,这套房子自如对外出租价格是7000多元。

"现在只有这两个方案,一个是降房租,一个就是解约。"对方态度强硬。李琴琴不再理会,但她进入自如APP发现,后台显示已经在解约中。在这之后,陆续有管家通知李琴琴,房间保洁、水电费明细等情况。11月14日,自如方面给李琴琴寄来解约函,被她拒收了,尽管如此,3天后,李琴琴还是收到一笔自如的结算款。

"我自己算了一下,他们是给了两个月房租的违约金,结算日就是14号,但是直接扣了所谓的装修费1700多元多,和一个月房租的服务质量保证金。"李琴琴说,这时候她想去看看房子,就找了自如管家,但对方以已解约为由拒绝带看,提示她可以在APP上自行获取智能锁密码,"因为我着急看房,就点了,点完后,就收到提示信息说,已经获取密码,完成解约。"

李琴琴的房子是新房,2018年托管出去的时候,自如并未对内部做过多改造。添置了冰箱、桌椅等小家具、家电后,最终扣除了李琴琴1700多元的费用。不过,李琴琴注意到,自如扣除的服务质量保证金是目前的一个月房租,而两年前,自如方给到李琴琴这里的是以当时的租金5800多元计算的。原本李琴琴打算走诉讼的道路,但她一琢磨不划算就放弃了。

不过,也有北京房东称,被强制解约后,去自如总部协商要求对方赔偿违约金,但对方把人打发走以后,"再打电话,他们基本不接了,接了也说申请不了,然后就再也不接电话了。"

目前,遭到自如强制解约的租客情况大多类似,唯一不同的是,要求赔偿装修等费用的金额。被索赔较大金额的房东,也往往选择走法律途径。

一边降房租逼房东解约,一边高价收房、涨租客租金

南京的谢文贤已经花了8000多元请代理律师,他准备跟自如硬刚到底。

因为想着托管给中介比较省事,谢文贤在2019年的时候和自如签了6年的合同,自如规定第一年的空置期是110天,之后的每一年空置期为20天,空置期内没有房租。

《凤凰WEEKLY财经》获悉,房东与自如约定的首年空置期天数并不一致,有半个月左右的,也有好几个月的情况。不少房东介绍,自如强制解约,多数都发生在空置期刚过不久

不少房东透露,算上空置期,自如给房东的价格并不比市场价高,甚至可能还低一点。

让另一名南京自如房东张海感到气愤的是,自如一方面以房价过高为由,对部分房东提出解约,另一方面却在同一个小区内以高价收房

"我的房子租金原来是每月3600多块,自如要求降到3100多,但是自如现在又以3300、3400元的价格在我们小区收房。"张海介绍,房产中介透露,他所在小区的房租平均价格是每月3000-3200元左右,如果按照自如的降价要求,房东还要承担物业费,再加上空置期,平均一月到手只有2700元左右,"我是不会愿意再租给他们。"

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张海收到的自如的解约信息。

就在自如要求房东降租的同时,不少自如租客却收到涨租的信息

"房子到期前,我专门问了管家,管家说公司规定续租要涨3%的房租。"北京通州一名前自如租客余小云说,她居住的两室一厅的房子每月房租接近4800元,涨租后接近5000元/月。

因为觉得疫情期间还涨租,不合理,余小云就在附近的小区找房东直租。她发现,周边小区两室一厅的租金在3800-4500元/月之间波动。而附近一名链家中介透露,拿两室一厅来讲,今年疫情暴爆发后,类似房源平均降租在1000元/月左右

哄抬房价、甲醛房、租金贷,长租公寓必须告别暴利了

12月4日,网传一名广州蛋壳租客,刚毕业还没找到工作,又遭到房东驱赶,绝望中从18楼跳了下去。还有更多的年轻人,在这个冬天被蛋壳逼得走投无路。

蛋壳公寓创始人高靖曾喊出"让年轻人有尊严地生活在城市"。自如CEO熊林曾说,自如的初心是让生活在城市中25岁到35岁的年轻人对居住不再感到绝望

这些打着产业创新旗号的公司,喊着最响亮的口号,说着最动听的故事,吸引着涉世未深的年轻人前仆后继。直到,2018年以来,如雷贯耳的爆雷声传来。

哄抬房价、甲醛房频出、租金贷风波,过去几年,风口中的长租公寓在资本和外界的瞩目中,丑闻频出。

整个长租公寓的高光时刻,还数属青客公寓、蛋壳公寓先后赴美上市,资本用最短的时间成本,完成了一轮收割。

但上市也将整个长租公寓的财务状况袒露给外界,不赚钱似乎也成为业内的共识。2017年、2018年、2019年、2020年第一季度,蛋壳公寓分别亏损2.72亿、13.7亿、34.47亿、12.31亿元,累计亏损63.2亿元。今年1月上市时,蛋壳公寓融资10.6亿元,还不到今年一季度的亏损额。青客公寓,近3年也亏了11.17亿元。

值得注意的是,此次强制解约的自如,给房东的理由,也是资金周转困难。截至目前,自如共完成4轮融资,最近一轮融资发生在今年3月,获得了软银集团的10亿美元的战略融资,融资后估值200亿元。

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自如的融资情况。

随着爆雷,蛋壳只剩下一地鸡毛,更是给整个长租公寓市场蒙上了阴影。

此前,有媒体报道称,蛋壳目前资金缺口近90亿元,已经超过了其市值约41亿元。12月4日,自如发布名为"暖冬守护"的计划,针对蛋壳公寓的业主和租客开展专项扶持。对于租客端,自如称,未来一年内按原价继续居住,最高减免一个月房租。而在业主端,自如提出,免收业主未来一年的托管服务费,并提供房屋出租、房屋维护、租务处理等服务。不过,自如的操作也被吐槽乘机抢占市场。

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自如发布"暖冬守护"计划。

那么,长租公寓还是一门好生意吗?

景晖智库首席经济学家胡景晖对《凤凰WEEKLY财经》表示,从收益本身来讲,长租公寓是能赚钱的

"我们也做过一些研究,包括美国、日本长租公寓这种,这个产业它是一个大规模、长周期、低利润,但同时也是低风险的产业。本身它是能赚钱的,不是不能赚钱,但还是需要一个大规模、长周期的运作,同时也需要精细化的管理,和相对应的廉价资本的支撑。"

"未来还是可以把它做成一个赚钱的行业,但是肯定不是一个暴利行业了。"胡景晖表示。

六地长租公寓迎监管,资金池难题如何化解?

"为了这些产业创新,我们在一定程度上是放松了监管,甚至放弃了监管。某些产业的创新,在今天回过来看看,付出了沉重代价。"胡景晖说,某种程度上,长租公寓跟共享单车、P2P一样,都存在一些共同的问题。

被称为长租公寓"吹哨人"的胡景晖,2018年还任职我爱我家集团副总裁时,就发出预警:"长租公寓爆仓,一定比P2P爆雷更厉害。"两年过去了,胡景晖一语成谶。

据不完全统计,今年以来,全国爆雷的长租公寓近30家,仅8月就有15家长租公寓倒闭,包括波及房客、房东较多的蛋壳公寓、深圳小鹰找房、南京友居公寓等。这背后,是数以万计被坑害的房东和租客。

据天眼查专业版数据显示,以工商登记为准,全国目前已经注销或吊销的长租公寓相关企业约有170家,占相关企业总量的15%。

从目前暴露出来的问题看,租金贷、高进低出(支付房屋权利人的租金高于收取承租人的租金)、长收短付(收取承租人租金周期长于给付房屋权利人租金周期)是长租公寓目前爆雷的主因,一些监管部门也已经开始行动。

几天前,自如APP的服务助手消息提示,签约海燕计划付款方式中,自如旗下租金贷业务,自如分期、轻松付于11月27日暂停使用,已签海燕用户不受影响,仍可正常还款。分析人士表示,自如做出调整或是受蛋壳的影响。

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自如旗下租金贷业务,自如分期、轻松付于11月27日暂停使用。

长租公寓"长收短付""租金贷"等业务一直被外界所诟病,它们为企业带来的庞大资金池正是风险的来源。

据不完全统计,截至目前,全国共计有长租公寓近335万间,按照平均85%的出租率,按照平均每间每位租客的租房押金1500元计算,全国长租公寓经营企业仅在租客押金方面就可以沉淀40多亿元的资金规模。

由于目前各地对租赁经营企业收取的押金并未进行有效监管,所以存在租赁经营企业将庞大的押金沉淀侵占或挪用的风险

胡景晖对《凤凰WEEKLY财经》表示,由于"长收短付"本身就会形成资金池,有了资金池之后,由于有租金贷,实际上就加大杠杆了。现在有两派意见,一派认为,可以有资金池,但资金池要纳入政府的监管账户,然后要存够一定的保证金,剩余资金在使用的用途上要用于低风险和变现性强的方向。如果风险高就强制要上保险或者第三方机构提供担保;也有另外一个观点认为资金池根本就要取消,就不能让它有,有资金池就会出问题。

胡景晖谈到,长租公寓这些运营企业融资成本太高,如果没有资金池的话,接下来的问题就是融资问题怎么解决。

"长租公寓是需要长周期、大规模廉价资本来支持,但是我们现在资本市场上都是短钱、热钱、贵钱、快钱,产业属性和资本属性不匹配。未来要想发展长租公寓,特别是如果要取消资金池的话,企业融资难、融资贵的问题怎么解决?恐怕要通过资产证券化、贴息*款贷**等金融创新方式,在有效的监管下,来解决这个问题。"胡景晖表示。

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据媒体统计,目前,包括成都、重庆、深圳、西安、杭州、武汉等6城市已经出台了相关政策,其中"租金贷""长收短付""高进低出"是被监管的重点,多地已明确将承租人支付超3个月的租金纳入监管账户,租金将按月划转给住房租赁企业。

"我是希望从2021年开始,整个中国的长租公寓行业能够凤凰涅槃,浴火重生。一方面要监管,另外一方面也要鼓励,引起高层对这个问题的重视,通过加强监管和系统化的产业扶持,我觉得未来还是能够积极向好的。"胡景晖说。

(应采访对象要求,谢文贤、李琴琴、崔晓晓、余小云、张海均为化名)

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