阿里巴巴投资河狸家咋样了 (阿里巴巴投资河狸家)

阿里巴巴投资河狸家,阿里巴巴战略投资河狸家

阿里巴巴投资河狸家,阿里巴巴战略投资河狸家

据36氪报道,美业服务平台河狸家近期完成了新一轮融资,投资人为阿里巴巴,金额达到数亿。融资完成后,阿里将成为河狸家第一大股东。此前,河狸家的第一大股东为创始人雕爷,持股比例72.06%。

雕爷也在其个人微信公众号发表的文章《老霸主焦虑万分,他们正在被新锐品牌“干掉”!》中透露疫情后忙于阿里投资河狸家事宜,终于皆大欢喜全搞完,阿里巴巴正式升级为河狸家的阿里爸爸。

阿里巴巴投资河狸家,阿里巴巴战略投资河狸家

(图源:河狸家APP开屏)

阿里巴巴集团副总裁、天猫快速消费品&服饰风尚事业部总经理古迈此前也表示,阿里一直在考虑如何拓展天猫美妆在虚拟服务上的场景,新零售和本地化是两个重要战略,在这个过程中注意到了河狸家的价值。

在2019年3月的天猫金妆奖上,河狸家和阿里就签订了新零售战略合作协议,最直观的合作就是河狸家和天猫美妆平台上的品牌,如欧莱雅、理肤泉合作——当消费者购买某个护肤或美妆产品时,由河狸家提供上门的美容服务(比如面部美容、美体SPA等),反过来带动更多产品的关联销售。

2019年5月,河狸家和盒马门店合作,在线下推出体验活动,借此地推获客,如今在北京、上海、深圳的盒马App中,可以预约河狸家的上门服务。

进入2020年,河狸家和阿里旗下业务的合作进一步深化:河狸家成为阿里88VIP会员权益的一部分;纳入支付宝会员等级特权;入驻阿里本地生活平台饿了么和口碑,提供到店消费和上门服务等。

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河狸家2014年成立,作为一个“泛美业”服务平台,主要为单个“泛美业”手艺人如美甲美睫师、美容师和普通消费者之间提供链接服务。消费者从平台下单,手艺人从平台接单。

我们曾经分析过河狸家对于医美机构的意义,某种程度上来讲它确实作为一个有流量潜力的平台,能为医美机构带来更多的曝光,这也是医美机构们普遍都需要的。并且对于从生美到医美的辐射扩张,它也是一个比较有代表性的平台。

有着大量生美流量的河狸家,业务板块延展到医美服务完全是顺其自然,2016年9月河狸家的医疗美容业务板块也正式上线。

在今年的天猫618当天,河狸家在天猫旗舰店的销售额还冲进了医美版块旗舰店销售额的TOP5,排名第五。据河狸家天猫医美旗舰店页面显示,目前已经和全国12个城市50+医美机构有合作项目。

但同时我们也仍然需要思考曾经提出的老课题:河狸家对医美机构的服务实质仍然是贩卖流量吗?在它和阿里巴巴合作之后,这个状况有没有可能被改变?

另一个课题是:医美机构能否在这个平台上获得一些工具来面向消费者塑造自己的品牌?这个问题的答案直指河狸家对于医美机构的价值意义。

当医美行业进入“巨头”的关注范围内,多个平台纷纷上线医美版块,为医美机构提供入驻和导流服务。选择哪个三方平台,是入驻某一个还是全都入驻,如何提高销量和客单价,如何避免同质化服务下的价格战就成了机构们不得不思考的问题。

业内普遍认为,医美机构打造自己的品牌、避免服务趋同,才能有效的解决这个问题。

根据目前的市场反馈,往常做标品电商的那套模式也并不适用于医美,当A机构和B机构都在某平台同时上了相似的医美项目,如果自身没有品牌溢价,为了销量打低价是迈不过去的坎。

近年也有部分自称【医美严选】的平台出现,然而无论是从客流量还是从成交价格方面,这些医美严选平台也还没有交出一份让行业满意的答卷。

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2020年,河狸家和阿里旗下业务合作进一步深化后,可预见的是河狸家的获客能力和订单量一定会有客观的增长,因为它需要消化在天猫购买个护美妆产品的消费者,为其提供上门的美容服务,服务的同时必定在一定程度上带动河狸家本身的业务增长。古迈也表示,实物的到家客单消费甚至可以达到200元。

通过对河狸家APP再次研究我们发现,河狸家的内容布局已经有了改版,首屏里已经增加了医美直播模块。不过,与其余电商类平台直播业务不同的是,河狸家的直播入口是为淘宝直播导流,商家并不需要在河狸家的后端开通直播,而是消费者通过添宝APP扫码进入商家在淘宝的直播间进行观看或者消费。

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(图源:河狸家APP)

这不禁让人迷惑,当消费者准备下单某个项目时,到底是在淘宝直播间下单,还是回到河狸家下单?在淘宝直播间下单的项目,河狸家会参与分佣吗?

前面的种种都显示,河狸家和阿里巴巴的合作能增加其自身的获客能力和订单量,而在医美这个版块,却仿佛又成了河狸家为天猫医美导流。那么对于医美机构本身来说,入驻天猫医美后,还有必要入驻河狸家吗?或者说为了更多的流量,不得不两边同时入驻?

换个角度来看,我们了解到阿里今年发力持续本地生活服务战场,与美团打的不可开交,甚至连饿了么上也有接入了口碑,消费者可以从饿了么进去到医美口腔模块,进行下单。在外卖领域,饿了么仿佛已经承认“输给”美团的事实。据媒体报道,今年阿里的策略是转移战场,不再只聚焦外卖,而是扩大业务场景和品类,把战线拉长,并利用支付宝的流量为本地生活业务导流。

O2O泛美业平台河狸家对消费者所提供的服务,本质上也是在一种本地生活服务,阿里战略投资河狸家,与其发力本地生活服务策略的初始愿景基本相符。

冷静下来看看,这场数亿的战略投资,只是阿里、美团们的“神仙”战场,蔓延到了泛美业,波及了医美行业而已。