一辆好车的评判标准有很多，有时候除了产品表现外，品牌的附加值以及售后服务也对车主的评价起到重要因素。
举个例子，去A品牌4S店，工作人员态度生硬，店内环境差服务差，水都不倒一杯，维修时长久，还存在恶意推销；而B品牌4S店，服务热情，休息室还能看电影，消费者项目透明可监督，你更愿意去哪一家？
所以售后服务已经成为消费者买车，继产品力之后又一大决定因素。最近汽车之家发布了2016年售后满意度报告，这份报告从功能体验和情感体验两个维度对售后服务满意度进行综合考察，然后打分。
得分越高就代表品这个牌的售后服务越好，我们先看看，各分类品牌的平均分：
（均为千分制）
中国品牌平均分：777
主流海外品牌平均分（丰田大众类）：781
豪华品牌平均分：788
虽然以上信息我们可以得知，中国品牌在售后服务上明显弱于海外汽车品牌，豪华品牌定位更高，整体水平也理所应当更高。
不过中国品牌一定不如豪华品牌吗？也不尽然。我们筛选出售后满意度最高的十个汽车企业，其中启辰、哈弗等中国汽车品牌就表现出超高的售后满意度水平，甚至超过奔驰、宝马等传统德系豪车。
第一名：雷克萨斯
得分：873
国内最低售价车型：雷克萨斯CT（26.9万起）
第二名：DS
得分：835
国内最低售价车型：DS 5LS（14.98万起）
第三名：启辰
得分：820
国内最低售价车型：启辰R30（3.99万起）
第四名：哈弗
得分：819
国内最低售价车型：哈弗H1（5.49万起）
第五名：英菲尼迪
得分：816
国内最低售价车型：英菲尼迪ESQ（18.98万起）
第六名：一汽马自达
得分：811
国内最低售价车型：马自达6（12.98万起）
第七名：宝马
得分：810
国内最低售价车型：宝马2系旅行车（23.69万起）
第八名：奔驰
得分：805
国内最低售价车型：奔驰*级A**（23.4万起）
第九名：广汽本田
得分：800
国内最低售价车型：飞度（7.38万起）
第十名：上汽大众
得分：797
国内最低售价车型：POLO（7.59万起）
