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《上海中小企业》9月刊封面报道

近日,《上海中小企业》9月刊封面故事采访报道了热巢联合创始人、执行董事,德国创业协会驻中国首席代表法比恩。以下是报道原文:

中国文化“有意思”,

AI大数据来帮中国品牌“走出去”

——访上海热巢网络科技有限公司联合创始人法比恩

用大数据分析和AI算法,帮万千企业提升营销效果和工作效率,实现智能营销。上海热巢网络科技有限公司联合创始人法比恩(Fabian von Heimburg,德国)说,消费升级的脚步正在加快,对于广大中小型企业而言,现在正是一个最好的时代。而像热巢这样的人工智能营销平台,也迎来了更广阔的发展空间。

帮助企业“走出去”、“引进来”

上海热巢网络科技有限公司由两位伦敦政治经济学院的毕业生穆青、法比恩联合创办。

说起公司的主营业务,法比恩形象地介绍说,热巢是一个基于人工智能和大数据的一站式营销服务平台。在这里,整合了海量的营销资源,平台以数据和算法为核心动力,为品牌方提供自动化直接对接服务商的服务体系。

“我们的大数据和人工智能技术融合在企业营销的各个场景:消费者洞察、营销策略制定、匹配与采购供应商服务、创意执行、投放监测等等。作为平台,热巢想要优化营销资源的匹配效率,让品牌不做无效的营销、解决高品质客户资源稀缺等一系列行业长久以来存在的问题。”法比恩说,热巢把整个营销和咨询的过程做了一体化、自动化,帮助中国品牌“走出去”,同时帮助国际品牌“引进来”,定策略、想创意,算法匹配合适的供应商,以及用技术管理流程。

在他看来,企业要想打响品牌,必须花大量的精力和成本进行品牌建设和市场营销。“在西方有很多超过百年历史的著名品牌,他们非常重视在前期投放广告、积累口碑。现在国内企业出海进入新市场,只有做好营销,才能在竞争激烈的市场中占得一席之地。”热巢的出现,让出海企业能够更轻松地知道该如何推广、与谁合作、怎样执行。”

在消费升级和共建“一带一路” 倡议的背景下,热巢正积极参与本土和全球市场的品牌建设与合作。目前公司已经连续参加了两届中德经济技术合作论坛,支持数字(网上)丝绸之路国际产业联盟,并作为中小型科技企业代表与上海市委书记李强座谈交流。法比恩说,未来公司还将持续推进创新,力争成为“上海服务”的一张名片,帮助更多中外企业做好品牌建设与市场营销。

用“大数据”说话,服务5000余品牌

“我们有自己的技术、自己的系统。”法比恩对热巢的大数据系统颇为自豪,这套系统前后花了3年多的时间打造,并还在不断完善的过程中。据他介绍,下一步还会包含咨询领域的内容。“热巢同时拥有内部数据和外部数据。内部数据是基于和很多公司的合作,沉淀下来各大广告公司、品牌方的数据包括了中国绝大多数营销和咨询公司的情况:他们有哪些案例,他们的服务费用,我们都能掌握。从外部数据看,系统基于微信、淘宝等平台能够迅速生成营销数据报告。”

正是有这样强大的技术支撑,超过5000个品牌客户选择了热巢。热巢平台的AI算法为上游品牌方匹配合适的下游服务商,通过量化客户预算、需求特点、竞争对手的数据,制定差异化的营销策略,寻求独树一帜的竞争力,并切实提升效率。

“在我们看来,营销分四步走。”法比恩说,“首先,营销要有策略,目标是什么、花多少钱、怎么营销;第二个是创意,创意怎么做、产品广告怎么设计、话题怎么选择;第三个是媒介投放,在哪里投放、会有哪些效果,并通过大数据来测算投放效果;最后还有媒介数据的跟踪监测、任务流程的管理等。”

目前,热巢拥有超过20亿社交、搜索、电子商务数据和5000万用户画像,采用数十种自然语言处理、深度学习算法分析学习,技术研发团队来自中科院、IBM、谷歌等。自2014年成立至今,热巢已经与WPP、阳狮、IPG三大知名4A公司建立了战略合作,并服务于LVMH集团、强生、金光集团APP、国泰君安等众多国内外知名品牌。

4年,成为一名“中国通”

一口流利的中文,透露着满满的亲和力。来沪4年,从“零基础”到“中国通”,法比恩坦言,最初选择来中国创业是因为觉得中国文化“有意思”。

曾经在北京大学短暂学习的经历,让他爱上了这个国度,也看到了这里广阔的市场发展空间。

来到中国后,他不仅利用工作的机会学习中文,每个夜晚,还给自己“开小灶”。在中文语境里,他的汉语水平不断提升。“在这里,公司的每个员工都是我的汉语老师。”他笑着说道。

除了热巢联合创始人、执行董事,法比恩现在还是德国创业协会驻中国首席代表、世界经济论坛全球杰出青年、2017福布斯亚洲及中国30位30岁以下精英。

曾经,他也在谷歌有过任职经历。光环和荣誉下,为什么还要选择创业?他说,创业一定要充满热情,也正是这份热情,让他放弃了谷歌的工作,开始一段全新的创业之旅。

“我在谷歌的两年都在做营销数据,我发现这是大势所趋,而中国市场又有很好的机遇。当所有的品牌都想要进入中国市场的同时,不少国内品牌也在考虑走出国门,这在以前是不可想象的,出海大潮也许正在拉开大幕,而其中不少就是中小规模企业。”法比恩说,热巢就是抓住了这个机会发展起来的。从最初只有几人的团队,到现在40多人的国际化团队,企业进入了高速发展的通道。

法比恩认为,现在,正是中小企业最好的发展机会。“中国的消费互联网非常发达,但是在产业互联网和企业服务领域,中国企业还有很多地方需要对标国际最高标准,向国际品牌学习。”

关于热巢

热巢是基于人工智能和大数据的一站式营销服务平台。

我们以数据和平台为驱动、整合海量营销资源,为品牌方提供直接对接服务商的一体化服务体系,取代传统代理商赚差价,致力于成为各大中小品牌值得信任的营销外脑。

热巢可以帮助广告营销服务商解决高品质客户资源稀缺的问题,未来的广告公司将只需专研执行。同时,热巢的大数据和人工智能技术有力支撑资源优化匹配、提升对接效率,并能提供消费者洞察、智能营销方案,让品牌不做无效的营销。

自2014年成立至今,热巢已经与WPP、阳狮、IPG三大知名4A公司建立了战略合作,并服务于LVMH集团、强生、金光集团APP、国泰君安等众多国内外知名品牌。

热巢联合创始人穆青、Fabian von Heimburg2017年入选福布斯亚洲及中国“市场营销与广告领域”30位30岁以下精英榜。