李津戴上手套，一边帮老人一点一点抠硬如石头的大便，为了减轻老人的紧张和不适，她还一边给老人讲着笑话。

护理基础功底扎实的黄小歌，是神经外科的高EQ“谈判专家”，善于用巧妙的沟通方式，安抚情绪不稳定，不配合治疗的患者。不仅赢得了患者的信任，还获得了一份特殊的礼物——患者为自己画的一幅肖像。

任飞霞，虽然个子小，工作起来却是一个顶俩的“女汉子”。她既细心又"泼辣"，会留心关注患者的状态，经常给病人洗脸、擦身，洗头发……，越是平凡琐碎的工作坚持起来越艰难，她是患者眼中的“最美护士”。

以上这些片段，是西安大兴医院神经外科护士们最普通的日常。

神经外科患者中，住院期间活动不便、生活不能自理者很多，而患者的病情，一般都重又急，变化快，随时可能出现生命危险。

这些，都决定了神经外科护士的工作，相对更加繁重和具有挑战性。

科室有个不成文“默契”，见到患者不喊名字，根据年龄，开口前先叫阿姨大爷、哥哥姐姐，亲切的称呼可瞬间拉近与患者的距离，卸下心中的防备。

这些90后的小姑娘，对患者亲切可爱，对护理工作专业干练，“可甜可盐”，像一个个正能量的“小太阳”，每天穿梭在病区内。

边护理边给患者讲笑话

小姑娘们年龄不大，干起活来可是既专业又利索，呼吸机、除颤仪样样精通，危重患者的护理更是精心细致，当然，这些是护士的基本功，做好本职工作是应该的。这些小姑娘最可贵的，是面对患者的病痛，有一颗感同身受的同理心。

科里有位九十四岁高龄的老奶奶，由于长期卧床导致严重便秘，试过开塞露、肥皂水灌肠都不管用，大便就在肛门处可就是排不出来的痛苦，护士李津看在眼里急在心里：“不能让老奶奶这么痛苦，既然住在我们科，就一定让患者住的舒心，让家属放心”。

说干就干，李津戴上手套，一边安慰老奶奶，一边用手抠大便，一点一点，终于把大如鸡蛋硬如石头的粪便抠了出来，因为是宿便，难闻的气味可想而知，但她并不嫌弃，一边清理大便，还一边给患者讲着笑话，减轻患者的不适。

患者眼里的最美“女汉子”

任飞霞，是科室里身板最小的，但工作起来一个顶俩，妥妥的“女汉子”。为让患者更舒适，她经常给患者洗脸、擦身，洗头发……这些看起来微不足道的活，其实坚持起来并不容易，需要有良好的体力以及责任心。越细节的照顾越会被患者记住，所以任飞霞经常受到患者和家属的表扬，还被评为最美护士。

高EQ最强“谈判专家”

专业技能扎实，脏活累活不抱怨，不嫌弃，便担得起一个“好”字。而在患者发脾气、不配合治疗时，懂得如何沟通，始终耐心安慰细心照顾，这是能够促使一位护士走向“优秀”的品质。

黄小歌是科室里高EQ的交流家，她有扎实的基本功，更有巧妙的沟通技巧。患者常常会因为身体不舒服，敏感又易怒，不配合治疗时大家只能干着急，但黄小歌一出手，总能使患者的情绪迅速稳定下来。

黄小歌最近还收到一份患者的特殊的礼物——一幅她的肖像画，“这礼物对我来说太珍贵的了，既是对我的肯定，也是对我最大的鞭策。”

这群年轻的护士大都是90后，正是爱玩的年纪，对工作始终充满热情不容易，对又苦又累的护理工作始终周到细致，这份执着和坚韧更不容易。

一次次被患者肯定的幸福感与成就感，护士职业本身的使命感和责任感，偷偷爱着患者又反过来被患者关心的感动，都是支持他们一直坚持下去的动力。

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