上午11时，医院地面停车场上，车辆停放井然有序，离门诊大楼较近的“优质 ”车位尚有空余。这是3月11日，记者来到南昌县医疗健康集团人民医院看到的场景。
一直以来 ，该县医疗健康集团人民医院就因强大的医疗团队、过硬的服务能力、优良的医德医风、先进的检验设备等因素而深受患者信赖，日平均门诊量达1700余人次，日平均住院量达800余人次。医院在诊疗技术及医疗服务方面倍受好评，却在停车服务上遭遇难题。
“以前经常会接到患者投诉。”医院投诉科的工作人员说道，“有的投诉没有车位，车停不进来；有的说进出口设置不合理；还有的找不到车位就乱停，挡住别人进出的”。
针对这一情况，该院高度重视，多次召开院内会议，广泛听取职工意见，商讨解决方案，最终开出了解决“停车难”问题的三张“处方”：
“让位于民”处方：医院决定，自2024年3月1日起，北门两层地下停车场（原职工停车场）200余停车位及地面100余个车位全部用于就诊人员停放车辆。倡导职工绿色出行或将车停于院外社会停车场。
“还位于民”处方：加大力度，清理“僵尸车辆”。此前医院因各种因素，存在部分长期占用车位资源的“僵尸车辆”。此次医院在核查后，已全部处理并重新进行合理规划，以便腾出更多车位供患者使用。
“快速疏导”处方：合理设置医院出入口。普通车辆自西、北门进入，由南、北门离院。东门为急救通道，仅供急救车辆出入。各出入口均于醒目位置设立出行指示牌，并设保安岗亭，随时进行人工疏导。另一方面，医院采用智能车牌识别及缴费系统，可24小时自动识别车辆、自助缴费。
治理“处方”现已正式运行，效果如何？
“至少早高峰，医院的大门口不堵了！”一位院内职工说道，“让出车位，虽然职工受了点苦，但是甜了老百姓，大家都能理解。”
停车场内，带母亲就诊结束的万先生用手机扫码自助缴费后正准备离开。被问及这次的就医体验时，他说道：“以前担心没有车位，都是赶早来，现在医院的职工停车场开放了，好多车位，可以根据自己的时间来。提前扫码也做得好，省的堵在门口排队缴费。”
三张治理“处方”，有效疏导了医院就诊“堵点”，打通了患者就医路上的“最后100米”。据了解，下一步，该院还将持续出台各种便民惠民措施，为群众提供更高品质的卫生和健康服务。