创办于去年7月的拉勾网,在今年4月A轮融资500万美元之后,日前再获B轮融资,此次投资由启明创投领投、贝塔斯曼亚洲投资基金跟投,共计2500万美元,公司估值也达1.5亿美元。高额融资的背后,是华丽数据的支撑。拉勾网旗下100万用户投递了超过300万份简历,平均每天有5000人在拉勾提供的20000多家公司的12万个有效直招职位中找工作。在业内已经有中华英才、智联招聘和前程无忧三大招聘网站的情况下,成立仅仅一年的拉勾网是如何迅速崛起的呢?
戳中痛点,细分思维下的互联网招聘
按照创始人马德龙的说法,当初做拉勾网『纯属偶然』。作为3W 咖啡联合创始人,很多企业家朋友和3W咖啡股东总让他帮忙招人,人工应付不过来,于是就做了个系统来解决这个问题,没想到一下子火了……
但在这个偶然背后,隐藏的是互联网求职招聘的『国民痛点』。一方面,中国有几百万互联网从业者,他们平均每两三年就换一份工作;另一方面,互联网公司的招聘成本却极高,有HR抱怨说,在传统招聘网站上收到100封简历,勉强能面试的也就只有一两个,成本高效率低,传统聘网站根本满足不了互联网行业快速、精准和个性化的招聘需求,于是,拉勾应运而生了。
坚持做互联网垂直领域招聘的拉勾一开始就把求职应聘速度提到一个很高的位置。创办初期,拉勾网与百度、腾讯、58同城等10家互联网公司开展了一个“24小时极速入职”活动,所有参与企业在活动期间对求职者投递的简历都必须做出是否给予面试机会的反馈,活动获得了业界和求职者的一致好评。
目前拉勾网最快的求职纪录是“1分钟”,也就是说,从求职者发出简历到HR敲定面试协议,仅花了一分钟。
不止是速度,拉勾要求招聘企业必须对求职做出反馈、提供创始人微博信息让求职者了解、对招聘企业的薪资栏强制要求填写和用大数据帮助应聘者解决在拿到 offer 后的决策迷茫等,无一不是用互联网思维解决招聘方和求职方的痛点。
颠覆传统,挟『天子』以令『诸侯』
传统的招聘企业都是千方百计围绕企业来展开竞争服务,一方面因为企业是付钱的一方,另一方面则是近年来经济下滑失业率高,导致人才市场成为一个买方市场。但拉勾网却反其道而行之,将求职者作为核心服务对象。
7月20日,拉勾联合包括阿里、百度、360、聚美在内的15家互联网公司,发布了中国首份《维护求职者权益》公约。公约要求兑现两点,第一,所有招聘职位薪资明确,第二,投递必有反馈。拉勾还要求企业在发布职位时明确写明薪酬范围,在招聘详情页的公司标签中注明福利待遇以及公司特点,并注明公司目前的发展阶段和融资状况,以便于求职者精确投放。这当然都是站在求职者的角度在说话。
在功能设计上,拉勾也千方百计地维护求职者的权益。拉勾网有一项功能叫订阅职位。求职者可以设定自己理想的工作职位的条件,比如类型、薪水或者工作地点,拉勾网会定期将符合条件的职位信息发送给你,发送邮件的频率由求职者自己设定。
类似这样维护求职者权益的设计不胜枚举,用马德龙的话来说,传统招聘模式是携诸侯(企业)以令天子(求职者),而拉勾则是挟天子以令诸侯……优秀的互联网人才来拉勾了,互联网企业自然就来拉勾了。这或许也是拉勾与其他招聘网站的本质区别——智联、51job等是向公司销售的销售型公司,而拉勾更像是一个让用户使用的互联网产品。
注重细节,有『温度』的拉勾将持续升温
在求职者的眼里,拉勾是一家特别『有温度』的公司。
比如,他们会给一些求职者送出了“职场大礼包”,其中包括,求职者入职第一天,用商务车送他们去新单位上班,中午送果盘到办公室请求职者和他的小伙伴同事们吃等等。
再比如,拉勾最近在设计新版本的时候,填写注册信息原来的文案是:请填写你的基本信息。但马德龙认为它没有情感,也没有温度。于是和产品团队花了差不多一天时间讨论了 N种方案,最后确定的文案是:留给我们一些信息,让我们更好地了解你。
这当然都只是一些细节,但正是这些看似不起眼的细节,体现了拉勾对用户体验的极致追求,也让用户在潜移默化中被戳动,产生情感上的共鸣。这些细节也让拉勾不再仅是一个求职的平台,而更像是一个温情的兄长,帮助伴随年轻人成长。
经过 B 轮融资之后,相信拉勾会带来更多形式和内容上的变化,也希望拉勾团队的探索,能给互联网在线求职招聘市场带来更多新意,给求职者更多福音。