如何做好品管部 (品管部的使命)

作为一名刚来品管部的新人,本来以为品管部的工作就是下店检查。之前也在一个食品公司的品管部呆了一段时间,每天也就是检查,检查,还是检查,可能时间不长了解的不多吧。

品管部的流程,品管部哪个部门好

估计很多人和我想法一样,品管部就是到店里牛逼轰轰的到处扣分……所以除了招人嫌弃也看不出别的什么大用哈!

但是,在这一个月以来,我发现我们部门的工作并不是那么单调,可以说是每天都有新发现啊!

发现1 :传说中的门店品质检查

看似简单无聊的检查,但是它背后的意义却不简单哦!

现在人们有多么注重食品安全问题,想必大家都非常清楚尤其是现在接二连三的食品安全事故的曝光。

所以我们必须严格把关,坚决不能让这类事件发生在我们木屋。可能有些小伙伴会说“哪有那么夸张,平时一点点小事就扣我们的分” !话说扣分的都不算是小事了,比如是否过期、菜品是否干净卫生,是否存在交叉污染,或者是否有影响菜品品质的操作,这些事小则会使顾客对木屋不满意,大则就会出现食品安全事故了,当然这两者我们都不愿意看到。

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所以这就是我们的工作,我们也必须负责。也希望大家能理解我们的工作,相互配合,这样顾客好,你们好,我们好,大家好才是真的好嘛!

发现2: 厨房小伙伴们的技能考核

技能考核也是我们的重点工作,每个月有5天左右的时间得去考核。

话说在今年3月份小伙伴们的通过率只有12%左右,10个只过1个的节奏啊!那我们就得想方设法的抓一下了,培训,指导,带训……

终于在大家的共同努力下,通过率从12%到20%,再到30%,到现在可以达到50%左右,人才也越来越多了。当然,革命尚未成功,同志们还在努力!为此我的小伙伴们也是操碎了心呐,尤其是我们亲爱的谭叔,都日渐消瘦了!

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发现3: 还管新品研发?

瞬间又觉得我们部门高大上了一截,有木有?不过,研发也不是什么容易的事。

每到上新品换菜单的时候,整个部门都忙的焦头烂额的。首先得有好的idea,然后要一次次去市场挑选原材料,一次次的尝试,一次次的调整,一次次的试验,然后还要制作出新的标准,交接给物资部和所有门店。

当然,不仅研发出来就可以了,还要考虑后期大家能不能被接受,甚至喜爱。还好,像我们的烤鸡爪、涮肚啊都有了不错的成绩,希望这次也一样,Fighting!

发现4 :兼职当“老师”

话说,这个世界总是在时刻变化着,我们木屋也在不断的更新,当然我们的菜品更新更是迅速的很呐!

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那么我们就得随时把最新的信息传达给每位小伙伴,所以我们就得当当老师,上上课了,像什么菜品基础知识培训啦,新品制作的培训啦……有培训就得有考试,有考试就得有监考老师,也得有阅卷老师,就这样忙着做“老师”。

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发现5:做专业的“吃货”

论吃,我们是专业的,当然这“专业” 也是年复一年,日积月累,慢慢沉淀下来的,靠的是多年的经验。

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所以,像“好吃第一”“技能PK”这种跟吃有关的活动,是少不了我们的。或许,在别人看来,这是有口福,是一种享受,但对我们部门的人来说,不光是来吃的,更多的是一种责任。

当然了,还有去店里检查遇见忙不过来的时候,就得做会儿烤师了,或许还要友情客串一下门迎,哈哈……

这就是我来品管部一个月了解到的品管部的生活,是不是很丰富多彩啊?当然,还没讲完,等我再了解一下,我们下回再唠!

初等大雅之堂,希望大家多多指教!

谢谢!Thank you! 卡撒密哒!三国语言都难表达我的谢意!