随着我国汽车供需环境变化，以新渠道、新消费、新交易为主的新销售模式，正在改变传统汽车流通市场的发展趋势。在若干次行业蜕变过程中，汽车流通市场也由单一的4S店销售体系，变为以创新手段促进产业发展的多形式、多模式的市场，汽车销售模式正在得以重塑。
以新零售为风向的汽车销售正在全国开启运营新模式，新零售不再拘泥于单纯的线上和线下，而是根植于用户体验、技术和数据支持，整个市场包括汽车厂商、分销商、客户以及金融公司不断加强紧密合作，携手走向共赢。
2019年3月23日，长安汽车新零售品牌“车和美”在重庆、成都、武汉、合肥、沈阳、昆明、佛山七城十店同时开业，开启汽车新零售模式的新征程。
2018年，长安汽车发布了第三次创业——创新创业计划,提出整合资源，打造线上线下融合的创新营销平台，车和美顺应消费升级，致力于为客户提供六个方面的极致消费体验。
一是透明化，让客户放心。产品、服务、价格透明化，互联网线上线下统一展示，用户明明白白放心消费。
二是个性化，让客户贴心。产品个性化，服务定制化，量身为客户提供更贴心的产品和服务。
三是门槛低，让客户开心。整合行业优质金融资源，客户拥有更多支付选择，购车门槛低，轻松开心享受拥车生活。
四是便利性，让客户随心。门店商圈化、社区化、用户在逛街过程中就能轻松体验，随心消费。
五是一站式，让客户省心。一站式服务，为客户提供更省心的体验，提供购车以外的附加价值。
六是娱乐时尚，让客户倾心。智能、时尚的购车环境，给客户沉浸式的娱乐体验和享受。
总的来说，新零售即为“线上+线下+物流“。其所做的工作是将以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据全面打通。其所呈现的效果是为消费者提供最好的购物体验。
新零售的核心在于，推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时，促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。此外，也有说法提出，新零售就是“将零售数据化”。
长安汽车也将携手经销商伙伴和社会资源，持续布局车和美线下门店，为消费者带来“选、购、用、养、换”全生命周期的创新服务和体验。相信在不久的将来，每一个购车人都可以享受到世界上最优质、便捷、实惠的汽车新零售服务。到那时，买车就像买手机一样简单、随性和惬意。