
凡客起死回生:衣服界的小米
陈年打算借助雷军的小米经验东山再起。
在凡客的网站上,凡客三件套是以雷军在小米发布会上的照片为模板的:T恤、牛仔裤和帆布鞋,像每年发布的旗舰产品小米手机一样,凡客拿出了爆款单品战略,白衬衣,当然,连白衬衣的模特都长得像雷军。
众所周知,雷军的互联网七字真言是“专注、极致、口碑、快”,专注极致都是面向产品而言的,单品爆款就成了凡客开始小米化的第一步。
衣分男女,对一个男人来说,一生中最不能缺少的,就是一件好衬衣;对女士来说,则是一件合身的裙子。白衬衣,就是陈年逆转形势的那把金钥匙。
每个人衣橱里总有几件永远会存在衣服,这就是服装企业所谓的基础款和常青款,而专注面向常青款的,也诞生了诸如无印良品和优衣库这样的服装企业。在怕撞衫如同怕见鬼的服装时尚行业,想做到一款几款产品包打天下,就像一款手机或者应用转瞬间风靡世界一样,独独只有常青款能够做到。
京东上市时披露其SKU4000万,凡客顶峰时SKU达到20万,据说已经开始卖拖把和剪刀了,这一点也不酷,也不互联网,因为凡客跟综合电商平台京东不一样,所以凡客的员工最高时达到13000人,这么多的货物从管理到配送都需要人手。
从销售额上看,小米网已经是国内第三大电商,其销售额达316亿元,仅次于阿里巴巴和京东商城。带来销售额的主要商品就是小米手机。降低SKU,加大一款产品的销量,是能够成就电商业传奇的,手机可以,衣服为什么不可以?只要有几款人人都需要的衣服,十几亿中国人可以迅速将一家服装电商捧成商界传奇,从理论上说,再造一个服装界雷军并非不可能。陈年从此处着手,深得雷军真传。
2010年开始,有了资本驱动的中国电商行业群雄并起,在那一轮竞赛中,有已经拔得头筹的京东商城、聚美优品已经上市,而迷失方向的凡客开始大彻大悟,更惨的品聚网乐淘等有些已经不见踪影。大浪淘沙般的互联网竞争,迅速改变了中国人的购物习惯,加速了社会的转型变革,
幸福的家庭各个类似,不幸的家庭却各有各的不幸,凡客就是迷失在了产品质量上。没有用户口碑的产品,最终凡客是将塔建在了流沙之上。
转型后的凡客减少SKU,专注在更少品类,在质量上苦下功夫,听说为了试穿产品,陈年的脚上都长了泡。凡客衬衣推出300高纱支和80高纱支概念,并从与日本专注衬衣35年的职人吉国武合作,证明凡客是真的在产品上动脑筋了,不是说非行业人士不得入内,而是说要想在某一行做出成绩,没有一番寒彻骨,是无法理解行业精髓的。
从堆积SKU、凡客体走红到单品战略、注重品质,凡客正在返璞归真,但凡客能否成功呢?
我翻开知乎,雷军只在上面回答过三个问题,2011年2月10号他曾经回答过这个问题,“但我真的认为,凡客的成功至少是 99%,除非重大不可饶恕的错误。”
主要原因:(1)中国市场的全面消费升级,高品质产品及服务会成为主流;(2) 电子商务的趋势;(3) 领先的优势,品牌、资源以及资金等。
这三句话今天仍然不过时。