日月开新元，万象启新篇。进入新的考场、面对新的考卷，改革后的西安电力中心医院注满新生的活力，也肩负更重的责任。机遇与挑战一并肩挑，信心与动力数力并发，积极践行“三个服务”的发展宗旨，在制度管理上“履职担当”，在医疗服务上“大有作为”。
服务大局有担当
西安电力中心医院始终坚持国家利益至上的原则。作为电力原生企业医院，医院一直为国家能源保障发展提供坚实的医疗后盾。
新冠感染疫情发生后，医院*党**委立即响应、果断行动，主动担当、积极作为，充分发挥专业优势，始终坚守在疫情防控和医疗救治的最前线，有力支撑了属地政府和企业疫情防控工作，经受住了严峻考验。医院积极组建隔离留观病区，支援核酸采集，参与涉疫定点医院医疗救治，支援地方政府疫情防控和医疗救治工作，支援西安市院前急救。随后又投入到北京和四川疫情、河南抗汛医疗保障等重大任务中去，加入抗疫保供电铁军，困难时期坚持开诊收容，组织急危重症抢救，保障人民群众就医需求。在此过程中医院坚持疫情防控和医疗服务“两手抓、两不误”，保持了医院安全平稳运行秩序，凭借过硬的作风赢得了社会赞誉与群众信赖，在防疫中践行初心使命，在大考中交出合格答卷。
2022年末，随着疫情防控工作重点转变，全院员工充分彰显医者仁心、大爱无疆的精神，不顾个人安危，放弃节假日休息，带病坚守岗位，在确保诊疗安全的情况下最大限度扩容收治，全力以赴挽救患者生命。
医院在医疗保障、健康扶贫、卫生支农等方面积极履行社会责任，完成多批次医疗保障，承担蓝田县灞源，周至县九焰乡、黑虎村卫生院等的健康扶贫工作，多次组织医院骨干前往扶贫点，健康宣教、入户查体，开展病例讨论，进行下乡义诊、业务培训，免费培训进修人员，出色地完成了卫健委交办的工作任务。
为了助力打赢脱贫攻坚战，积极落实乡村振兴战略，医院也加入“国网阳光扶贫行动”，承担米脂县印斗镇峁圪塔村“两联一包”定点扶贫任务。
服务社会有内涵
近年来，医院致力于打造“服务软实力”，开设全年无假日门诊，充分满足周边患者就医需求。医院所处周边多为老家属区，承接的病患近70%都是老年患者。为践行健康中国和积极应对人口老龄化，不断满足老年人健康需求，医院因地制宜、因人施策，无论是在医疗救治还是精神关爱上，都凸显出对老年人的友善。
近年来，医院在心脑血管、老年消化、老年骨科上着力发展，完成多起百岁老人的手术，骨科完成多例高龄老人的髋关节置换等骨科手术。针对高龄患者的复杂情况，医院采用专家多方会诊，采用技术借鉴、融合、创新，力求将术后并发症降到最低。此外，医院还以老年常见病、多发病为主题举办了多场老年健康知识宣讲及定期的大型义诊。
医院注重对老年病患的精神关爱，为患者提供了“宾至如归”的就医体验，百岁老人将住院部亲切地称为自己的第二个“家”。“在我住院期间，你们像对待家人一样对待我，对我遇到的困难积极帮助，想办法、出主意，解决了我医疗上的大问题……”这是一位家境困难的慢阻肺老人的肺腑之言。老年患者在住院期间感受到了医护人员像亲人一般的照顾，即使是没有家人陪伴的老人也能在这里感受到家的温暖。医院还不定期举办各色老年主题活动，给予老年患者更多的人文关怀。
专业救治、用心服务、用爱呵护，医院也因此受到了社会的一致好评，一面面锦旗纷至沓来，正是医院优质服务口碑的见证。
健康管理有特色
作为原电力系统医疗机构，西安电力中心医院在医疗保障上真正做到了让企业职工无“后顾之忧”，是企业发展一面坚实的“安全盾牌”。在中华人民共和国成立七十周年、*党**的十九大保电、“十四运”、援豫防汛抢险等重大保电任务中，医院担当医疗保障之重责，承担着重大电力工程、大型活动等医疗保障任务，为国网陕西省电力有限公司、西北分部及各省公司等提供医疗保障百余次。作为原企业医院，西安电力中心医院常年助力企业安全生产，2019年医院首次跨省组队前往国网*疆新**电力公司，完成了*疆新**和田、阿勒泰两个地区6个巡诊点为期10天的援疆健康巡诊任务，疫情中更是承担着为企业职工进行核酸检测、日常防疫指导、后勤防疫物资配送的责任。
在为企业职工提供医疗保障的同时，医院也致力于做好职工的健康管理。医院在现有的体检项目基础上不断丰富内容、细化分类、优化环节，制定了企业员工个性化体检套餐，为每位职工量身定做合适的健康体检服务。为了方便职工体检，更好地服务于职工健康，医院打破了传统的“医院在哪人去哪”的体检模式，专门组建了两支体检队伍，配备两台移动车载CT、男女性专用体检车，深入到企业地方厂区，一年中有200多个日夜都扎根于基层，真正做到了“人在哪，体检车到哪，服务就到哪”。近些年医院通过技术手段及硬件改造，逐步实现院内外体检在服务质量上、硬件设施上、体检项目种类上无差别化。
从检前的项目定制到检后的评估和慢病管理，形成了“三位一体”的闭环式健康管理模式。体检后由健康管理医疗专家团队为职工、客户提供健康解读、慢病管理、指标提示，及时向客户发出健康预警，向其单位告知情况，同时建议关注血压检测，随时提供健康咨询服务。检后及时进行疾病干预，指导进一步诊疗，提供绿色就医通道，根据各类人群的不同需求及疾病急缓，为客户在就医辅助、医疗技术支撑、上级医院转诊、省外知名专家会诊等方面提供便捷途径，打通职工健康关爱“最后一公里”。
医院还建设了智慧健康小屋视频问诊平台、400热线客服电话、健康管理短信平台等，由“健康体检+专家团队”为健康管理云平台客户提供线上健康监测、在线健康咨询、体检报告解读、健康教育指导、数字化健康档案、健康指标评估等，为实现职工多元化全生命健康管理服务贡献力量。
最艰难的成功不是超越别人，而是战胜自己；最可贵的坚持不是历经磨难，而是保持初心。一组组亮眼数据，铸就电力骄傲；一条条重要举措，彰显电力担当；一项项技术完善，丰富电力内涵。凝聚拼搏精神、怀揣医者仁心，勇于变革、历久弥坚，西安电力中心医院不负时代。（张璐）
