今年10月份，德佑星海名城一期旗舰店从贝壳合作新经纪品牌门店中脱颖而出，升级为A+门店，荣耀加持的背后有一个人功不可没，那就是店东石丽平。

2021年石丽平加入后，门店线上商机持续递增，不仅斩获 2021年1-4月总业绩深圳西部第一，线上成交单量在2021年1-9月也稳居深圳第一 。

从CA到店东，她用价值交换价值

2015年本科毕业后，石丽平加入深圳链家AE团队，成为深圳第一批链家人，开启了房地产进阶之旅。

2019年石丽平转岗为深圳前海片区CA，正式开始了门店运营管理的尝试与探索。她说：“ 做CA时，我一直把门店当作我的客户，用价值交换价值。 ”

新经纪品牌与贝壳合作最看重什么？答案是线上商机。每一家新加盟的门店，石丽平都会花很大精力，教会他们如何通过正确运营贝壳网获取更多线上商机。只有真正看到贝壳所带来的资源，门店才会与贝壳走得更远。

任职CA一年多，石丽平最多时协助管理23家门店，店东满意度几乎都是100%。 2021年，当她由于家庭原因决定离职时，收到了不少门店抛出的橄榄枝，曾经合作的店东都希望能将她纳入麾下，最终她选择与德佑星海名城一期旗舰店并肩作战。

用数据说话，线上成交量稳居第一

业务管理的核心就是用真实有效的数据说话 ！石丽平介绍到，线下量化数据的好坏首先会影响贝壳分，从而间接影响线上商机获取量和成交量的多少。

所以她非常注重对门店经纪人日常量化指标的考核，要求每周定期输出周报，并通过每个人横向和纵向的数据对比，还原业务逻辑，了解经纪人最新状态，发现并解决问题。

针对整体数据下降厉害的，石丽平不会责骂对方，她会进行一对一的灵魂拷问，“近期有什么收获？”“跟进客户有什么难题？”“需要什么帮助？”等，引导经纪人自醒并以最好的状态投入到新一周的奋斗中。

同时，石丽平还会定期针对新人进行线上商机获取的系统培训，并制定阶段性贝壳币增长目标，让每一位新加入的成员都能在短时间内有效获取线上商机，提高成交率。

92年出生的她，没有一线业务经验，门店比她年龄大的经纪人不在少数，在最初的管理中，石丽平也曾被质疑。对此，她认为最好的反击*器武**就是用事实说话！

目前门店人均贝壳分在510分以上，排名深圳前10%，人均商机能达到每个月50+，线上成交量稳居深圳第一。 当所有人看到线上商机所带来的红利时，一切不和谐的声音也就销声匿迹了。

唯有温暖御风寒 门店留存率高达70%

在艰难时刻，只有足够的温暖，才经得起严寒的侵袭！ 德佑星海名城店一期旗舰店现有经纪人54人，门店凝聚力和向心力非常强，人员留存率高达70%，在当前市场下非常少见。

石丽平认为靠文化维系的团队才是一流的团队，“我为人人、人人为我”是他们严格遵守的门店价值观。 很多店东曾问她：“你们门店如何激励M带新人？”石丽平都会自豪地说不用激励，在我们店所有M店经理都是主动抢着带新人。

门店合作氛围浓郁，为了帮助徒弟增加贝壳分，有的师傅甚至会主动将单让给徒弟。徒弟也非常感恩，紧跟师傅步伐，积极挖掘客户，希望可以尽快开单以回报师傅，不愿轻易放弃，这就是成长的动力。

今年虽然市场下行，但每逢端午、中秋等传统节日，依然会为远在老家的经纪人家属寄上礼品，让家人也感受到团队的温暖。每个月团建、生日会等更是一次不落，提升门店员工满满的幸福感，增强经纪人与门店的情感黏性。

（从左至右）马凤云 刘克鹏 石丽平 黄晓纯 黄晓彬 奚道威

石丽平分享道，门店之所以能在当下取得较为优异的成绩，与每一位同事都密不可分。 她说：“在日常门店运营中，老板给予了我足够的信任，四位商圈经理也鼎力支持。我们店的商圈都是在业内沉淀很久的专家，业务能力非常强，在意见产生分歧时四位都能互相理解、求同存异。各小组也合作无间，小伙伴们都愿意去包容和帮助彼此，在此我也要衷心地对他们说一声感谢！”

学如逆水行舟、不进则退！石丽平刚完成了花桥学堂三十四营的交流学习，并以优异的表现拿到了冠绝花桥的金奖。 近期她受邀参加深圳“蒲公英计划”，针对《门店线上化经营诊断与改进》进行了店东专场培训 ，和各大品牌店东共同探讨门店线上化经营策略，推动贝壳新经纪品牌门店管理的专业化与科学化进程。

市场不好时，石丽平鼓励经纪人要积极拥抱变化，储存*弹子**。先解决“活下去、留下来”的问题，租赁买卖两手抓，同时做好客户维护，及时了解市场笋盘、优质项目盘等，当市场回暖时才能抢占先机。

11月份门店带看量比上个月增长了20%，已成交三单。 对未来市场，石丽平满怀信心：“只要坚持成长，就会收获希望。”