众所周知，邓文迪的推销之术十分了得。换句话说，她获取人脉之术非常厉害。她在一次去往香港的飞机上，认识了默多克新闻集团的董事，与后者交谈甚欢，“一见如故”，在下飞机之前，她获得了默多克公司实习生的工作。后来，她还成了默多克的妻子。
对于邓文迪其人，我们不做评价，但对于她这种从陌生人，通过自我推销，迅速转为朋友的方式，还是令人赞叹的。
其实，在职场中，我们不可否认的是学会推销是一种能力，无论是更好完成工作还是扩充人脉都大有助益。
《绝 不推销》一书，作者汤姆.麦克马金是PIE公司的首 席执行官。他的公司为《财富》杂 志上500强企业提供20多年的咨询服务。
他在书中总结了许多经典的推销之术。其中提出的与客户交朋友法则，认为比较新奇。
● 培养与客户的“冰箱使用权利”
他在书中提出“冰箱使用权利”。这个权利的出处是这样的。
汤姆公司的首 席运营官雅各布，有个密友，名叫里格斯，他也是雅各布儿时的伙伴，非常要好，彼此的亲戚、朋友 、同事，都互相认识，现在两人因为工作的关系，天各一方，但关系并没有疏远，只要两人能够见面，两人还会像之前那样亲密。无论是谁，只要去到对方家中，他会不假思索地，像在自家一般，任意走进厨房，打开冰箱，拿自己喜欢的东西。这就是汤姆说的“冰箱使用权利”。
他倡导，我们要以达到这种与客户“亲密无间”关系为目标，做到与客户的关系从陌生走到“亲密无间”。我们就要对关系进行投资，即感情投资，这种感情投资并非投入金 钱，而是以人为本，关心对方，就像关心真 正的朋友一样，想对方所想，替客户排忧解难，达到以心换心，获得对方信任，这样做起工作来，才能得心应手。
● 培养与客户关系，如同养育一个孩子
有的人可能会说，这很难。这需要化很多时间，但你想象一下，他们是你的衣食父母，维持客户的良好关系，是做好工作的必经之路，没得选！
我们可以换个角度想，培养客户，如同养育一个孩子。
戴蒙德克拉斯特国际咨询公司的创始人迈克.帕尔默曾说，养育孩子需要花有品质的时间，也需要花大量的时间，与客户相处就是这样。
孩子无论怎么不懂事，他们怎么哭闹，怎么无理，做为大人，我们还是会花时间去化 解，他内心的“委屈”。孩子长大后，他们会逐渐理解父母，会反过来照顾父母。
与客户关系即是这样，当你对客户进行感情投资时，潜移默化与之交心，客户逐渐会理解你，以心换心，支持你的工作。
当然，我认为，时间有限，并不是所有客户都这样对待，只针对重要客户可以如此。就像邓文迪只对能带她进入默克多集团工作的董事感兴趣。
● 扩大朋友圈也很重要
邓文迪进入默克多公司当实习生，慢慢地在公司站稳脚跟，也是靠着这种推销之术，扩充自己的人脉，才有 机会接触到默克多，才有了后来更多的交集。
汤姆说，只要有 机会，哪怕创造一些机会，都要找到与客户同事或朋友，在一起交流。比如推动一些了解彼此的项目圆桌会议，甚至一起去逛街，去增进彼此的感情联系。
这样做，无论对做好本职工作，还是自身人脉扩充，都有好处。
无论怎样，职场中，广义的“推销之术”即是与客户潜移默化的感情投资，以心换心，将自己推销出去，才可获得客户支持。
#阅读的温度##话说职场#