珠宝销售技巧: 如果款式质感不好的话,就算钻石大也不会怎么样,别人第一眼看到的是……

珠宝销售案例:学员19623
我今天店铺来了,一位60岁的老太太,看了看钻戒又看了看宝石,最后又看了看黄金戒指, 同事接待了他好长好长时间。
从聊天的过程中,知道老太太今年本命年也退休了,所以 想送自己一件礼物,但是不知道买点什么。
同事呢, 很有耐心地一件一件介绍产品。
我一直培训她们不管顾客买不买,一定要把 第一印象留好,消除好防备心,给顾客舒服的购物环境。

确实, 员工照我说的做了,半天才开始聊货品。 阿姨是啥都想买,就是得多去对比,最后喜欢上我家一款30分钻戒,但是价位稍微超了一点点。
接着,我和员工开始 塑造这件钻戒的价值。
话术:
“阿姨, 我知道我们家稍微的比其他家贵了一点点, 但是你想一下戒指戴在手上主要看的是款式,您就喜欢我家的这个样式,我能看出来 !
如果款式质感不好的话,就算钻石大也不会怎么样, 别人第一眼看到的是你的整体戒指。 首先看到的就是款式好不好看,如果款式不够精致,可能戴一段时间觉得普普通通,肯定又要想换了。
这颗虽然超您点预算, 但您是真心喜欢啊,这颗的品质超好。 ”
说完又拿出一款同分数,但是豪华款的样式(因为豪华款贵), 这样就更能突出阿姨喜欢的那颗性价比高。
最后小礼品及各种赞美的话开始上, 就成交了,业绩不到一万!
成交总结:
不能挑顾客,一位阿姨也是有能力的,顾客的脑袋上都不会写着我买不买东西, 所以无论任何人都要热情接待,心态摆正。

小结:
思考一个问题:
顾客喜欢, 但是没钱买,怎么办?
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