随着社会的发展,消费主体的变化,人们的消费意识也有了变化。在克丽缇娜看来,如何第一时间满足用户的当前需求,甚至走在用户的前面,才是一个品牌应该做的事。克丽缇娜集团CEO赵承佑曾在访谈中表示,美丽消费必须回归到产品,克丽缇娜一直以来都不仅是连锁美容机构,更是一家产品公司。
在颜值经济时代背景下,美业经济蓬勃发展,市场潜力巨大,或将成为养生美容行业的爆款项目。与此同时,高额利润、庞大市场和每年都有难以计数的美容新产品、高科技护理仪器、高科技瘦身设备等问世,为美容行业带来了巨大的商机。
随着行业不断内卷,克丽缇娜反其道而行,始终坚持产品为主,不断创新,以产品+服务赢得用户的认可。
一直以来,产品都是克丽缇娜区别于其他美业品牌的核心竞争力。进入中国大陆市场20多年,克丽缇娜拥有二十多条产品线,上百个产品,专业的研发、高标准的产品,让克丽缇娜可以第一时间满足用户当前的需求,甚至走在用户的前面,用产品引领和改变用户对美的认知。
事实上,以产品为品牌发展核心、实时洞察用户与市场需求,这种以产品为导向的品牌运营思维其实在克丽缇娜创立时就初见端倪。当时,克丽缇娜率先提出”PH5. 5 弱酸性护肤”的理念并应用于品牌产品中,确认了护肤产品在酸碱性上的标准数值,比国际一线大厂的产品定位和研发方向提前了近三十年。
在这样的基础上,克丽缇娜结合用户消费心理的变化,发布了“从美丽走向健康,让生命质量扩展”的美丽+新消费战略规划,将健康美作为集团发展的主旋律。此外,克丽缇娜也为加盟商提供了直接有效的渠道服务及数字化转型支持,为加盟商赋能。